Некомпетентность сотрудников. Получал дебетовую карту МТС банка. Сотрудник выдал карту и отправил документы на обработку. Через 5 минут говорит, что в выдаче карты отказано по неизвестной причине, попросил карту вернуть. Позже я позвонил на горячую линию МТС банка. Оказывается сотрудник не дожидаясь ответа из банка, сделал отметку, что я отказался от карты. Возмутительно