Приятный и отзывчивый персонал. Ответят всегла на все вопросы. Хорошо разбираются в технике ребята и в современных технологиях. Быстро помогли подобрать выгодный тариф и езе сделали скидку 15% на связь
Пришел покупать сим-карту,без абонентской платы,но девочка консультант рассказала про очень выгодный тариф + еще и с картой,очень понравился сервис,все подробно рассказали и подсказали😉
Уважаемые руководители салона МТС хочу выразить очень глубоко позитивное мнение о Вашей сотруднице Анастасии очень грамотно и душевно обслуживает клиентов,побольше бы таких людей!!!
Никогда не кому НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ САЛОН!!!! Такого "кидалово" я не встречала нигде. Оформили (купили) симку 27.08.2021 сыну студенту (несовершеннолетнему), симку оформили на папу мальчика, заключили договор, подписали его, стоит печать салона.
Ровно через два месяца симку заблокировали, позвонив на горячую линию МТС выяснилось, что НЕКОМПЕТЕНТНЫЙ ПРОДАВЕЦ ЯКИМЕНКО СЕРГЕЙ ВЛАДИМИРОВИЧ, не внёс данные паспорта (персональные данные) то есть продал симку не зарегистрировав её, то получается деньги взял, а работу свою не выполнил. Теперь при разбирательстве требуют личного присутствия хозяина симки (который находится на ПМЖ в Крыму), для того что бы все внести и таким образом разблокировать симку. Но территориально это невозможно, ехать из Крыма в Ростов, для таких разбирательств. Документы в электронном виде не принимают, по видео связи не хотят, при личном телефонном разговоре с сотрудницей-стажеркой (хамкой) ничего не добились. Позвонив на горячую линию МТС объяснили данную ситуацию, указали адрес салона, код торговой точки и ФИО продавца который, как мы считаем нас кинул!!!! Пусть администрация примет меры и накажет виновных, дело не в деньгах, которые мы потратили на приобретение одноразовой карточки, а в отношении к клиентам. Обслуживающий персонал, некомпетентный, невежливый и упрямый!!!! Косяк их сотрудника, а несовершеннолетний студент остался без связи в чужом городе! Самостоятельно он себе купить симку не может, из за возраста. НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ДАННЫЙ САЛОН!!! БЫЛА БЫ ВОЗМОЖНОСТЬ НЕ ОДНОЙ БЫ ЗВЕЗДЫ НЕ ПОСТАВИЛА, ВЫ ИХ НЕ ЗАСЛУЖИЛИ. Поздно прочитала предыдущие отзывы, знала бы в жизни бы не обратилась туда!
Салон находится возле студенческого общежития, дорогие родители студентов, будьте внимательны! Что бы вас в этим мобильном салоне не кинули, так же как поступили с нами!
Молодой человек, который сидел за стойкой, оказался совершенно не заинтересован в том, чтобы помочь с решением вопроса. Дежурный ответ типа скачайте приложение МТС. Пришлось звонить на горячую линию. Там действительно оказали помощь.
Все платно, даже интерес. Продукцию и функции телефонов не знают, купил мтс роутер, через два дня сломался, возврата нет, пришлось обращаться в прокуратуру и
Наиужаснейшее обслуживание!! В салоне было 3 человека, одному что-то делали, спросили у второго какой вопрос - он ответил нужно подключить Домашний интернет- сотрудник ему ответил в личном кабинете оформляйте, на что мужчина ответил что по горячей линии ему сказали прийти в офисе заявление пишите, на что Ваш сотрудник ответил - идите в другой салон! Просто слов нет!! Потом дошла очередь до меня, у меня проблемы со звонками за пределами России, на что мне тоже ответили в Личном кабине смотрите или по горячей линии звоните!!! Что за отношение к клиентам??? На дворе 21век и все люди, даже лучше сотрудников знают куда звонить и где смотреть и если человек идёт в салон, значит не нашёл решения в личном кабинете или по горячей линии ответили взять паспорт и прийти в салон!!!
Некомпетентный сотрудник, надеюсь ему бумерангом вернётся его отношение к клиентам! А у салона с такими сотрудниками клиентов и не будет! Дата посещения 14.08.2021
Ужас, а не работники. 10 минут ждала, пока обратят внимание. Затем обозначила проблему, но работники никак не отреагировали. На мой вопрос : "Когда меня обслужат" -получила ответ:" Мы (три человека!) оформляем заявку. Двигаются, как мухи в глицерине. Ушла ни с чем. Администрацию прошу сделать замечание Сергею Тельнову.На других сотрудниках не было никаких имен.
Хочешь купить только телефон в кредит, а в итоге в твой чек засунут: 2х комнатную квартиру в центре Москвы, машину Ford Focus, три комплекта детского питания и пивную открывашку. Не стоит там ничего покупать и симками их пользоваться тоже
Писец. Как не зайду, постоянно какие-то проблеммы. То программа не работает, то так занят настройками, что времени взять деньги нет. Обслужить больше людей задача явно не стоит.