Давно хотел перейти с сохранением номера с теле2. Предложили выгодную акцию с дебетовой картой. Спасибо сотрудникам что рассказывают о акциях и мтс что придумывают такое выгодное предложение
Криво прилепили защитную плёнку на телефон, на следующий день она начала по бокам отходить.
МТС деньги возвращать отказался (1600р) с предложением обратиться именно в это отделение чтобы они заменили плёнку.
Ну во-первых мне не удобно идти именно в это отделение, оно не ближайшее для меня.
А во-вторых там те же самые "мастера" будут и за эти 2 недели профи-наклеевателями они явно не стали. В прошлый раз не могли сами разобраться и звонили менеджеру какому-то.
P.S На снимке телефон, чехол и плёнка приобретённые именно в этом отделении
Покупала в этом салоне кнопочный телефон в подарок, всё подошло, кроме шрифта (оказался маленький и увеличить нельзя), на следующий день я пришла в этот же салон и сотрудница сразу мне начала говорить, что обмен или возврат невозможен, я с ней не согласилась и написала претензию, в итоге возврат одобрили. Но так как транзакция была совершена по карте, то нужно было именно ту карту, которой была совершена покупка. Я сказала, что эта карта у меня будет позже, когда приедет муж, она у него. Приезд мужа перенесся на позднюю дату, соответсвенно, я опять приехала в магазин и предупредила что муж задерживается, точно ли будет одобрен возврат, т. К. 14 дней истекает. Мне, сообщили, что да, приходите.
В итоге, прихожу я спустя 14 дней и мне говорят, что уже всё, всё, всё, надо было раньше приходить.
Купил 31.12 телефон в подарок на НГ,и правда сюрприз удался...Первого вскрыли коробку,а в телефоне уже чья-то сим стоит и гуглаккаунт активирован,в ноябре,а первые смс вообще от 9 октября там.Я к ним,а они мне-давайте заявление и на экспертизу до 45 дней.Но технически телефон исправен,но он б/У и продали они мне его,ещё и чек давать не хотели.Вот такой магазин.Обходите стороной всегда,даже если он последний в городе окажется!Хотя по сервису он и так последний.
Купил телефон МТС в этой точке.Гол гарантия ,поломался динамик и вход для зарядки отдал в раемонт ,после ремонта на следующий день опять сломался вход для зарядки,написал заявление о том что бы вернули деньги за телефон мне сказали что на рассмотрение уйдёт от пяти раб.дней .Я уехал в отпуск на три недели после чего пришёл туда за это время там сменился администратор ,новый администратор мне заявила что ни какого заявления они не регистрировали .Созвонилась она с тем кто работал до неё он себя азал что просто забыл.Эта девочка администратор сказала придите завтра и все пешим,я смог придти только через три дня и тогда она мне заявила что денег они отдавать не будут и ремонтировать не будут тоже так как на корпусе за это время появилась царапинка которую только в лупу можно рассмотреть. Я попытался объяснить что царапина появилась после поломки и что вина в этом их сотрудника после чего она ценично перевела взглядина того кто стоял в очереди за мной и начала беседу с ним.Вот такое хамло там работает
1
Стас С.
Level 11 Local Expert
July 7, 2020
Нужно было восстановить симку из архива. Пришел в салон, мне консультант сказал что с таким вопросом нужно ехать в центральный офис в суворовский. Приехал туда, консультант сказал что у всех салонов МТС одинаковые полномочия)))