MTS
78 reviews
December 24, 2024
Сколько раз ходил в салон всегда помогали. Работники тут быстрые, умные, всегда готовы помочь. В салоне всегда чисто и приятно находиться. Всем советую ходить именно в этот салон мтс :)
December 31, 2024
Ребята клиенто-ориентированы. Был вопрос со смартфоном по гарантии, - решили (кстати говоря, в отличие от своих коллег из большого "Колумбуса" на "Пражской").
Кроме того, вне вопроса тоже все грамотно рассказали по моделям. Заходил не однократно, - никогда не видел никаких проблем с посетителями. Ранее в этом же салоне работала девушка, - сейчас, вроде бы, не работает, - тоже положительные впечатления. Видимо, место обязывает:)
1
March 21
Осталась очень довольна, мне быстро помогли, все четко, никаких очередей. Радует, что ребята компетентны, знают хорошо свое дело. Спасибо за ваш труд!!! 🤝
March 28
В салоне МТС по указанному адресу купили сегодня с мужем телефон. Получили огромное удовольствие ни только от покупки, но и от общения со специалистом салона Артёмом. Профессионал своего дела, внимательный и доброжелательный человек. Отвечает на любой вопрос: спокойно, чётко, понятно. Будем рекомендовать своим знакомым этот салон, а главное, специалиста Артёма.
1
March 5
Дважды приходили с разными вопросами и оба раза обман.
Первый раз насчет якобы продления договора с какой то радости. Сказали что продлили, но ничего не продлилось.
Второй раз еще хуже. Впарили купить МТС Премиум, выдали чек с промокодом. Активировать в салоне у них явно не получалось, но сказали Всё в порядке, надо подождать. В итоге спустя несколько часов уже дома через службу поддержки с большим трудом получилось активировать промокод(был конфликт из-за услуг по тарифу и подписке). НО! Это был фактический обман сотрудника салона!
March 21
Отличный салон, ребята отзывчивые. Все обьяснили и помогли оперативно разобраться, ненужные услуги отключили - нужные добавили. Рекомендую
December 24, 2024
Вчера заходила узнать по поводу тарифа своего, Сразу обслужили, очереди не было, все с улыбкой со мной общались, быстро помогли разобраться с моим вопрос. Люди работающие тут прекрасные, умные, красивые. Всем рекомендую этот магазин
December 5, 2024
Пришёл с некоторой проблемой, постоянно списывались деньги, Я БЫЛ В ШОКЕ ЧЕСТНОЕ СЛОВО, обратился к молодому парню, звали Даниил, помог и объяснил все достаточно доступно, хороший салон, надеюсь если будут ещё вопросы то попаду именно к нему. 5 звезд.добро.
March 20
Довольно-таки уютный салон - всегда вежливые и компетентные сотрудники, которые пархают будто пчёлки, пытаясь обслужить всех на должном уровне!
February 16
Отказали в услуге переоформления владельца номера. Придумали, что после некой АКЦИИ база данных МТС заблокирована🤣🤣🤣 И что характерно, сообщили, что в другой салон ходить не надо - везде так. В другом салоне долго смеялись!
Естественно, оформлять кредиты выгоднее для сотрудника, чем заниматься рутинной работой.
2
August 5, 2024
Просто ужас. Как это отделение вообще ещё существует?
Заказала наушники в приложении. В итоге целый день не могли их забрать из этого салона!
Сегодня была вывеска, что до 14:00 проводится учет. Когда присылали код в сообщение, не указывался какой-то перерыв. Дождались 14:00. Выходит молодой человек и говорит, что инвентаризация будет ещё долго. В итоге опоздали везде, где могли… приезжаем вечером в 19:00, ждем 20 минут, потому что молодой человек (тот же самый) как ленивец из мультика. Попросили можно ли забрать заказ, у нас быстро… на что, даже непонятно что он там промямлил.
Уехали… т.к. уже не успевали.
