Пять звезд, было бы больше- поставил бы больше. У меня был достаточно редкий запрос и ребята, а в частности- Александр, очень ответственно отнесся к своей работе:
С осени 2024 искал iPhone 13 mini (удобно мне так пользоваться одной рукой) с памятью не менее 256 гб, в идеале чёрного цвета, объехал и обзвонил много мест, даже преподобный биг гик ничем не помог, дошло даже до поездок на горбушку и савеловский, уже отчаялся и примерялся к моделям обычного размера и зашёл в салон на удачу. Александр отправил запрос и сообщил, что имеется красный телефон на 512 гб, через какое то время сообщил, что красный продали и есть синий, договорились, приехал, на прилавке два запечатанных тринадцатых мини айфона на 512 гб, выбрал, вскрыли, проверили, гарантия не начата. Низкий поклон ребятам, отзыв написан с долгожданного 13мини :)
Хороший магазин с качественной продукцией, пользуюсь подпиской МТС премиум для прослушивания музыки и просмотра фильмов. В магазине достаточнобыстрое обслуживание, компетентные специалисты
Этот салон МТС оставляет неприятное впечатление. Ассортимент товаров здесь небольшой, а в помещении душно. Продавцы активно предлагают дополнительные услуги, но не предупреждают о возможных дополнительных платежах. Какой-то мужчина там работает уже не первый год за главного — конфликтный барыга из глубинки, такое впечатление. Обращались по одним вопросам — мужичок, не вникая, вешал лапшу на уши и совершенно другие вещи навязывал.
Чтобы перезаключить договор по обслуживанию, пробегала целый день, в итоге добравшись до нужного офиса, выписки с гос. услуг по объекту в электронном виде, оказалось недостаточно (хотя вся страна переходит на электронный документооборот), помочь распечатать выписку сотрудник офиса отказался, сославшись на закрытую корпоративную почту,сказав что у вас "тупиковая ситуация",в итоге предоставив выписку на бумажном носителе, написала заявление, попросила экземпляр договора, на что получила ответ, что в МТС всё электронном виде
Плохой салон. Сотрудники не понимают что они там делают, не решают проблем. ***.
Продали бракованную сим-карту, в салоне активировать не смогли сказали что активируется сама дома. В итоге на следующий отнес обратно , деньги назад не вернули сказали будут разбираться.
Цена вопроса 700 рублей ))). По истечению двух недель не чего не изменилось, разбираются)!
Не советую этот салон.
Отличный магазин с широким выбором различной техники и аксессуаров. Приятный ненавязчивый персонал готовый всегда помочь с выбором техники и аксессуара, а также решить какие-либо проблемы
Купила себе новый телефон, после консультации с сотрудниками. Теперь одна радость и удовольствие. Быстро работает и изумительно фотографирует. Помогли перести все мои данные, а ещё подарили целый месяц лучшего тарифа бесплатно!!! Огромное вам спасибо за все
Доброго дня, очень удобно и рядом с домом, что вызывает восхищение. Хочу лично поблагодарить сотрудника МТС Александра . С. За быстрое сокращение времени, подтверждения персональных
моих данных, моих трех номеров, было потрачено 2 мин)))
Хочу вырезать огромную благодарность сотрудникам салона МТС
(Лобненская 4а)!!!
Приветливые, доброжелательные и отзывчивые сотрудники.
Я была приятно удивлена, как ответственно и профессионально решили вопрос.
Всё объяснили.
Искреннее участие и желание помочь просто поражает. В наше время это большая редкость.
Буду рекомендовать именно этот салон!
Респект тем, кто работает в этом салоне мне помогли очень быстро и вежливо, без напрягов.., а то в других салонах такое иногда бывает..установите ребятам нормальную полноценную прогу, а то им приходится почти все вопросы через телефон решать, а они умеют решать!.. не все так работают! это обращение непосредственно к руководителям компании..
Хочу выразить благодарность сотрудникам салона за помощь в решении вопроса о приобретении IPhone в рассрочку. К решению моей проблемы подошли грамотно, вопрос был решен оперативно и качественно. Большое спасибо! Рекомендую!
Приобрел APPLE iPhone 14 PRO 128 GB в Салоне МТС ТЦ ЗигзаГ. Всем рекомендую данного продавца. Техника оригинальная. Ребята профессионалы своего дела. Респект)
Очень понравилось обслуживание. Теперь всем будем рекомендовать идти в этот салон. Вежливые, приветливые, готовые всегда помочь с нашим вопросом. Сейчас получили рассрочку без процентов и купили планшет.
