Чистый хороший офис, пришел приобрести сим-карту, грамотные продавцы консультанты, помогли с выбором тарифа и быстро оформили, сразу рассказали условия и настроили как надо, самый лучший офис продаж!
З дравствуйте, попросил номер без абонентской платы. Девушка продала симку за 500р и сказала что на балансе будет 400р. Как только вставил симку, включил телефон, через секунду не достаточно средств. Проверил и правда, ноль. Вернулся в этот магазин, попросил эту же девушку вернуть мне деньги. Отказала, потому что за симки деньги не возвращаются и сказала, что в смартфон не надо было вставлять симку. А куда её вставлять, чушь несла. Деньги так и не вернули, как не стыдно обманывать клиентов и впаривать неликвидные тарифы. Одно пожелание, чтобы эта работа у этого сотрудника, была самая лучшая в её жизни. И конечно телефон горячей линии, вас никогда не соединит с оператором.
Обращался за консультацией по поводу телефона помогли решить проблемы все решили все качественно сделали .
Также дали консультацию по телефону который хочу приобрести.
Сегодня посетила данный салон. Сотрудник(молодая девушка) оказалась на удивление "Хамкой". Может утро у нее не задалось, может полы плохо помыла в салоне. в 10.25 салон был закрыт. Ладно. Ждать пришлось не долго. Я пришла оплатить кредит.Помощи с ее стороны просто "0". Не смотря на то что пришла с банковскими документами.
Хотела разобраться с моими подписками на телефоне так даже разговаривать не стала. номер оформлен на сына, но уже 4года пользуюсь им. Переоформите на себя и приходите- вот ее ответ. Тон при этом невоспитанного человека, даже не смотря на то что я старше ее больше чем в 2 раза..Не ходите люди в этот салон.Может продажа телефона это выгодно для сотрудников, а помогать посетителям с другими вопросами лень или просто нет знаний.
Подал на закрытие договора сим карты. Через несколько дней решил проверить Сим карта активна еле дозвонился до оператора сказали что сотрудники не передали на закрытие договора. Езжайте снова и пишите новый договор))
Хороший салон. Есть большой выбор телефонов и аксессуаров к ним и т.п. персонал в основном двое молодых людей, но дело свое знают, проконсультируют про товар. Порекомендуют и т.д. Сотрудники вежливые. Цены как и везде. Иногда акции бывают разные. Рекомендую.
Два часа стоял возле этого заведения, чтобы мне поставили подписи в заранее сформированных в личном кабинете счетах-фактурах. Сотрудник по моим ощущениям вообще ничего не знает. Сначала ей зачем то понадобилась доверенность на меня, потом решение собрания учредителей о назначении меня на должность (я не директор). Зачем то взяла у меня паспорт, и собиралась делать с него ксерокопии. На отказ от этого деяния, предложила мне идти в другой офис где не будут делать ксерокопию.
В итоге дождался наконец то когда сформирует новые документы и она в них поставит печать, так еще меня и спрашивает где печать ставить.
Очень жаль, что многие не читают отзывов - перед посещением салонов этой компании !!! И это дело не в самой фирме, а видимо в руководстве !!! Это ж надо опуститься до такого уровня.. Не компетентность ! Не внимательность ! Хамство ! А на счёт - помочь клиенту - это вообще - фантастика )) Что это такое - у них никто не знает.. Это не только в МТС !Это все салон этой компании !!! Навязывают за деньги симки, навязывают гарантию ( которая НЕ ДЕЙСТВУЕТ ), навязывают за деньги многие не нужные аксесуары !!! Хотя сами операторы говорят - что покупатель имеет полное право не приобретать доп. товары. Они просто "клали" на закон !!!!!!!!!!!!!! Ни ногой туда ! У меня сотни знакомых отказались от их услуг ! На сотню - меньше обманутых ! Одни деньги в глазах ! Вы же совесть продали с потрахами ))))) Как вы в глаза детям смотрите ?
В основном работает один сотрудник и получается очень долго ждешь пока очередь дойдет до тебя. Повезет если ты зайдешь первым или когда в салоне нет не кого. Думаю нужно хотя бы еще одного сотрудника.
Ужасное обслуживание зомби-продавца девушки. Все что НЕ связано с продажей телефонов и товаров к ним ее не интересует!! На вопросы отвечала через раз и преимущественно «Незнаю». Давно такого не видела...треш конечно.