А эти наушники были подарком к сегодняшнему вечеру.
Почему один сотрудник на такой ажиотаж? Людей тьма. А ещё запах в отделение, просто ужас. Что там вообще происходит?
1
March 20
Осталась довольна обслуживанием! Внимательные сотрудники, оказали всю необходимую помощь и поддержку!
March 20
Внимательный и вежливый продавец Артем. Спасибо за профессиональные консультации.
July 21, 2024
21.07.24 Зашли в салон с мужем, чтобы купить наушники и списать баллы. Из-за технической накладки со стороны системы не удавалось списать баллы. Сотрудник Евгений начал нас отчитывать, что нам следовало заранее подключить подписку премиум, продолжал спор и усмехался нашим ответам. Сотрудник не имеет представления об этике общения с клиентами. От покупки пришлось отказаться, так как такое общение создало негативное впечатление.
2
December 9, 2024
Дают гарантии минимум три месяца когда у них что-то покупаешь, а через месяц сломается принесёшь обратно говорят 8 суток это как нормально
2
September 27, 2024
Притензия не к самому салону, а к терминалу. Когда терминалы начнут принимать новые купюры, нужно было срочно закинуть денег в итоге оказалось терминал не принимает новые 100 рублёвые купюры.
December 16, 2024
пытались продать б/у телефон без коробки под видом нового, еще и консультант просила перевести деньги на свой счет
2
December 26, 2024
Вчера я телефон купила. Обслуживания вообще ноль. Чек не отдала. Ни здравствуйте ни до свидания нет ужас просто.
1
March 20
Спасибо продавцу Артёму! Помог выбрать телефонный аппарат и осуществить настройки.
February 18, 2024
Была в салоне в воскресенье 18.02.2024 спасибо большое сотрудникам которые помогли с выбором телефона, все очень сердечные и доброжелательные
2
July 17, 2024
Место 10/10 приветливый и приятный персонал, быстрое обслуживание, горячо рекомендую!
1
February 24
Приятное место, грамотно проконсультировали
February 29, 2024
Приходила много раз в этот салон, очень приятные сотрудники и атмосфера,всегда помогают. Отдельное спасибо Даше и Жене
1
June 7, 2024
Был недавно в салоне, помогли быстро и в полной мере, разжевали все от а до я, остался очень доволен, спасибо 💘
February 28, 2024
Вчера оформляли заявку на смену владельца симкарты. Нужно было срочно, оформляют сутки. Девушка сообщила, что за это спишут со счета 355 р. Сегодня выяснилось, что это бесплатно. Но это бы ладно. Главное, что заявку вернули, оформлена неправильно! И никто не потрудился сообщить мне об этом! Ухожу из МТС, хватит с меня
3
November 23, 2023
Как многие из комментариев хочу выразить благодарность Женечке, это потрясающий полностью квалифицированный сотрудник и отдельное спасибо за помощь пожилым людям
4
March 21
Спасибо за помощь! Очень быстро и компетентно.
March 4, 2024
Добрый день. Сегодня посетила офис на Чертановской. Была нужна замена пульта,пульт выдали,все работает. Спасибо девушке которой пришлось меня выслушать!!! 04.03.24.
1
March 13, 2023
Обратился за помощью в этот салон связи после безуспешного общения со " специалистами" в МТС HOME на Чертановской и салоне связи МТС в ТЦ Черёмушки. Сотрудник салона Евгения решила мой вопрос очень оперативно. Пока стоял в очереди мог убедиться, что Евгения отзывчивый и компетентный сотрудник - помогла всем кто стоял впереди меня, в том числе пенсионерам (а с ними часто бывает сложно). Ещё раз спасибо Евгении!!!
4
February 8, 2024
Я не оригинальна в своей благодарности сотруднице Жене, но это действительно классный специалист. Наблюдала как она обслуживала клиентку передо мной и просто любовалась ее работой. Мне она тоже решить проблему помогла, хотя перед этим была в другом салоне МТС на кировоградской в глобале. Там помочь сотрудник отказался, но если я ему заплачу 200 р, тогда он попробует. Евгения все сделала без лишних слов - большая умница. Искреннее спасибо.
