На днях покупал телефон, сотрудник все очень хорошо объяснил, помог выбрать модель телефона в той ценовой категории, которая меня устраивала. сделал полную настройку телефона, отлично наклеил пленку, был очень вежлив и доброжелателен. очень советую этот салон!:)
Покупала чехол и устанавливала защитное покрытие у сотрудницы Елизаветы. Очень качественно все сделала, рассказала, как пользоваться кэшбеком(до этого я даже не знала о таком) и в целом рассказала, какие можно подобрать покрытия на мой телефон. Осталась очень довольна.
В салоне всегда чисто, ждать практически не приходится, сотрудники оперативные и вежливые. Очень нравится, что все товары есть на витрине и можно все посмотреть.
Приходила 04.07.2024 на Стачек, 99. Была нужна кредитная карта и пленка на телефон. Оформили быстро, понадобился только паспорт и сопутствующие данные. Мне ответили на все волнующие вопросы, помогли с установкой приложения и тем, как с ним обращаться
Боялась, что не будет пленки для моего очень старого телефона, но та чудо-машина, которая вырезает пленку по форме экрана телефона, видимо, для всех моделей телефонов имеет параметры. Пленку саму наклеили вообще на 11/10, очень ровно, по форме телефона, без волосинок и пузырей – очень понравилось, никогда мне так хорошо раньше не клеили. Если нужно, чтобы прям действительно мастерски подошли к вопросу поклейки, то обязательно обращайтесь сюда 💗🌸✨
покупала 19.10.2023 телефон, honor x8a, сотрудник все хорошо и грамотно обьяснил и показал, сделал мне полную настройку телефона, осталась очень довольна, думаю зайти потом еще раз чтобы купить там еще телефон в подарок, всем советую этот офис ;)
купил 23.10.2023 телефон infinix note 30i, сотрудник грамотно все рассказал и показал, также сделал мне полную настройку телефона, я остался очень доволен, всем советую этот салон и в дальнейшем приду сюда еще, и не раз )
Покупал наушники 23.10.2023 в Мтс, выбирал с кодеком LDAC, сотрудник порекомендовал приобрести huawei free buds pro 2, что разумеется я и сделал! Пользуюсь уже несколько дней и полностью доволен этим товаром, он полностью соответствует тем параметрам которые описывал сотрудник при рекомендации! К сожалению не увидел имени специалиста, так как бейдж был перевернут, но обязательно еще не раз приду в этот салон связи и буду рекомендовать всем своим близким!
Купил недавно телефон, где то в октябре, Хонор 8, грамотно проконсультировал сотрудник и все показал, сделал мне полную настройку, я остался очень доволен, приду туда с семьёй за обновками позже, всем рекомендую )
29 августа по ошибке перечислила деньги на другой номер телефона. Сразу пришла в салон и оставила заявление на возврат денег. Сказали ждать до 30 дней и что вернется только остаток денег, т.е. за что-то мои деньги могут списать. Уверили что все будет хорошо. 19 сентября позвонила на горячую линию и узнала что моей заявки просто нет. Да, деньги поступали, но на возврат ничего не подавалось. Опять надо идти, оформлять и ждать до 30 дней. Жесть!
Show business's response
Любовь Иванова
Level 3 Local Expert
August 24, 2024
Потребовалась услуга замены сим карты в телефоне. С нами общалась сотрудница по имени Елизавета (кажется). Очень участливая и отзывчивая. Большое спасибо! :)))
Отвратиельное обслуживание! Точнее его полно отсутствие, девушка с видом превосходства сказала, что у нее обед и обслуживать клиента отказалась! Начала закрывать «офис» прямо передо мной. Кажется, компания и рабочие люди стали забывать, что они работают для обслуживания клиентов, а не чтобы отработать количество часов и поесть!
Самый профессиональный сотрудник (к сожалению, на нервах даже не смог узнать его имя) из всех салонов, посещенных мной за прошедший месяц! Остальные — просто никакие: то заявление на подтверждение паспортных данных потеряют, то заявление на снятие блокировки оплаты со счета мобильного номера посеют, то отчество перепутают. Здесь же все четко и в срок! Спасибо!
Была проблема с тарифом и непонятными списаниями, обошел три салона связи, никто не мог толком объяснить и только в салоне на стачек 99 мне квалифицированно помогли с моей проблемой, и все толково объяснили.
Приехали специально в этот салон в 16-10, висело объявление, что закрыто до 16-40. Решили ждать, т.к. надо было решить вопрос. Ждали до 17-00, отдел не открылся. Это безобразие, т.к. если точка не работает, повесьте объявление, что закрыто и все. По факту потеряли время и не решили проблему. Наведите уже порядок с продавцами этой точки!!!!
Ужасное место. Консультанты уходят, оставляя записку "перерыв 15 минут" ждали пол часа, так и не дождались(отдел мтс рядом с перекрёстком). Во второй, что рядом с мегафоном, два раза приезжали и так не смогли попасть, постоянно был закрыт.
Продавца вечно нет на месте,салон постоянно закрыт и висит табличка перерыв. 2 часа прождали,продавца так и не было. Сервис отвратительный,девушка как работник не компетентная, постоянно делает ошибки
Сотрудники, видимо, сами выкупают акционный товар с хорошей скидкой, иначе как объяснить то, что вечером заказ был готов к выдаче и ждал меня, а с утра его уже не оказалось???
Никаких компнсаций или равноценных замен не предложили. Гнилая конторка.
Продавец сам не знает , что говорит, сначала одно, потом предлагает другое, в итоге этого товара нет, надо докупить что то! Сложилось впечатление , что не профессионал! ужасное обслуживание, пытался впарить мне за деньги то, что по акции входит в комплект! никогда с таким не сталкивалась, обычно адекватные попадаются продавцы
Косяки за косяками! Покупал у них симку для умного устройства. Попросил рассказать про тариф. Половину рассказать забыли. Со второй симкой для модема опять накосячили. Я к ним больше не пойду.