Единственный салон, где я смогла заказать и купить ipad 2022 не витринного образца на сбер мега маркете. Отдельное спасибо за консультацию перед покупкой и огромные бонусные балла от продавца
Спасибо за детальное сопровождение моего заказа на сбермегамаркете и огромные бонусы за покупку. Отдельное спасибо за вкусный кофе и месяц бесплатного безлимита к покупке планшета
Show business's response
Маргоша
Level 15 Local Expert
February 22, 2024
Что-то случилось с телефоном, и он перестал считывать SIM-карту, поэтому для начала пошла в офис провайдера (МТС). Сотрудник Сергей помог настроить уже устаревший айфон и связался с Apple-поддержкой, благодаря чему возможность связи была восстановлена.
Сергей был очень вежлив, внимателен и заинтересован в решении проблемы. Также учел мои возрастные особенности и трудности с техникой, несколько раз объяснял без раздражения, что необходимо сделать сейчас и как дальше настроить телефон. Очень приятно, что есть такие сотрудники, кто, как сказано в одной мудрой книге, «не отказываются делать добро тем, кто в этом нуждается, если могут им помочь» и полностью отданы своей работе. Хочу выразить благодарность Сергею за проявленную помощь и внимание!
(Прислано по просьбе знакомой)
Спасибо за огромное количество баллов за заказ нового iPhone 14 pro на сбермегамаркете. Отдельная благодарность за поддержку во время проведения заказа и защиту для телефона
Ужасное обслуживание некомпетентных работников для тех, кто отправляет деньги по Золотой Короне на 71км МКАД!!! Каждый раз путают номера телефонов, города отправления и др. И берут за свои ошибки 1,5% !! Кого аы набираете? Откуда берете таких молодцов??
Купил новенький айфон 14 про Макс на сбермегамаркете . Получил кучу бонусов и Мега поддержкупо заказу . Отдельное спасибо за месяц бесплатного доступа и вкусный кофе
Заказывала через Сбермега маркет в этом салоне мультистайлер dyson, все бысто
привезли и ответили на интересующие вопросы. Товар
прошел все проверки на оригинальность, но код на
официальном сайте удалось зарегистрировать только
перейдя на индийскую версию сайта, используя VPN
Спасибо за быстрое и оперативное подтверждение моих персональных данных. Угостили кофе и предоставили персональную скидку на 3 месяца . Огромное спасибо
лучшие сотрудники офиса связи, что я видел. Предложили вкусный кофе и очень быстро помогли решить мне все вопросы с телефоном, выражаю огромную благодарность
Работают быстро, чётко. На всё вопросы дают исчерпывающие ответы. Мы приобрели смартфон в рассрочку. Очень удобно. Всём будем советовать обращаться только в салон МТС на Лобненской 4а.
Покупал AirPods pro 2, заказывал через сбермегамаркет. В приложении сбера показывалос ь, что товар в наличии и могу забирать, но из салона сразу позвонили, предупредили, что его нет и организовали быструю доставку в течении этого же дня.
Посетил офис для реализации своей давнейшней мечты- приобретения нового iPhone 14 pro max. Смог купить по лучшей цене и в цвете который хотел. Сотрудники помогли всё настроить и оставили о себе лучшие впечатления
Заказывал наушники airpods pro 2, самовывоз из магазина, менеджер Сергей позвонил через 5 минут и договорился со мной по поводу доставки(бесплатно Карл!) и через час курьер уже приехал! Молодцы, так держать! Успеха вам! Все для клиента!
Выражаю огромную благодарность за помощь сотрудникам салона связи МТС на лобненской 4а. Ребята быстро и оперативно помогли разобраться в приложении и настроить телефон.
Пожалуй лучшие сотрудники салона связи, который я встречала. Помогли быстро и оперативно разобраться с безлаберностью сотрудников мгтс и перенесли все мои номера в мтс.
Очень понравилось обслуживание. Молодой человек очень все грамоно рассказал и помог решить мою ситуацию. Посоветую свои друзьям. Буду приходить снова. С новым годом.
Большое человеческое спасибо за помощь в решении моих вопрос и подтверждением данных сотрудникам этого офиса. Отдельная благодарность за вкусный кофе☺️☺️
Все очень понравились. Берём вторые уже детские часы в этом са лоне и нам сотрудники оформляют на сим-карту этих часов связь навсегда и бесплатно. Можем с ребенком всегда быть на связи. Всем можем советовать этот салон связи. Молодцы ребята
Удобно расположен, чисто и прохладно. Сегодня, впервые посетила данный салон. Клиентоориентированность сотрудника компании Романова Александра , выше всяких похвал. Зашла просто поменять устаревшую СИМкарту. Александр предложил мне заменить и мой устаревший тариф. Я подробно рассказала о своих пожеланиях и Александр быстро и очень профессионально подобрал мне тариф по моим запросам. Всё подробно объяснил , заменил СИМку и подключил новый смартфон. Очень приветливый и отзывчивый сотрудник! Буду рекомендовать своим знакомым именно этот салон и именно этого сотрудника!