Mts
180 reviews
November 10, 2023
Сотрудник Юлия рекомендовала купить смартфон Huawei! Остался очень доволен, спасибо за высокий сервис!
1
October 19, 2023
Пришел по вопросу интернета для дома, модем и роутер взять.
Подошел к одному молодому человеку - объяснил что мне нужно
Он мне отправил к девушке
Которая выслушала меня «подождите минуту»
И передала другой девушке
На этом моменте я ушел
Цените мое время
2
May 12, 2024
Отличный магазин с класными продавцами,они специалисты своего дела)))
1
June 8, 2023
Отвратительный салон,купил в нем наушники которые меньше чем через месяц перестали работать,обратно принимать отказались,сказали что прошло две недели и надо мне самому везти производителю в ремонт,но адрес куда везти назвать не смогли,написал претензию на этом всё остановилось,старший отсутствует на рабочем месте приходит когда захочет,продавцы ничего решить не могут или не хотят,салон крайне не рекомендую.
1
December 30, 2023
Обманывают и навязывают свои услуги. Покупаешь сим карту для связи,а на тебя ещё кредитную карту оформляют,но про кредиты ничего не говорят,а только про подарок в виде карты кешбек от МТС.
1
May 8, 2023
Нууу, как бы персонал в салоне не очень ориентирован на покупателя! Коллектив помоему вообще не дружный - сколько не зайду, вечно жду менеджера (все чем-то заняты, один витрину рассматривает, другой очень медленно принимает деньги, а третий вообще очень важный им не до меня). В других офисах лучше.
February 25, 2023
Очень огорчена работой вашего консультанта (к сожалению, имени не запомнила), но в чеке, который она выбила записана Кирячек Христина Федоровна! Покупала наушники, хотела именно с поддержанием функции беспроводной зарядки. Уточнила это вопрос у консультанта, она подумала, потом стала что-то проверять, и ответила, что да, они поддерживают беспроводную зарядку. Я поверила и приобрела их, позже оказалось, что ничего они НЕ ПОДДЕРЖИВАЮТ, причём об этом написано внутри. Очень жаль, что я вам доверилась. Не думала, что вашу работу надо перепроверять, обманываете людей!! Возвращать не стала, так как это был подарок. Выводы сделала, больше у вас ничего не приобрету! 👎
1
August 18, 2023
Обслуживанием не занимаются совсем, отправляют в другой офис, то интернета нет, то сим-карты закончились, такого бардака не было не когда, примите меры! Сказали идти на волгоградский проспект, там конечно все сделали, но осадок остался.
1
December 3, 2023
Купил iPhone 15 в рассрочку. Мне все понравилось. Акмальжон обслужил быстро и без лишних вопросов.
October 11, 2023
Ситуация похожа на описание Романа Сыроешкина от 28 августа (Ничего не меняется).
Сделал заказ телефона через интернет, цена была указана при заказе. Выдать заказ отказались без покупки СИМ карты/тарифного плана (продавщица с видом начальника). Офис мрачный и не комфортный. Однако, по остальным сотрудникам есть надежда, что в другой обстановке смогут чего то достичь, есть и личная добросовестность, и навыки продаж, и все с ужасом смотрят на очередь, но пока не могут с ней что то поделать (или им не разрешают?). Добавлю, что к МТС претензий нет, за ситуацию извинились, навязывание товара/услуг недопустимо, но эта точка является самостоятельной единицей, предложили подъехать и на месте написать претензию. Советую, если есть возможность, обращаться в другой офис.
September 14, 2023
Обратился для консультации по банковским картам. Очень помогли, удобно, что услуги банка есть в салонах))
May 9, 2023
Новый слоган МТС: « испортим вам выходные!». Сначала ты делаешь так, как они просят - по их инструкции, а потом эти ****** блокируют тебе номер и заставляют идти в их салон связи снова. Конечно же, салоны на районах помочь не могут и тебе нужно кататься по всей Москве, чтобы исправить их же ошибку! Спасибо, худший* оператор связи!
*по моему мнению
1
March 26, 2024
Выражаю специалисту салона МТС Юлии искреннюю благодарность и внимание при решении моего вопроса
October 11, 2023
Чистый магазин, очень приветливые сотрудники! Делал смену владельца, всё прошло успешно!
