1.09.2024 обратилась что бы наклеили плёнку. С 17:55 до 19:40 её клеили. Ситуация произошла из за сотрудника Анастасии ,которая 3 раза клеила её неправильно и подобрала плёнку на другую модель. В итоге мне предложили приехать на следующий день . Я отказалась. После того как я обратилась в тех поддержку ,услуга была оказана, но т.к телефон стоимостью 65 тысяч рублей сушили феном неоднократно ,то матрица телефона пострадала. Прошу принять меры в отношении данного салона,в том числе директора Алии за потерянное время,нервы,некорректное обслуживание,хамское поведение и предоставленный ущерб.
Так и не смог поймать сотрудника в салоне. Пришел утром, в 11:25, мтс закрыт, табличка гласит перерыв с 11:25 до 11:50. Нууу это даже не 10 минут, ладно, сходил в ленту, подхожу в 12:20, висит другая табличка: перерыв с 12:15 до 12:25. Впрочем от МТСа другого странно ожидать
Написано, что салон работает ежедневно с 9 до 21. По факту суббота и воскресенье сами себе устроили выходной. Зачем этот салон вообще нужен?
2
Show business's response
Лилия
Level 6 Local Expert
February 22, 2023
Пришла за защитным стеклом, предложили наклеить пленку гидрогелевую, наклеили не совсем хорошо, но сказали, что можно будет переклеить в течении 2х недель. Приходила два раза, чтоб переклеили, каждый раз говорят одно и то же: «сегодня нет мастера, который сможет наклеить, приходите в ЛЮБОЙ другой день». Издевательство! Уйма потраченного времени впустую.
Здравствуйте.
Такая ситуация, мой муж пошел оплачивать кредит в салон МТС который находится в Ленте, адрес г. Ярославль ул. Фрунзе 56 д.
На часах 19.00, магазин закрыт на перерыв, муж стоял минут 10, а потом подошёл мужчина, и спрашивает девушку которая работает в этом салоне, когда закончится перерыв, на что в ответ она ответила, что магазин откроется только завтра... Это как понимать? Что делать в таком случае?