Выбирала подарок сыну. Рассказали все плюсы и минусы телефона, который я выбрала. Очень грамотно проконсультировали. Приятные ребята! Огромное спасибо за помощь!
Сын подарком доволен 😊
хороший салон.смотрел телефон,очень грамотно и вежливо проконсультировали, всё показали и рассказали, расположен салон удобно, благодарен сотрудникам за обслуживание.
Был в 02.08.24 недовольно начал разговаривать Дмитрий попросили чехол на телефон он нам начал рассказывать про цены в место того что бы показать чехол я сказал что цена не интересует а интересует чехол он недовольно ответь хорошо щас покажу короче был бы ноль поставил бы безпантовый работник МТС иди учись заново как нужно разговаривать
Нужен был кнопочный телефон для практически не видящей очень возрастной женщины.Сотрудник офиса Дмитрий посоветовал приобрести INOI 118B, телефон с большими кнопками, громкий сигнал, с базой для зарядки, а самое главное кнопка вызова SOS, теперь слабовидящему человеку гораздо проще дозвониться до родственников!!! Очень благодарна Дмитрию за совет в выборе и за то ,что настроил телефон очень быстро и так как нужно! Спасибо Дмитрию ещё раз за отзывчивость и профессионализм!
Купил телефон вечером оказалось не исправна батарея, вечером следующего дня хотел оформить возврат в итоге сотрудники отказали. Позвонив в салон центральный , сформировали заявление о возврате денежных средств в итоге прошло уже две недели и все слились.
Полностью нарушая законы прав человека!
Советую вообще отказаться от услуг МТС мошеннические действия на Вас сделают деньги!
Дальнейшее мою заявление это прокуратура, а затем в суд.
Отличное качество обслуживания, вежливые и отзывчивые продавцы) Пришли выбирать подарок - нас грамотно и подробно проконсультировали, остались довольны походом.
Никогда не оставлял плохие отзывы ,но тут не выдержал : пришёл в мтс ,хотел заменить стекло предложили плёнку- согласился ,спустя две недели на экране появились полоски .
До этого на другом телефоне поставили такую же пленку спустя две недели ничего не появилось.
Вывод одни сотрудники работают хорошо ,а другие тяп -ляп .
3
C
Cdfux9
Level 3 Local Expert
May 31
Персонал невнимательный и непрофессиональный! Пришел клиент игнорят и продолжают обсуждать выходные и какие-то свои внутренние дела. На простой вопрос посоветуйте тариф под определенные нужды ответить и посоветовать нее могут ничего вразумительного
Не люблю писать отзыв но тут пришлось. 24.05.2023г. Менял данные по номеру так вот! добросовесные работники слили мои паспортные данные мошенникам так как на ссюледующие утро мне звонили 4 раза *** имея почти все данные моего паспорта и телефона. Не давайте им паспорт в руки и не разрешайте делать ксерокопию.
1
1
Show business's response
Андрей Дрикер
Level 6 Local Expert
December 24, 2023
Очень сложно понять,что за сотрудники тут работают, включая директора салона. Не знают как работать. Заинтересованных в клиентах сотрудников нет, от слова совсем. ничего не знают ,не умеют, ну или не хотят. Сначала сказали что услуга не возможна, потом что ни так поняли и убило что озвучили сумму за услугу существенно выше.
Кого вы берёте на работу ?! с вопросом не помогли! Пришлось ехать в другое место
Ужасно ! Обучайте своих сотрудников
Никому не рекомендую
Я не знаю,что за сотрудница у вас работает ,ничего не знает ,не умеет
Кого вы берёте на работу ?! Во-первых мы прождали ее с перерыва 20 минут (не считая ,что она опоздала) во-вторых с вопросом не помогла! Пришлось ехать в другое место
Ужасно ! Обучайте своих сотрудников
Хорошее отделение сотовой связи. Оперативно восстановили сим-карту. Рекомендую.
1
3
Show business's response
D
Dmitrii Zames
Level 8 Local Expert
January 24, 2023
Крайне некомпетентный сотрудник, способный только пополнить баланс, продать что то с полки и показать листок с тарифом. Если вам нужны какая либо помощь, лучше обратиться в другое отделение.
3
Show business's response
М
Максим
Level 9 Local Expert
January 7, 2023
Напаривают, даже когда просишь этого не делать, делают это не грамотно! Сто раз сказал симку без подписок один фиг МТС защитник подключили
Не только в этом Мтс, но и в других точках стало намного хуже, консультанты не компитентны, могут и вообще игнорировать, мотивируя: все написано читайте...
Закрыт к рабочие часы. На дверях табличка; перерыв 15 минут
2
Show business's response
Н
николай
Level 8 Local Expert
August 12, 2021
сотрудники салона пользуются тем что клиенты не разбираются в гаджетах и тарифах навязывают дорогие услуги и покупки в кредит часто грубо и неуважительно обращяются с клиентами некоторые действия как мне кажется можно расценить как мошенничество
Посетил сегодня данный салон, что бы положить деньги на счёт МТС банка. Объяснил что хочу менеджеру. Молодой человек , со взглядом телёнка , нехотя оторвал взгляд от телефона , и без здравствуйте и прочих любезностей спросил. Карта банка есть? Когда узнал, что нужно положить на счёт, то с явной долей возмущения сообщил, что они принимают только на карту. На мои возражения , что все принимают на счёт, получил ответ. Все пусть как хотят принимают, а они принимают деньги только на карту. Ещё раз убедился что МТС гумно полнейшее. Не связывайтесь с этой конторой