Не продали тариф, который есть на сайте мтс. Сказали звонить в контакт центр. В контакт центре сказали - «обратитесь в любой салон мтс, там оформят». Не оформили
Делал заказ в интернет-магазине. Заказ подтвердили и всеми способами заверили, что товары зарезервированы и ждут меня в этом магазине. По факту одного из товаров, самого важного, не оказалось. Поездка впустую.
Отвратительный персонал. Пришёл, а там закрыто без какой-либо уважительной причины. Охранник магазина сказал, что продавец ушёл покурить. Ок, подождали 10 минут - никого. Смотрю охранник к типу какому-то пошёл (как позже выяснилось продавец), а тот снисходительно улыбаясь, махнул рукой и снова ушёл. Охранник сказал, что пошёл на обед и это в 17-30 при живой очереди. С таким хамством давно не сталкивался.
МОШЕННИКИ! В этом салоне приобрела сим-карту. Спустя время на номер пришло сообщение, что я должна за спутниковое телевидение. А спустя ещё время в личном кабинете выяснила , что на моё имя зарегистрировано ещё 2 номера. Один из номеров мне полагался в качестве подарка , как второй номер при покупке основного. Но об этой акции продавцы даже не говорили и ничего не предоставляли!
Ужас ужасный. Каждый год приходим сюда продлевать скидку постоянного клиента, и из года в год тратим много времени, так как сотрудники просто не знают, как это делается. Сегодня опять стоим, ждем, результата нет. Это безобразие полное не проводить работу с сотрудниками.
ОБМАН! Купила полгода назад телефон и чехол к нему именно в этом салоне, польстившись на кэшбек в 5500 руб. Чеки якобы пооожили в коробку. Придя домой их не обнаружила, только чеки по оплате картой. Вернувшись в сало н через 20 минут услышала, что весь мусор директор магазина успел выкинуть на помойку. Кэшбек так и неначислили, несмотря на многочисленные обращения.
Как оказалось его начислили своему сотруднику
9
1
Владимир
Level 10 Local Expert
October 31, 2020
Сетевые магазины по ценам существенно уступают интернет магазинам, и не только по ценам, но и по ассортименту.
Обращалась 15.04.17 чтоб приняли гарнитуру для установки причины поломки или на обмен .Продавцы отказывают принимать и выяснить причину! так же отказались написать в писменной форме а не принятии гарнитуры!