Mts
83 reviews
March 28
Давно меня не заставляли чувствовать себя настолько ужасно( Пришла с проблемой — сим-карту не видит ни один мой телефон, связь появляется на непродолжительное время и пропадает, будто симки и нет вовсе. Хотя настройки говорят, что в слоте находится сим-карта. Я предположила, что карта затерлась и нужно перевыпустить
Мужчина отреагировал негативно, тут же посмотрел так, будто я ужасно виновата и ничего тут уже не поделать. Посмотрел номер в базе и сказал, что обновление было в 2023 и я вру, говоря, что карта старая. Может, виртуальная карта и перевыпускалась (я об этом ничего не слышала), но я хорошо помню, что физическая карта у меня неизменна уже лет десять.
Понимала, что не могу перевыпустить карту, тк она записана на родственника. Спросила, могу ли в таком случае оформить новую симку. На это мужчина сказал, что мне это не поможет, потому что мой телефон (айфон), цитата «кусок говна». Извините, но очень неприятно.
Даже если с айфонами действительно такая проблема, симку не видел ни мой айфон, ни мой андроид( Сказала об этом сотруднику, он покачал головой и сказал «меняйте настройки», без каких-либо пояснений. Я спросила, какие именно. Потому что до этого, с такими же настройками, все работало, так что же случилось? Он показал одно окно на своем телефоне, не указывая на какие-либо кнопки, а потом заметил, что «на вашем айфоне все равно иначе все будет»
Ушла расстроенная, так как с проблемой мучалась очень долго и надеялась на другое отношение. Пришла в салон теле2 рядышком, две девушки быстро помогли, сделали новую симку. И она работает! пишу отзыв со своего бедного айфона, который прекрасно видит новую симку
Очень грустный опыт общения, хотя я всегда стараюсь понимать людей, тем более сотрудников салонов, которые могут уставать.. Но впечатление непередаваемо плохое
February 25
Периодически бываю в этом салоне: перевыпустить симку, купить флешку, проконсультироваться по тарифу..
Очень вежливые и толковые девочки, всё обьяснили, решили проблему, спасибо)
February 20
Очень хороший салон, помогли со всем разобраться, очень классные продавцы, профессионалы своего дела. Остался доволен👍
1
January 23
Очень хороший салон, всё помогли, объяснили. Всем советую, если стоит выбор определённого товара вам помогут определиться на 100%👍
January 27
Пользовалась салоном несколько раз. Вопрос всегда решался довольно быстро. Нареканий к работе специалистов нет.
December 24, 2024
Салон связи МТС, вечером, если два продавца оформляют кредит на покупку, то можете не ждать помощи или консультации, ну или если у вас есть пару часов свободных, то можете ждать
June 12, 2024
27 мая и 11 июня работал вежливый молодой человек, который очень быстро помог с переоформлением SIM-карт. Спасибо! Сам офис удобно расположен прямо рядом со входом.
March 4
Покупали сим для бабушки, нас обслуживала очень приятная во всех отношениях девушка, вежливая и доброжелательная, нам очень понравилось обслуживание. Спасибо!
August 21, 2024
Отличный салон, очень приятные и отзывчивые ребята работают, смартфоны обновляю только в МТС, спасибо за работу❤️
October 16, 2024
Отличный магазин, всегда в наличии товары со скидками, внимательные и вежливые сотрудники
September 18, 2024
Отличный салон связи, сотрудники очень хорошо обслужили, помогли решить проблему, помогли выбрать хороший телефон и тариф для него
May 17, 2024
Приобретала в данном салоне телефон, ребята очень грамотные, помогли с выбором и все объяснили. Вернусь за покупками ещё)
December 3, 2023
Если были какие- то проблемы (сломалась сим карта) всегда все быстро решали. Персонал вежливый, в большую очередь не попадала. Единственный минус - цена, если вам надо к примеру наклеить защитное стекло - идите на минус первый этаж или в дверь через дорогу от торгового центра.
1
July 25, 2024
Классный офис) чистый,красивый! Очень большой выбор телефонов и аксессуаров
September 26, 2024
Приобрел в данном салоне сим карту, сотрудник отлично обслужили и помогли выбрать нужный тариф
December 23, 2023
Комфортный магазин для покупок
Достойный ассортимент
Приятные продавцы
Уже 4 года захожу покупать только сюда!
2
August 13, 2023
Я давно не клиент компании МТС - мне обманом выставили счёт на 2500р. за своевременно отключенную "услугу" и я прекратила сотрудничество. Мама оставалась клиентом этих мошенников, пожилой человек тяжело воспринимает перемены. 28 августа 2023г. мою маму - инвалида 2 группы - довели до приступа давления и она чуть не попала в больницу. 27.08 она посетила салон связи для установки сим-карты в телефон. После чего дома заметила, что настройки изменились: текст не на русском языке. Сама решить проблему она не смогла и на следующий день вновь обратилась в тот же салон на Профсоюзной дом 109. Не понимаю, что случилось там с сотрудником Кириллом, но, когда мама мне позвонила и поставила громкую связь, я услышала, как её матом выгоняют из салона, оскорбляют, отказываются за деньги ей помочь. Этому сотруднику было наплевать на престарелый возраст, на беспомощность, на состояние. После пережитого мама слегла с давлением, я взяла отгулы и выхаживала её. Только сейчас более-менее я вывела её из кризиса и нашла время написать отзыв. Эта компания - просто какой то кошмар! Пусть у вас останется всего несколько клиентов: Нагиев и его компания. Желаю всем адекватным людям не связываться с этой шарашкой!
