У меня нет слов, один только гнев. Я пришла оформлять сегодня сим карту, говорю молодому человеку, к сожалению, понятия не имею, как его зовут:”я видела у вас тариф с безлимитным интернетом, хочу оформить его”
В ответ получаю, что сейчас такого тарифа нет, его убрали, но есть за эту же сумму 80 гб.
Я посмотрела на листок с тарифами, лежащим у них на стойке, переспросила ЕЩЕ РАЗ про тариф с безлимитным интернет, на что получила точно такой же ответ.
Как итог, мне подключили 30 несчастных гб в тарифе, 50 гб за подписку на МТС премиум и кучу разных платных подписок на безлимитные мессенджеры и прочее.
Смотрю в приложении, за 820 руб безлимитка есть.
Че за прикол?
Купила модем, он не подошёл. Пришла сдать, не приняли. Сказали придти на следующий день, будет директор и он разберётся. Пришла, целый час составляли претензию возврата, потом сказали ответ будет в течение 7 часов, что они позвонят когда подойти, но не факт что одобрят возврат....))))
Я очень удивлена, нарушается все права потребителя.