Покупали часы xiaomi, оказались подделкой, китайской версией, как и адаптер, вроде эпл, но с оригинальным шнуром никакой быстрой зарядки нет, а денег содрали как за оригинал. Специалисты вечно недовольные, консультируют с пол пинка. Втюхивают страховки и по три сим-карты. Отказываются без сим карты продать обычный кнопочный телефон/
Не доброжелательное отношение к клиентам. 12 сентября хотела перейти на мтс. По состоянию здоровья не могла дойти до салона саязи, а другие отправляли в тот где писала заявление. В результате, до сегодняшнего дня не перевелии( то что то с номером не так, то аператор предыдущий связи меня не отпускает) А когда пришла повторно, написать заявление, то тариф другой, на карте ( которой я еще не пользовалась долг). Я просила анулировать переход, на что мне ответила девушка, что не получается удалить мое заявление. Ужас!!!!
Я никогда не думала, что МТС так испортился!!!!
Отвратное отношение к людям! Писала в понедельник зарос на возврат денежных средств так они даже не зарегистрировали заявку!!! Вчера пришла так мужчина который сидел там вообще такое ощущение что не понимал что он там работает, так как ни на какой вопрос ответить не смог!
1
1
Олеся
Level 15 Local Expert
August 27, 2022
Оформила покупку через интернет, пришла 27.08.2022 в магазин забрать телефон, а магазин закрыт! При этом, получила смс о готовности к выдаче. Ни объявления, ни вывески о закрытии нет.
На горячей линии сказали, что сотрудник просто сегодня не вышел, и да магазин сегодня работать не будет. Вот это я понимаю: клиентоориентиро ванный подход у МТС!👎🏻
Салый отвратительный магазин из всех. В данном магазине приобретали телефон, конкретно у продавца Нарваткина Даниила Алексеевича. К телефону он впарил какие-то бонусы, которые естественно не пришли, а также оформлял сим карту, которую в итоге не отдал. Теперь разбираемся с оформлением на мои паспортные данные номеров, которыми, по-видимому могут пользоваться сотрудники МТС. Советую обходить данный магазин стороной.
плохой салон. жители Саранска будьте готовы к тому что вас тут обманут. и очень жестко посадят на кредит + на платные услуги и куча куча страховых договоров))) и консультанты об этом вам не скажут
Отвратительное отношение к клиентам, складывается ощущение что консультанты не имеют отношения к этому салону связи.Не знают, не в курсе, не отвечают, не обязаны следить за терминалом и пр.
23 марта при посещении данного магазина нас пытались нагло обмануть. Продавец консультант при продаже телефона объявил что при покупке данного телефона необходимо приобрести сим карту за 200 рублей, на логично заданный вопрос зачем нам сим карта и зачем нам за неё платить, ответил ссылаясь на такие условия компания которые ничем не были подкреплены, мы так же не нашли подтверждение его информация на сайте мтс, в результате чего он был послан на 3 буквы, в результате чего мы купили этот телефон в интернет магазине за 1300 (вместо 1700) что говорит о том что 400 рублей является наценка продавцов себе в карман и успешно забрали его через 2 часа в этом же офисе данный эпизод не первый в этом салоне и очень неприятно что имя компании чьим пользователем я являюсь портится за счёт таких "акций"
Зашли спросить про тариф, одна мыла окна, вторая подписывала бумаги, кое как отвлеклись, со взглядом типа "воооот приперлись" одна рассказывает что есть интернет, вторая что нет. Кошмар, свои же тарифы не знают.