Хороший салон МТС, всегда чисто и уютно, вежливые сотрудники и демократичные цены. Приходил недавно с проблемой, за несколько минут помогли решить и всё толково объяснили. Большая ребятам благодарность
от МТС регулярно поступают звонки с требованием актуализировать паспортные данные. Обратилась лично в этот офис. Сотрудник обновлять данные отказался, сказал, делайте сами через приложение. Я постаралась выполнить запрос компании доступным мне способом, но если МТСу в лице сотрудника не надо, то мне и подавно. Живите и процветайте )
Посетила недавно с подругой салон МТС в тц Рио, давно не получала на столько грамотного обслуживания! Сотрудники четки поняли мою потребность, предложили различные варианты исходя из моего бюджета. Очень приятно, когда слышишь грамотную речь, понимаешь, что специалисты хорошо знают свои продукты, вежливое спокойное общение на грани релакса, очень располагают к себе :) я была с подругой за компанию, но в итоге обе ушли с покупками и с отличным настроением! Спасибо вам большое, на таких продавцов необходимо равняться остальным салонам связи!!!
Очень неприятно, что знакомство с данным оператором начинается с обмана. Решила уйти от Билайна в МТС, обратилась в эту контору. Обслуживал молодой человек Кудряшов А. А. Я оставляла свой номер, так что купила симку МТС и нужно было подождать неделю, пока перенесут мой номер. МТС прислал смс о том, что через неделю я стану их клиентом и смогу пользоваться их услугами. Прошла неделя, я вставила симку в телефон и узнала о том, что всю эту неделю с меня списывалась абонентская плата. Ну разве это не обман! Хотя молодой человек, а также сам МТС в своих смс говорил о том, что списания не будет. Значит нужно было говорить, что сим карту нужно покупать в тот день, когда уже перешёл в МТС. Обратившись на горячую линию МТС мне ответили, что ничем помочь не могут, так как при покупке сим карты начинается списание и абонентской платы. Мой совет МТС - грамотно обучайте людей, продающих ваши услуги, ведь обманув единожды доверия уже не будет.
Купили Оборудование за 5000 рублей типа со скидкой годовой оплата оплачено нанимала специалиста чтобы установить оборудование оплата 3000 рублей за установку не *** не работет!!!!каждый месяц мне надо оплатить позвонить специалисту чтобы подключили зачем надо было обманывать клиента обслуживание 000000!!!
2
Show business's response
Юлия Анатольевна
Level 4 Local Expert
September 26, 2022
Наверное, самый лучший салон в нашем городе. Сколько раз сюда ни прихожу, всегда всё подробно расскажут, объяснят, порекомендуют то, что необходимо тебе в первую очередь, а не то, что им нужно побыстрее продать. Всегда приветливы и терпеливы к вопросам своих клиентов, ни разу не нахамили. Уходишь оттуда всегда на позитиве. И в салоне всегда очень чисто. Это не маловажно, так как в других элементарно даже витрины не протирают. Рекомендую данный салон👍
1
Show business's response
В
Виктор К.
Level 6 Local Expert
April 16, 2023
Отличный офис!Сотрудник(Насир?) решил проблему за 30 секунд!Отличный специалист!Вежлив,корректен и клиентоориентирован!Спасибо!В офисе МТС в ТЦ Технопарк 1 воинствующе некомпетентна,проблему не решила и самое главное дала ложную информацию!!!
Один из лучших салонов МТС, сотрудники, пррфессионалы своего дела сразу чувствуется теплая и дружеская атмосфера, приянто, что сотрудники искренне заинтересованы в решении твоей проблемы