MTS
94 reviews
May 4
Thank you. Everything is fine!
1
August 15
Хороший салон, вежливые менеджеры, грамотный подход, всегда помогут сделать правильный выбор.
Была в командировке в столице, осталась очень довольна сервисом. Профессиональный, приветливый персонал, оперативно решили мою проблему! Осталась довольна обслуживанием! Советую!
1
September 18
Очень благодарна консультанту Тимуру. Он все объяснил, показал, был терпелив и вежлив. Покупкой осталась довольна. От салона самые положительные впечатления))
1
August 12
Спасибо сотруднику Тимуру, за помошь в установке и настройки моего телефона, хочу выразить ему благодарность. К тому же офис мтс на м.Спортивной удобно расположен рядом с метро, быстро вышел купил/настроил, что нужно и дальше по делам.
February 17
Живем на Фрунзенской, но ходим на Спортивную не смотря на очереди, так как тут всегда вежливый персонал. Грамотно,быстро и профессионально обслуживают клиентов. Могут заказать товар, всегда предлагают именно то, что нужно. 5 звезд за профессионализм сотрудников.
1
2
October 9
Был на замене симки, все сделали быстро.
Офис вполне опрятный.
Продавец оставил приятные впечатления и зарядил позитивом)
1
December 3, 2023
Чистый, уютный салон. Покупали телефон, получили кучу подарков. Спасибо сотруднице Карине. Грамотно обслужила, подобрали телефон по запросам. Плюс дали новый номер оплаченный на пол года. Разобрались с действующими номерами. С бонусами по оплате. На минуточку приятный бонус от компании. Из минусов - большие очереди. Работают по одному. Такого раньше не было. Все звёздочки вам Карина.
November 14
Добрый вечер,дал телефон айфон 11 в мастерскую,починили быстро,качество,все работает огромное спасибо
October 26, 2023
Огромное спасибо Ринату за помощь) оперативно оформили документы, помогли подобрать красивый номер и поднял настроение) очень приятный персонал и шикарный сервис❤️ благодарю)
February 4
Чисто. Уютно. Вежливый персонал. Пришел за сим-картой. Директор магазина предложила тариф оплаченный на год со скидкой. Все оформили. Настроили. Эти 5 звезд , вам Карина.
August 14
Работают хорошие ребята. Наконец-то помогли решить вопрос, который долго не удавалось урегулировать через тех поддержку
March 29
С этим салоном только негативный опыт.
26 марта в 20 45 подошли с мужем к салону , чтобы купить сим-карту. Девушка демонстративно закрыла ключом дверь изнутри.
При этом уже не первый раз сталкиваюсь с тем, что сотрудница прямо перед твоим носом закрывает дверь, хотя ты приходишь в рабочее время.
В ноябре тоже заходила, прям перед носом закрыла дверь и пошла курить .
Честно считаю , что вам нужно лучше следить за персоналом, который у вас работает.
1
September 16, 2023
Добрый день! Молодой человек на все вопросы ответил, очень понятно и доходчиво, быстро и вежливо.
Только есть одно но, будь как минимум 2 сотрудника в салоне, это было бы быстрее, требую так же, чтоб молодому человеку Ренату выдали премию, лично проконтролирую!
1
October 24, 2023
Выражаю огромную благодарность сотруднице Карине , за грамотное обслуживание. Не смотря на очередь, быстро и грамотно проконсультировала, объяснила нюансы тарифа. Все супер!
1
January 4
Покупала в этом салоне телефон в подарок. Продавец Карина грамотно проконсультировала, ещё рассказала про акцию, что второй телефон и симкарту мтс я получу в подарок, в итоге покупкой осталась довольна, симкартку и второй телефон отдала ребёнку, ребёнок счастлив. Рекомендую этот магазин!
February 26
Все норм. Маленький офис с качественным сервисом. В двух крупных офисах не могли решить проблему. Сидит несколько человек с неработающей программой. Спасибо сотрудникам, что не отказывают и делают свою работу. Из минусов -очереди, сидит один человек.
1
June 23
Сотрудница, работавшая 23.06.24, была высокомерна и недоброжелательна на грани грубости. Больше сюда не пойдём.
March 13
Ну, с салонами, такими мелкими, у МТС мне как-то не очень везёт. Почти всегда много желающих что-то выяснить и всегда занятые консультанты. Но если выбрать время, и попадется не очень уставший сегодня (и от жизни в целом) продавец, то мони нормально пообщаться и выбрать то, что нужно)
February 7
Не встречал наверное более клиентоориентированного офиса продаж МТС. Я до последнего не верил, что подключение к домашнему интернету может быть раньше, чем если бы ты оставил заявку по телефону. Карина, спасибо Вам за помощь в подключению к интернету! Теперь буду ходить только в вашу точку! Желаю Вам сил,энергии и дальнейшего карьерного роста!
1
July 13
Правильный менеджер помог сделать правильный выбор! Спасибо!!!
November 4, 2023
Уютный салон, милая девушка менеджер помогла выбрать тариф, предложила скидку с автоплатежом, очень удобно!
1
March 15
11.03.2024 делала смену владельца с юр. лица на физ. лицо. Девушка все быстро сделала. Объяснила. За две недели до того, как я решила сьездить на Спортивную, на Фрунзенской, где было 3 человека, девушка ответила, что сотрудник по работе с юр. лицами отсутствует. Здесь не отказали, девушка занималась параллельно со мной и другими посетителями. Такого поофессионализма, и отдаче полностью работе я еще не видела. Рекомендация для руководства, добавьте людей в смену. Стоят очереди. Скорей всего им где-то , так как и мне отказали.