1
July 25, 2023
отвратительный салон. Неделю назад зашла сменить сим-карту, не работал интернет.Сегодня крт нет в наличии, послали в другой салон. Продавцы не доброжелательны, как-будто я пришла к ним домой, а не в магазин
February 21, 2024
Пять ставлю только сотруднику Банка Алексею. К нему нет вопросов и претензии. Екатерина, что говорить, смотрите сами.
September 26, 2024
Все отлично! 👌 Спасибо
August 16, 2022
Хороший салон с компетентными сотрудниками,понимающими и доходчиво доносящими информацию.Помогли подобрать телефон для ребёнка ,без навязывания лишних аксессуаров.Спасибо большое )
1
November 28, 2022
07.12.2021 пришёл купить две пары наушников детям на новый год, попросил консультацию, мне сказали, что ко мне подойдет "эксперт", он или она была занята, в итоге пришёл другой покупатель, спросил про айфон, и внимание всех троих было с тех пор увлечённо им. Я подождал 5 минут, спросил еще раз, мол я вроде бы первый был в очереди,на что не ответили, ну вы же видите что заняты. Ещё бы, тут речь о 5-6 тыс, а там о 60 тыс, вот и всё отношение. И до этого покупал там же два телефона, были другие ребята, всё было хорошо. Больше ни ногой.
2
February 25, 2024
Сотрудники на высоте, все успевают сколько бы не было клиентов, два раза был и оба раза нет претензий 👍
May 7, 2023
Заявлены в продаже Аpple 11, 12 и прочее.
По факту их нет. Заявляется, что на витрине стоят муляжи. На вопрос - зачем держать на витрине товар, которого нет в продаже и заставлять покупателей отстаивать очередь с вопросами по этому товару - грубят!
May 7, 2023
Долгое-долгое время ожидания.
06.05.23 работала одна точка. На второй точке/работающий компьютер/
сотрудница производила какие-то действия,не связанные с приемом посетителей. Но эта сотрудница попутно занималась поучением людей,стоящих в очереди.
Отношение недоброжелательное.
Надо-бы готовить кадры, если их задача-работать с людьми.
1
November 3, 2024
Клиентоориентированный продавец
October 21, 2023
Быстро и дружелюбно обслужил Акмаль. Интернет заказ прибыл оперативно.
1
April 6, 2023
Отличное обслуживание!
Опытные сотрудники быстро помогли разобраться с тарифом
Спасибо 😊
December 12, 2023
Очень не вежливо относятся к людям
Я минут 20 не мог спросить по тарифу
Девушка телефон из рук нет выпускает
1
1
July 21, 2022
Ужасная организация,воспользовался услугой оклейки телефона пленкой,наклеели заверели,что будет всё хорошо гарантия 3 года,на следующей день пленка отслаивается, пришёл,меня послали куда подальше,сказав что деньги за оказанную услугу не возвращаются. Это не 100 рублей ,а аж 1400 р. Пишите претензию в свободной форме. Если она не потеряется,то её возможно рассмотрят. Замечательная компания. Дай Бог им всем здоровья, особенно манагерам. Жаль нет чёрных звёзд поставил бы 5.
2
June 4, 2023
Заказ 70172614.
Пытались подсунуть б/у телефон. Тщательно натирали, но царапины и следы эксплуатации не убрать. Комплект в коробке со следами эксплуатации. Сотрудник целенаправленно пытался обмануть. Очень негативные эмоции. Был 04.06.2023 с утра. Не хорошо обманывать людей, вам вернется.
December 28, 2023
По не понятным причинам не делают E-SIM. Отправляют в другой салон, где тоже его не делают. Молодцы!
October 28, 2022
Сейчас пытался отправить перевод через Корону. Сумма 70 т р в Турцию. Продавец Егор навязывал сим карту,якобы без неё нельзя сделать перевод. Объяснили что у нас связь МТС брать карту не будем. Отправлять не хотел, вернул паспорт мол разговор окончен. Мы настояли . Нехотя взялся делать, путался сбивался.. а потом сказал что система зависла. Вот так господа руководители МТС ваши бойцы поднимают продажи!
С Уважением!