6
September 8, 2024
Спасибо большое специалисту Кириллу за то что помог подобрать тариф и настроить телефон
April 24, 2023
Продавец-консультант Стефан просто не умеет работать. За 10 минут нахождения в салоне 2 раза предложил уйти и самостоятельно ознакомиться с функционалом имеющегося у них в продаже модельного ряда телефонов. На прямые вопросы о наличии той или иной функции просто врёт. При изобличении во вранье хохочет, чувствуя абсолютную безнаказанность. Этот салон необходимо обходить стороной.
3
January 23
Хороший офис, спасибо за помощ!
1
July 19, 2024
Ребята помогли, доброжелательные и улыбчивые! Приду ещё!
August 29, 2023
Егор сотрудник офиса очень помог мне устранить неполадки телефона.Быстро и очень грамотно.А главное с большим терпением.яСпасибоооо
3
May 25, 2024
Классный салон особенно спасибо продавцу кириллу за его профессионализм
July 2, 2023
Мне пришлось потратить полчаса своего времени, чтобы дождаться продавца. О перерыве в работе не указано нигде - ни на сайте, ни на табличке. Впечатления отвратительные, т.к. я очень спешила
Наймите сменщиков, чтобы не заставлять клиентов ждать.
0 поставить нельзя, ставлю единицу
4
August 13, 2024
Приехал именно в этот салон мтс в 19:50 оказался закрыт, ждал 10 мин, никто не пришел(
August 9, 2023
Профессионализм сотрудников очень понравился, решают проблему очень быстро. Всегда обращаюсь в этот салон по различным вопросам. Директору Кириллу особая благодарность. Спасибо.
3
1
September 2, 2023
Отличный салон)Не работал интернет,все починили быстро,ещё и скидку начислили на тариф)Всем советую)
3
June 26, 2023
Салон МТС находится около входа в торговый центр семьдесят седьмой. Работает до 21:00, но довольно часто на месте отсутствует продавец и магазин закрыт. Продавец всегда подскажет и поможет. Выбор гаджетов не большой но достаточный.
5
September 17, 2023
Магазин топ!Переходила из мгтс в мтс, сотрудник Егор все грамотно сделал,оформление быстрое!)
1
December 10, 2022
Магазин уже закрывался, продавец открыл его заново и пробил заказ. Был вежлив и любезен. Продавцу отдельный респект. Не был безразличен к клиенту. Посоветовал, что при покупке мелких товаров лучше звонить в магазин и уточнять наличие.
2
June 19, 2024
Отличные сотрудник, быстро решили вопрос
August 25, 2022
Вопросы, не связанные с продажами, игнорируются. Квалификация продавцов очень низкая. По любому вопросу обращаются за сторонней помощью. А там то программа висит, то оператор не отвечает. Прикидываются, что не могут помочь и отправляют на горячую линию или в соседний салон. Там тоже самое плюс-минус. При этом всем видом выражается пофигизм продавцов на проблемы клиентов МТС.
5
June 20, 2023
20.06.2023 Продавец-консультант Егор отказался обслуживать. Не владеет информацией о товаре, хамит. Абсолютно бесполезный человек в данном магазине.
3
March 19, 2024
Отличный салон отзывчивые сотрудники
July 17, 2024
Спасибо за помощь , решили проблему.
June 7, 2022
Сегодня пришёл сюда с проблемой с айфоном, тут была девушка Екатерина, быстро все объяснила, помогла, рассмешила. Если хотите, чтобы вам быстро и понятно объяснили приходите в ее смену сюда)
3
1
June 18, 2024
Сотруднику лень помочь клиенту👍
September 9, 2023
Отличный салон, приятные ребята работают
3
1
August 24, 2023
Хуже отношения и более некомпетентных сотрудников, наверное, нигде нет. Моя оценка - 0
3
May 12, 2023
Ужасно, ничем помочь не смогли, через день в 10.40 офис был закрыт, это было перед праздниками, дату не помню...
3
June 10, 2022
Свет горит, двери закрыты…График работы данной точки (не только на Я.картах, но и по информации на дверях) до 21.00. На протяжении 20 минут с 20:30 никого из персонала не было обнаружено в салоне
3
April 24, 2023
Пользуюсь редко. Но когда приходиться никаких замечаний нет. Все вполне прилично.
3
November 4, 2022
Удивительно. Вроде одна сеть.Но ув..В свое время обошел все. В медково сотрудник заставлял вконьовл тоже на кого
2
October 11, 2023
Не советую сотрудники очень грубый не сможет провильно отвечать
2
June 23, 2022
Отличный магазин. Сотрудники приветливые. Мою проблему решили быстро.
2
2
September 21, 2023
Вежливый и учтивый работник в офисе.
2
April 10, 2024
Хороший пункт, народу мало вечером. Удалось забрать товар за 3 минуты.
June 24, 2022
Время 15:30, офис закрыт, свет горит. Никакой информации на дверях нет Работает офис или не работает- не понятно
3
May 31, 2021
Отвратительно, 31,05,2021 Мужчина консультант сославшись на зависшую систему отказался консультировать!!!! Зайдите в лич кабинет и смотрите!! Ужасно! Отключен интернет, все оплачено!!! Консультацию не получила!!! Оплачено услугу не получаю!!!
Что салон в Кони айленде МТС отвратно так же и в 109 в Виктории Отвратно!!!! РУКОВОДСТВО МТС АУУУ!!!
3
1
June 6, 2022
Очень быстро и оперативно решил вопрос,ещё раз спасибо 👌
1