Недавно посетила св МТС.
Обслуживание было на высшем уровне! Сотрудники были дружелюбными, внимательными и профессиональными. Они быстро ответили на все мои вопросы и помогли выбрать подходящий телефон для моей бабушки.
Ассортимент услуг и устройств большой. Сотрудники предлагают широкий выбор смартфонов, аксессуаров и услуг, что делает процесс выбора очень удобным.
Также стоит отметить комфортные в салоне. Просторное помещение, современный дизайн и доступность всех необходимых материалов делают посещение приятным.
В целом, я остался очень довольна своим визитом в св МТС и с уверенностью рекомендую его всем, кто ищет качественные услуги связи и хорошее обслуживание!
Хочу выразить свою благодарность Елене, сотруднице МТС, за её профессионализм и внимательное отношение к клиентам. Недавно мне понадобилась помощь с подключением нового тарифа, и я обратилась в офис компании.
Елена встретила меня с улыбкой и сразу же предложила свою помощь.
Кроме того, Елена проявила терпение и готовность помочь, когда я столкнулась с некоторыми техническими трудностями при настройке услуг.
Я осталась очень довольна обслуживанием и высоким уровнем профессионализма Елены. Рекомендую всем обращаться именно к ней!
Впервые столкнулась с отвратительным обслуживанием в сети МТС, 5,02,2025 года зашла в салон для возврата кабеля для зарядного устройства, так как удалось воспользоваться только один раз и он сломался, бывает, молодой человек, кстати имя своё не назвал и бейдж прятал, начал утверждать, что в течении 30 дней будет экспертиза и тогда, возможно, мне заменят!!! Вы серьёзно?!!! Потом сказал, что написал директору и ждёт его ответа, возвращать мне деньги или нет! Я попросила связать меня с директором, оказалось у него выходной!!! Это в будний то день!!! Затем долго что то выискивал на компе, замечу всего ушло 45 минут времени на это! Потом всё же взял мой паспорт и стал оформлять возврат, выдал мне на подпись документ, я стала читать, что я подписываю, он мне сделал замечание, сказав, что я сама себя задерживаю, на что я ответила, разве я не должна ознакомиться с документом? Ухмылочка! Причём на протяжении всей процедуры, ухмылки, надменные взгляды, типа, да звоните куда хотите и вообще зачем припёрлись! Далее обнаружила, что он поставил галочку для подписи, где написано, якобы я товар получила и претензий не имею, фото прикреплю, я говорю, а какой это я товар получила? Вы мне и денег то пока не вернули? Что то там промямлил, Потом я купила у него другой кабель, чек не даёт, говорю ему, а чек? Он, какой чек?🙄 потом вспомнил какой, отдал, говорю, давайте проверим, отправил меня к двери, у них там на полу типа есть розетка, хотя когда я у девушки покупала, она мне сама на месте подключала, без проблем! Далее я ушла и хорошо что вспомнила, что паспорт он мне не вернул! Возвращаюсь и знаете, что он мне сказал, что мне самой надо было сразу ему за паспорт напомнить! У меня вопрос к директору? Это ваш родственник? Иначе мне вообще не понятно, как можно оставлять на рабочем месте данного сотрудника? Убедительная просьба к сети МТС разобраться с подобным случаем, отвратительного отношения к покупателям! И как минимум, провести разъяснительную беседу, как себя должен вести продавец в вашей компании, уверена, что есть видео, посмотрите за данным объектом!
Нужна была срочно есим. Молодая девушка с темными волосами помогла с выбором тарифа, предложила очень выгодный вариант с безлимитом на год. Остался доволен, магазин в целом выглядит аккуратно, сотрудники дружелюбны.
Все покупки делаю в мтс, салон просторный, комфортный, есть большой выбор смартфонов, аксессуаров. Цены отличные, качество товаров на высоте. Сотрудники вежливые, внимательные, всегда помогут с выбором. Всегда хожу с удовольствием за покупками!
Прекрасный салон связи . Сотрудники всегда помогут ! Чистота и порядок . Отдельное спасибо сотруднику Анастасии , за честность и доброжелательность . Рекомендую .
Посещаю данный салон регулярно. Всегда все на высшем уровне. Грамотные и вежливые сотрудники,всегда помогут и все расскажут. Очень хорошее впечатление после посещения
Посещала данный салон не однократно. Всегда вежливые и грамотные сотрудники. Анастасия и Дмитрий всегда во всем помогут, проконсультируют и подберут нужный товар. Побольше бы таких специалистов!
Выражаю благодарность сотрудникам МТС Тряпицыной Анастасии и Гришину Дмитрию за помощь в решении проблемы с телефоном . Дмитрий и Анастасия были приветливые , вежливые , терпеливые . Спасибо огромное за помощь
Если честно, после посещения около 20 салонов за все время по Москве и московской области, выявила для себя магазин с лучшими сотрудниками и обслуживание, выражаю благодарность Дмитрию и Анастасии, эти людям нужно быть где-то на более значимых должностях)
Пришел взять себе телефон за 60000 в рассрочку на 10 месяцев, продавец на кассе сказал без проблем,7000 в месяц,я согласился и мы начали оформлять документы,пришла очередь звонка из банка на одобрение рассрочки,ждал 10 мин,потом ещё 20 мин по телефону мне выносили мозг что нужно сделать страховку всего что только можно,вплоть до страховки на соседскую собаку))) соответственно ежемесячный платеж вырос до 8000 (((я сказал или я ухожу или платеж 7000,работник банка сказал хорошо,сейчас придет СМС и вам останется только подтвердить заявку,в итоге приходит смс и платеж 7800??!!!!в итоге потратил времени 1час просто так.Нерекомендую!!!!!
Купил симкарту забыл паспорт в итоге взяли на меня шесть симкарт, настолько глупо что даже серии номера цифры одинаковые только послед цифры меняются! Спустя месяц лишним узнал что паспорт там забыл сижу в ментовке пишу заяву, девочки вам ………
Всегда дружелюбные сотрудники. Всегда все расскажут и помогут. Очень нравится этот салон
3
Кира Лис
Level 6 Local Expert
October 18, 2022
Парнишка-сотрудник хороший, доброжелательный, оперативный, молодец!
А вот точка на карте указана с адресом не та. Исправьте, пожалуйста! По факту, дом не 7А, а номер 9 (напротив) в здании с Пятерочкой.
Жутко тормозные, аморфные сотрудники! 3 сидят, один работает. Вечные очереди, когда бы не приехал... каждая мелочь занимает массу времени ((( к сожалению салон один и приходится обращаться