2
November 3, 2023
Здравствуйте! Спасибо сотруднику Жене, за отличную и грамотную консультацию. Купила в данном салон е телефон и очень довольна
2
October 26, 2023
Телефон с которого я пишу, я купила в этом салоне на Балаклавском, огромное спасибо Жене за помощь в выборе и настройке телефона. Я ушла очень довольная и приду еще
4
1
October 21, 2023
Сам МТС не пользуюсь, ноу моей мамы именно этот оператор и заходил по её просьбе.
Приветливый и вежливый персонал, обслужили на хорошем уровне. Рекомендую.
2
February 18, 2024
Почему нет связи с оператором??? Ваш ИИ уже достал.! Не могу добиться информации
по вопросу вашего сигнала на ТВ.Наверно,буду отказываться от ваших услуг и расторгать договор.
3
1
November 13, 2024
Отличные сотрудники, салон отличный
January 4
Осталась довольна обслуживанием
October 23, 2023
Молодой человек с белыми волосами категорически не хочет работать за неделю второй раз отказывает в переводе денег .говорит ничего у него не работает.я пожилой человек .хожу в такую погоду по несколько раз .безобразие
3
2
August 22, 2023
Приветливый молодой персонал. Помогают решить все вопросы. В выходной день очереди нет. Если нужно посетить офис МТС в этом районе, рекомендую.
2
April 1
Все вопросы решил. Спасибо!
February 7, 2024
Помогли переоформить сим на меня ! Пользуюсь 7 лет, но не являлась владельцем. Спасибо Дарье за помощь !!❤️❤️
2
December 7, 2024
ужасно долгое обслуживание
1
September 25, 2024
Хорошие сотрудники, компетентные во всем.
May 21, 2023
Сегодня были в данном салоне МТС в 20:20, хотели вернуть товар. Сотрудница магазина, которая в второпях закрывала витрины, сообщила нам что она ничего не знает и не может нам помочь, ссылаясь на то чтобы мы пришли завтра, и будут сотрудники которые смогут сделать нам возврат.
Мы ушли и вернулись, через 5 минут, подумав, почему же мы подстраиваемся под данного сотрудника. И почему должны мотаться туда и обратно.
Прийдя обратно к магазину обнаружили что он закрыт, хотя время было 20:32, через 12 минут сотрудница вернулась, и сообщила что не может нам помочь, потому что уже закрыла систему. На мой вопрос во сколько они должны закрыть смену, она ответила что за 20 минут до закрытия, почему она это сделала в 20:20, мы внятного ответа не получили, кроме того что у нас есть 14 дней и мы можем приехать в любое время. Что за хамское отношение к клиентам?
5
2
September 12, 2023
Отличный салон, вежливые сотрудники , помогли решить проблему .Рекомендую
3
1
January 19, 2023
Заходил для пополнения баланса мобильного телефона, по моим впечатлениям салон хороший, сотрудники данного салона приветливые, грамотные и чётко знающие свою работу, не упустили шанс рассказать о новых и нужных вещах для мобильного телефона, спасибо девушкам за грамотный подход к покупателям ⚡⚡⚡
3
January 15, 2024
Салон небольшой, но там есть всё, что нужно, в том числе банкомат МТС Банка. Рекомендую.
1
November 25, 2022
Обращался два раза всего. В обоих случаях помогли решить вопросы оперативно и, самое важное, с готовностью помочь, что не всегда и не везде происходит, к сожалению.
6
May 20, 2024
Отличное обслуживание. Спасибо жене
February 5, 2023
Покупал здесь телефон, порекомендовали показали всё настроили. Просто супер! Спасибо сотруднику Дмитрию
3
1
March 27, 2024
Очень понравилось, работают профессионалы
2