1
July 4, 2023
Отвратительный салон, работает не профессионально, пускай очки купит если ошибок не видит в паспортных данных! Ужас… Они же лицо вашей компании. А работают хуже некуда…
August 3, 2022
Пришла наклеить стекло защитное на телефон. Менеджер Жанна подобрала стекло и так идеально его установила! Нигде не встречала такого отзывчевого сотрудника! Компетентная, доброжелательная. Рекомендую этот салон связи осталась довольна! За новыми покупками только сюда.
1
August 28, 2023
Сделал заказ телефона через интернет, цена была указана при заказе. При выдаче выяснилось, что хотят оформить sim карту и без оформления выдавать телефон отказались. В общем, отвратительно. Ваши соседи из большой тройки без проблем продают ту же модель телефона и без таких подвохов. И цена одинаковая. Крайне не рекомендую из-за навязывания доп. услуг.
И еще: сам телефон с витрины грязный и заляпан. Вам сложно свой товар в нормальном состоянии поддерживать?
2
August 17, 2022
Добрый вечер, вчера приобоетали телефон 10с , была хорошая грамотная консультация , хорошие спецалисты , все рассказали , показали . Будем рекомендовать данный салон
1
August 15, 2022
Всегда приезжаю в этот магазин уже на протяжении года, больше ни куда , благодарна сотрудникам , ни разу не вышла с нерешённой проблемой ! С любым вопросом, буду возвращаться вновь ) последний раз покупала на кэш бек .мне все нравиться спасибо коллективу !
December 22, 2022
Обычный салон связи,персонал вежливый,девочки работают быстро и профессионально.Требуется косметический ремонт.
October 8, 2023
Пришла смс о готовности заказа №72965980. Приехав вечером в магазин я узнаю, что телефон бракованный и розничный магазин еще днем звонил в интернет магазин и оповестил о браке, попросили связаться со мной. Однако…. В общем, эта оценка больше наверное интернет-магазину МТС или общая для обоих магазинов раз не умеют коммуницировать между собой, а потом из-за этого их клиенты тратят свое время.
September 18, 2023
Телефон плохо работал, думала пора менять. Оказалось, что нужно просто почистить. Очень благодарна!)
August 26, 2023
Сделали все оперативно, все понравилось, Ангелину запомнил 😊
October 11, 2023
Сотрудник Ангелина профессионал своего дела! Переходил от Мегафона в МТС, связью доволен!
October 17, 2023
Заказала товар на сайте, специально ехала туда забрать, а товара просто нет в наличии. Больше ни ногой туда!
October 19, 2023
Очень понравились сотрудники, все проблемы решают, подобрали телефон и тариф. Приду еще, спасибо за такой прекрасный подход к клиентам 💚
August 14, 2022
Очень понравилось обслуживание сотрудника Аллы, быстро и качественно наклеила пленку на телефон. Спасибо
January 20, 2023
В салоне невыносимо находиться, очень душно. И не первый раз уже такой отзыв вижу, примите меры. Не думайте ни о сотрудниках ни о посетителях
August 24, 2023
Отлично , доволен, очень всё быстро помогли сделать, желаю этому офису процветания!
May 24, 2022
Просто очередной раз понимаю, что в этом салоне "работают" лентяи и бездари, нет консультаций, нет помощи в решении вопросов связанных с покупкой, интернет заказ подтвердили, но продали другому(приехал с другого конца Москвы на след.день после заказа) пожали плечами и "давай досвидания"!!!
1
August 3, 2022
Здравствуйте производили замену сим-карты,сделали все очень быстро 👍 отличная команда, без лишней траты времени.
1
October 4, 2022
Хорошее обслуживание, компетентные сотрудники, удобное расположение магазина.
1
February 9, 2022
Приходил за услугой переход с сохранением номера. Огромное спасибо Алле, всё сделала быстро, была вежлива. Не часто встретишь таких работников в салонах связи.
1
1
September 19, 2020
Сервис за высшем уровне.Обратилась в салон,ребята дружелюбные,помогли в выборе все объяснили,рассказали.Редко встретишь такое обслуживание.Очень рекомендую! Не пожалеете. Молодые люди очень грамотные и профессиональные в своём деле.Я в восторге
5
6