Пытался поменять номер привязанный к банковской карте , но после трёх! походов в салоны Йошкар Олы так и не смог , сюда приходил 2 раза и в итоге сослались на какую то ошибку в внесенных изначально данных. Теперь придется ехать в офис настоящий банковский в Чебоксары или Казань что неблизко и времени нет совсем ,ведь офиса банка МТС в этой Йошкар Оле нет . В общем полгода потерянного времени от номера даже отказался и даже оказанный номер привязан к моей карте , бардак и беспредел
Давно не встречал хамов на обслуживании клиентов. Сотрудник не только не может решить вопрос, но и откровенно хамит. Помощь только за деньги. Сотрудник, молодая девушка, отказалась представиться. Есть желание получить минимум удовольствия от общения и максимум недовольства от обслуживания, добро пожаловать в салон МТС на Советскую,154 г.Йошкар-Олы
Замечательный салон,очень грамотный персонал.Директор Ольга все хорошо и доходчиво обьяснила.Очень положительная девушка.Помогла в проблеме с телефоном и обьяснила в чес была прлблема
20.09.2024г в промежуток времени с 13 до 15ч были с личным визитом на блокировку сим карты .девушка оформила заявление и уверила,что в теч.суток заблокируется номер ,но на дворе 24.09 и номер действителен. Просьба адм.салона принять меры.
Купил телефон подешевле. Специально положил деньги на карту чтобы получить бонусы сберспасибо. Оплатить предложили почему-то через qr код СБП(сервис быстрых платежей) - там сбер бонусы не начсиляются. Продавец сказал, что кеш бек от магазина будет больше 200 рублей и как будто можно пополнить любого оператора. А оказалось по фатку что можно пополнить только МТС. А у меня другой оператор. Лучше бы сбер бонусы получил.
Ужасно хамоватый сотрудник в офисе. Надо было пополнить карту, банкомат купюры не принимал. Попросила разменять. Отказал, да ещё и посмеялся. Это было СБ, 9 октября. Как хорошо что это не единственный офис. В Планете девушки намного вежлевей, и отзывчевей.
Часто пользуюсь услугами этой компании,частенько бывают очереди, но компенсируются быстрым обслуживанием. В основном работают вежливые сотрудники, но иногда бывают и откровенные хамы, хорошо, что они долго не задерживаются.
Насколько мне известно этот салон от МТС работает по франшизе, то есть это своего рода прокладка между МТС и пользователем сотовой связи, поэтому, если есть желание обойтись без посредников, то лучше пройти в салон МТС за Детским миром.
Обратился за информацией. Один сотрудник отказал. Другая сотрудница (действительно была занята) сказала, что ждать не стоит, потому что долго. Ни извинений, ни куда еще можно обратиться я не услышал. Разочарован МТС уже не первый раз.
Уж асно неприличное общение оператора по имени Равиль !!!Впечатление что Царь батюшка принимает черень....сТЫДНО И НЕ ЗА СЕБЯ А ЗА мтс в лице этого чела!Хотя если всю историю мою взять -то 1995 года я на МТС!!!Позор им да и только!!!!