Сегодня только в третьем месте обслуживания МТС получили квалифицированное и неравнодушное обслуживание. Купили телефон пожилому человеку, перевыпустили сим- карту, на все вопросы получили ответы. К сожалению, у специалиста не было бейджа, но выражаю красивой и молодой девушке свою благодарность, на все наши вопросы мы получили ответы.
Заходила когда уезжала к родителям, надо было срочно купить подарок и симку) Сотрудники очень помогли, все рассказали и подобрали телефончик по запросам. Очень вежливые и приятные сотрудники, спасибо!
Прошу руководство обратить внимание на работу сотрудницы, которая работала 1.04 по адресу Разина 9( автовокзал)
Очень грубая и неприятная особа, на обычный вопрос о условиях тарифа посмотрела свысока будто одолжение мне сделала. В итоге условия сказала неверные, пришлось звонить в колл-центр, уточнять.
По итогу не захотелось с ней дальше иметь дело, просто купила сим. Казалось бы обычная процедура, но девушка то ли специально( по другому не знаю как так могло получится) то ли по случайности подключила на номер опцию за 450 руб в сутки «интернет в роуминге». Если бы я сама не зашла и не проверила потом, то списались бы деньги за ее пофигительское отношение!
К сожалению имя девушки я не прочитала, у неё светлые волосы, все что могу сказать.
Думаю кто будет в этом салоне, сразу поймут по ее отношению к клиентам.
Обращаться туда желания теперь совершенно нет, рекомендовать не буду однозначно.
Обошёл 7 салонов в этом городе , и только здесь мне помогли , самые компетентные сотрудники. Девочки мои ,спасибо вам большое за вашу работу и отзывчивость. Любви терпения и долгих лет жизни всему коллективу этого салона .Весь МТС держится только на Вас.
Прошу отметить и объявить благодарность сотруднице Наврузе. Много раз прихожу для консультаций и помощи. Всегда компетентна, вежлива и общительна. Огромное спасибо!!!! Цветы и премию ей!!! Больше бы таких сотрудников.
Оценила бы на 0, но никак. Меня просто обманули, соврали. Я не знаю как это высказать ещё. МТС просто упал в моих глазах. Попросила тариф подключить мне, на уже существующую симку. Я за всё оплатила 500 рублей. Мне выдали новую симку!!! Она мне не нужна была. Думаю ну ладно не удобно человека просить заново всё переоформлять. Все-таки у меня есть совесть!!так и тут эти бездушные люди выделились. Сняли за пластик со счета 115 рублей
мне даже на месяц интернета не хватит и звонков в том числе. За то сняли нормально так с меня денег. Ужас! Позор! И стыд! Ставлю только 2 за такое отношение безразличное.
По общему номеру не дозвонилась, автоответчик, чтоб узнать график работы. Приехала по указанному режиму (поверив расписанию с сайта), в итоге у них перерыв полтора часа !!!!!! Что!!!! С чего ради то???
Слушайте, 2 звезды, за то, что на карту другого банка можно совершить перевод без комиссии в офисе в местном супермаркете.
Но абоненту другой сети поступают звонки с рекламой. Связалась с менеджером гор.линии. Она сказала - ставьте спам блокираторы у своего оператора, вот в мтс они бесплатные... Звонить мы вам не перестанем. ОХРЕНЕННАЯ РЕКЛАМА, МЫ ВАМ ДОЛБИМ и БУДЕМ ДОЛБИТЬ.
покипит и удалю отзыв, деньги на карту у них закинуть многого стоит.
Но на сейчас, за пол часа 2й звонок уже ...
Купил симку с тарифом нетариф на 470 р на счёте оказалось 120 в итоге тупик! Не кто не чего не знает и не чем помочь не может! Будьте внимательны! Продовец обманывает!
Не оформляют возврат. Нарушают правила торговли и права потребителя.
Сделал покупку и три раза приезжал в данный магазин так возврат и не был оформлен.
Сервис 0. Умеют тольк приносить извинения по телефону и все.