1
March 5
Вежливые сотрудники, стараются, молодцы, но ни с первого, ни со второго раза, ничего у них, к сожалению, не получается. Три раза заходил, пора ехать во флагманский салон.
September 8, 2023
Замечательный салон с отзывчивым персоналом. Всегда объяснят и подскажут, что и как делать. Хожу только сюда.
March 2
Оказали помощь качественно, быстро и профессионально. Спасибо огромное.
1
October 20, 2023
Хотели подключиться компанией с несколько тысяч сотрудников, за две недели не смогли даже получить договор на обслуживание! Вот как компания относиться к потенциальным крупным клиентам, что говорит о действующих! Хорошо что ушли к конкурентам!
1
February 22
Обычный маленький магазинчик около метро, который больше ориентирован на прием платежей. Ничего примечательного, кроме того что он есть.
November 5
Обслуживание и всё такое в норме, но цены конские
August 31
Лучшая из всех работников - Карина.
Отзывчивая, внимательная, добрая.
December 20, 2023
единственный офис, в котором впервые за 15 лет пользования мтс операторша отказалась пенсионеру вручную положить деньги на телефон... впечатление крайне негативное...
1
November 21, 2022
Очень удобное расположение рядом с метро Спортивная. Захожу по необходимости. Очереди почти никогда не бывает. Обслуживание быстрое и профессиональное.
1
1
August 20
отказались пробивать наушники, хотя было 15 минут до закрытия.
February 1, 2023
Приветливые операторы. Всегда помогут советом и рекомендации . Всегда большой выбор товаров . Рекомендую .
1
1
March 5, 2023
Ужасное обслуживание, девушка консультант нервозная, на мои вопросы отвечала с выраженным раздражением, продала пленку на телефон за 1600 рублей, умолчав что она не защищает от ударов, хотя я просил именно защиту экрана.
1
July 14, 2023
Когда можно посетить данный салон, чтобы он не был закрыт на перерыв? Приходил два раза. В 12-30 закрыто на перерыв. В 17-45 закрыто на перерыв.
February 27
Отлично, быстро и без лишних вопросов.
July 28, 2023
Ощущение что большая часть рабочего дня, это перерыв. Всем понятно что человеку необходимо питание, но не по несколько часов в день
December 17, 2022
!!!! ВНИМАНИЕ *** !!!!!
Никогда туда не обращайтесь в этот притон, разведут на не нужные доп услуги. Сегодня хотел купить телефон, но мне отказались продавать по цене указанной на ценники, сказали что я должен купить у них какую-то страховку за 7.500₽ иначе сделка не состоится. Вызывать полицию у меня не было времени.
1
July 31, 2022
31 июля ( воскресенье) зашла в салон. Мало того что народу была куча, менеджер ( или как там теперь их называют) не смог ответить ни на один из моих вопросов. Пришлось ехать в другой офис, на Фрунзенскую. Там на мои вопросы ответили быстро и дали очень грамотные ответы
1
October 31, 2023
Супер! Помогли все сделать! Девушка ,все звезды ваши!
1
July 7, 2023
Почему нигде не написано, что у данного салона перерыв с 12.50-13.50. Только зря потратила время на дорогу.
September 19, 2020
Начну с того, что лет 10 назад покупал сим-карту по паспорту другой страны. Время идёт, я сменил гражданство, техника тоже не стоит на месте. Приобрёл смартфон, а к нему подходит сим-карта нано, ничего сложного и обрезать старую сим, но чип всё равно великоват для слота в новых смартфонах, да и интернет на старой сим стал намного медленнее. Пришёл менять с сохранением номера... и здесь начались проблемы. Меня отправляли в посольство за справкой, что я действительно лет 10 назад был другим гражданином. 18.09.20 решил попробовать ещё раз обратиться (всё же не Шенген на симку оформляю), девушка работник салона Карина Сухорукова, помогла без всякой беготни, объяснила,что и как. Сделал и вот я с новой сим-картой. Карина, Вы молодец. Вы профессионал в своей сфере работы. Вежлива не смотря на то, что конец рабочего дня и видно было усталость, всё равно оставалась вежливой и работала сразу с двумя клиентами. Молодец, эти 5 звёзд ставлю Вам Карина.
2
1
March 7
Об МТС ничего хорошего говорить не буду в принципе
1
November 17, 2023
2 раза приходил, 2 раза перерыв. При этом в разное время после 17
February 12, 2022
Сотрудники всегда вежливы, стараются помочь. Удобно, что около метро , но часто много народу
1
1
April 12, 2023
Некомпетентный работник не смог объяснить особенности кредита, из-за чего я потратил время впустую, хотя торопился
July 11, 2023
обалдеть, перерыв в будний день с 17:20 до 18:20. подошел к 18:30, на улице у входа несколько человек стоят ждут когда персонал появится. постоял около 10 минут и ушел. мягко говоря, это очень плохой сервис.
1
October 17
Всё Ок
December 31, 2021
Покупал смартфон 29.12, при вскрытии обнаружена царапина на дисплее, также установлено что телефон был в употреблении, т.к были сделаны фотографии и сделаны телефонные звонки! При возврате 31.12.2021 отказались принимать! Не советую данную сеть!
3
2
March 30
Все отлично!
1