Mts
182 reviews
April 4, 2024
Подключили скидку на тариф. Спасибо.
1
November 22, 2022
Удивили конечно, что с мтс-ом происходит? Куда вы катитесь? Главное тарифы дорожают, а работников нормальных нет. Так уж и нужно себя позиционировать работа для практики в училищах. Нагрубили, неприятно прям. А всего-то нужно было отключить ненужное...ну чтож перейду на другого оператора.
September 8, 2022
Консультанты одноразовые , текучка, не дают подержать телефон в руках даже несмотря на то, что его уже покупаешь. Типичный МТС в остальном
2
September 1, 2023
Очереди собирают, один человек на кассе в час пик и то очень медлительный.
1
March 28, 2023
поняв что мне нужно получить новую сим карту взамен утерянной сказали что у них база не работает, бред полный
2
1
April 28, 2024
подключили выгодный тариф.
1
September 25, 2023
Приехал 25.09 , а оказалось, что салон на ремонте до 30.09
September 13, 2022
Отказались пополнить счёт Тиньков через кассу, отправили в терминал, который принимает по одной купюре, крупную сумму крайне неудобно вносить таким способом
1
March 9, 2023
Пришёл вернуть деньги за бракованный товар купленный в жтом магазине. Сам всё сделал с сервисным центрои, принес акт неремонотпригодности сначала сделали заявку, сказали набереи, хорошо, набрали, Сейчас вот стою уже почти час, сотрудникт не знают что делать. Не рекомендую данную точку. Много потерянного времени.
2
May 27, 2021
Отвратительное и наплевательское отношение сотрудников к клиентам! У женщины пенсионного возраста завис телефон, она растерялась и т.к. покупала телефон в данном офисе и является абонентом МТС, то обратилась за помощью к сотрудникам данного отделения. Сотрудник взял телефон и сказал погулять минут двадцать. В итоге женщине вернули телефон со сброшенными настройками до заводских, к тому же к оплате взяли 1800₽! Отвратительный сервис и ужасный развод на деньги людей, которые с техникой на "Вы".
7
1
November 16, 2022
Самый ужасный сервис. Работают наглые сотрудники , абсолютно не разбираться в своих тарифах и услугах . Едят на рабочем месте при общении с клиентом, полное безразличие к проблемам и своим ошибкам в работе . Не прикрытое наплевательское отношение к работе и клиентам .
1
November 1, 2022
За МТС не знаю, но рядом женщина торгует одеждой , это вообще не еë, грубая и постоянно не довольна. Спасибо.
2
August 15, 2022
Пришла написать заявление о переводе номера в МТС, в салоне был приятный консультант, ничего не навязывал, спокойно объяснил как что происходит, сам заполнил форму. Все быстро и по делу. Судя по сообщению от моего оператора, пока все идёт по плану, надеюсь так все и останется)
1
May 26, 2022
Не знаю как это оценивать, это как почта России в , типо, очумительно современной и автоматизированной компании...
2
March 12, 2023
Обслуживание на высшем уровне, спасибо Лаура
1
August 27, 2021
В офисе, элементарно, нет шредера, поэтому все неправильные договора, которые оформляют сотрудники МТС с кудрявыми руками, летят тупо в ведро, а потом наши паспортные данные из ведра попадают кому угодно. Здесь перестает работать N 152-ФЗ о защите персональных данных?
5
October 10, 2021
Всегда очень много народу,тесновато,место бойкое от того и популярное.обслуживание на уровне.
3
April 13, 2022
Жалко нельзя поставить ноль или меньше. Отвратительное место. Обманывают покупателей, хамят, тратят их время и не выполняют как следуют свои обязанности перед клиентами.
3
October 10, 2021
Услугу не получил. Пришлось созваниваться с центральным офисом несколько раз и повторяться в пожеланиях оператору. Первый раз у МТС своими глазами это наблюдал. Надеюсь последний. Подъезд удобен на машине.
3
August 18, 2022
Отвратительный сервис ! Не квалифицированный персонал , работать не хотят . Поменяйте сотрудников .
3
May 30, 2022
Добрый день!
Отвратительное хамское отношение к клиентам! Нет клиентоориентированности!
Персонал безграмотный абсолютно!
1 балл и то с трудом!
3
April 19, 2022
Салон закрыт!ждала целый час, нет никакой информации (тех.перерыв, обед, время ожидания).
Что за отношение!
November 6, 2021
Заказал телефон, прождал час, так и не смог купить т.к. что то у них зависло! Продавец держа в руках мой заказ не смогла мне продать! обещали перезвонит и накрылись....
3
February 27, 2023
Хороший салон и персонал вежливый
2
November 3, 2021
Я не знаю как магазин-салон,но МТС самая жадная и наглая компания сами включают тебе платные подписки и отключить их большой геморрой связь хлам 4G много где нет
3
March 26, 2022
Непонятно, чем занимаются. Старую симку на новую поменять невозможно. То система не работает, то карточек нет
July 26, 2020
За этими ребятами нужен глаз да глаз. Приобрёл у них одну сим-карту, спустя пару месяцев обнаружил, что на меня там оформили ещё один договор с сим-картой и ещё одним номером, которую я не видел и не пользовался. Думаю, таким образом они себе поднимают продажи, потому что этим дополнительным номером никто не пользовался.
4
May 19, 2023
Все быстро и удобно
February 2, 2023
Помогли, отзывчивые сотрудники!
April 3, 2021
сделали заказ в интернет- магазине. получили смс.что готово к выдаче. Пришли за смартфоном, а нам не выдали! документов каких-то нет...круто. Вам продажи не нужны??
3
1
February 12, 2022
*** , обманывают на деньги , просто крадут нагло и отказываются решать вопрос . Разговаривают словами «ты че гонишь» . Кто нибудь из руководства данной точки на Коломенской будет решать проблему с такими сотрудниками ? Или опять будет ответ « проверили работу , спасибо за отзыв» и на этом ограничится ?
7
March 4, 2022
Отвратительное обслуживание, 15 минут прождала и все зря, сотрудники даже внимания не обратили!
3
October 25, 2022
Быстро и грамотно обслуживают. Удобно расположено.
1
January 9, 2020
Во-первых, тоже хочу отметить пренебрежительный тон сотрудников, граничащий с хамским. Во-вторых, меня в данном офисе просто ОГРАБИЛИ. Я оформляла заявление на перенос номера в МТС от другого оператора. В процессе "любезного общения" с одним из работников, я передумала, и все отменила. А сегодня мне отключили связь! Сотрудник офиса МТС НЕ выдал мне временную сим-карту, и перенос номера не отменил (мне, разумеется, он об этом не сказал). Ночь, а я без связи. Завтра пойду разбираться. Готовлюсь выслушивать оскорбления и сидеть без связи несколько дней.
6
December 8, 2022
Работают дети которые не знают что делать! Полина вообще не хочет работать, сидит в телефоне!
April 26, 2020
Неправильно рассчитали досрочное погашение кредита, теперь придётся оплачивать проценты повторно .
Постоянные очереди , Сотрудники обращаются на «ты» , что считаю не серьёзным для такой крупной сети !
По рассрочке непонятно по каким причинам оплата производится только наличными и каждый платёж в мтс банк облагается комиссией!
3
1
March 15, 2021
Место - шляпа. Постоянно какие-то косяки. В этот раз с самого утра у них «проверка». В общем, самое настоящие отражение компании МТС.
4
January 8, 2022
Получил смс о готовности заказа, приехал получать, отстоял очередь. И тут менеджер мне сообщает, что товара у них нет, ничего сделать не могут. Да и не особо хотят
4
October 28, 2021
То учёт, то пересчет. Дверь какими-то бумажками с буковками залеплена. Днём! Не серьезно
3
July 24, 2019
Один из пунктов обслуживания МТС. Что-то у меня с ним не клеятся отношения. Последний раз пытался у них заказать пластиковую карту МТС-банка. Долго принимали заказ, подробно все писал и заполнял. А потом мне сказали, что пришел отказ по непонятным причинам. Предложили позже повторить процедуру. Я отказался и сделал все в другом пункте обслуживания.
3
1
April 13, 2023
Супер место.
October 20, 2022
Не компетентные продавцы
1
July 8, 2020
Один из немногих мобильных операторов, которые более менее справляются с обещанными слугами и не превратились в законченных мошенников, однако и с сотрудниками с МТС расслабляться не стоит.
1
1
October 14, 2020
Открытый обман покупателей. Заказал телефон Redmi Note 8 Pro, пришло оповещение, что заказ готов к выдаче. На месте продавец заявил, что заказ он выдать не может, может только продать по более высокой цене. Потерял почти час времени, заказанный товар так и не получил.
5
September 13, 2022
Омерзительное обслуживание
3
December 16, 2018
Сотрудникам откровенно плевать на все, с чем люди обращаются. Не работает терминал оплаты, «проглатывает» купюры. У одного 50 руб., у другого 1000 руб. Ответ - «это ваши проблемы, там телефон указан, звоните, разбирайтесь». Я пришла за заказом OZON. Сотрудник дважды попросил показать ему СМС, потом попросил написать номер заказа на листочке. Копался-копался в бардаке, который у них там, но заказа не нашёл. Разбирайтесь тоже сами, мол. 3 сотрудника, толку ноль.
5
December 31, 2019
Хорошие и добросовестные продавцы, чисто светло комфортно находиться.
1
6
June 29, 2022
Продают бракованную продукцию!
July 21, 2018
Зашла с вопросом о переоформлении сим-карты другого человека на меня без присутствия. После препирательств со мной, что такое невозможно, консультант все-таки спросил главного в салоне, на что тот отправил меня в "экспертный центр" мтс на варшавском шоссе. я съездила туда- там мне объяснили, что эту процедуру обязаны проводить в ЛЮБОМ салоне. Вывод: я потеряла деньги и время из-за некомпетентности сотрудников салона на коломенской. Кроме того получила пренебрежительное общение от консультанта. Спасибо за испорченный день салону МТС на коломенской.
3
February 18, 2019
Один раз зашла не работал аппарат по приему платежей и как то Ваши сотрудники не очень любезны, когда заходила обратила внимание как ваш сотрудник разговаривает с пожилым человеком, которому нужна была помощь что бы положить деньги на телефон, резала слух интонация и явное пренебрежение...просто спешила, а так бы сделала замечание.
7
1