Mts
75 reviews
July 25
Огромная благодарность Георгию за помощь. Отличный салон. Внимательное обслуживание. Удачная локация. Видела как работает и с другими клиентами, доброжелательный сотрудник, знающий свое дело
August 5
Была проблема с заблокированной SIM картой. В другом салоне не помогли, здесь менеджер Георгий всё сделал быстр и хорошо! Очень приятный, грамотный и вежливый сотрудник! Большое спасибо! Всем рекомендую обращаться сюда!
September 30
Самая лучший агент Каторый попадался в моей жизни! Всё шикарно по вселенной даже номер телефона выпал красивый! Энергетика у салона и у КонсультКассираПродавца! Огонь.
September 23
Георгий классно быстро обслужил и чудом только у него 3ий раз восстановление симки удалась. Сразу поставил симку в телефон через ключ симслот и все тут же заработало хотя в предыдущим 2х салонов никак не работала ни в разных телефонах ни в разных слотах... Георгий Спасибо! Рекомендую...
April 8
Очень хороший филиал МТС. Быстро помогли и ответили на вопрос. Отдельное спасибо консультанту Георгию! Классный менеджер. Очень подробно и легко объясняет. Спасибо за все! Довольна вашим оператором.
1
November 6
Супер обслуживание! Ребята вежливые и корректные. Нет агрессивного заталкивания товаров в покупателей. По делу и вежливо. Очень благодарен!
November 10
Посетила салон МТС на 1 Тверской -Ямской Благодарна Владиславу - профессионал, решила все проблемы, Спасибо огромное !!!👍👍👍
June 19
Уютный салон, профессиональный сотрудник, расположение удобное, нашла сразу все, что хотела 👌🏻
October 5
Большое спасибо Георгию, очень выручил с документами, которые срочно понадобились, а профильные организации все были либо закрыты, либо не в кондиции 🤝
1
October 5
Перестал работать мобильный интернет. Пришла в салон, Георгий все решил за пару минут. Огромная благодарность 🙏🏻 Очень рекомендую и советую)
November 14
Отличный салон для всех аксессуары и мобильные устройства для повседневной жизни
October 4, 2023
Хороший салон. Бывала тут несколько раз. Приветливый персонал и явно квалифицирован, что большой плюс. Рассказали о тарифах и всех фишках, помогли с выбором нужного. Ещё заодно и стекло поменяли на телефоне
May 25
Всегда отвечают на все вопросы, быстро, четко и очень дружелюбно. Теперь всегда прихожу за обслуживанием только сюда.
October 3
Спасибо,специалисту МТС Георгию за клиентский подход.В его лице у меня улучшилось отношение в бренду МТС
October 3
Очень доброжелательный и грамотный персонал. Помогли.
October 4, 2023
Замечательный салон, приходила за оформлением сим-карты, грамотно помогли разобраться с тарифами, все в мельчайших подробностях объяснили, симку помогли вставить сразу в телефон. В общем, очень довольна посещением данного салона)
August 13
В салоне МТС Екатерина моментально решила мою проблему. Спасибо большое! Молодец!
March 24
Отличный персонал! Хорошая консультация по вопросу и внимательный подход к клиенту - спасибо!
December 13, 2023
Очень приятная атмосфера, подсказали с продуктом, все классно, я осталась довольна
1
October 4, 2023
Отличный офис и оператор, квалифицированные сотрудники, помогли решить все мои вопросы, отдельное спасибо Екатерине.
1
February 6, 2023
Оформляли карту Union Pay. Сразу предупреждаю, 10 раз подумайте прежде чем ее делать в МТС банке. Работает 1 окно, обслуживание 1 человека занимает минимум 30 минут. В процессе регистрации карты выясняется, что дополнительно к ней идёт ещё одна, от которой нельзя отказаться. Кэшбэк на рестораны (пользоваться крайне не советую). Но ладно это. Если вы не прочтёте договор с данной компанией детально (лучше вообще читайте все, что написано мелким шрифтом), то подключите себе СТРАХОВКУ КАРТЫ о которой вы узнаете чуть позже, когда деньги уже спишут. Будьте готовы к безрезультатному общению с опытными консультантами. У меня все.
1
March 23
Хороший магазин, вежливые сотрудники всегда помогут и подскажут
July 20
Хороший салон. Быстро решили мою проблему!
December 26, 2022
В данном салоне МТС мне оформили заказ на новый смартфон и адаптер. Цвет адаптера мне не уточняли; соответственно, понимая, что USB провод в комплекте к смартфону будет белым, любой покупатель, действующий с ожидаемой степенью разумности, будет предполагать, что цвет адаптера совпадёт с цветом USB провода. Когда привезли заказ домой, курьер не позволил вскрыть товары до оплаты. После оплаты и вскрытия товаров обнаружилось несоответствие цветов (вдобавок к небольшой царапине на боковой панели смартфона). Позвонив в МТС, я получила ответ, что можно вернуть адаптер в ЛЮБОЙ салон МТС (как выяснилось по итогу прихода в офис МТС на улице 1905 года, это не так). Приехав в данный салон МТС на 1-й Тверской-Ямской улице, я получила новый ответ от продавца, что такой товар принятию не подлежит. После дальнейших обсуждений продавец все же осознал, что товар может быть возвращён, но оформить возврат отказался ссылкой на сбой системы и сообщил, что, вероятно, систему когда-то починят и мне перезвонят. Так как уже есть неоднократные отзывы о сбоях системы МТС в различных офисах Москвы (от компании, которая при этом себя позиционирует как высокотехнологичный холдинг), ожидать скорейшего решения проблемы не приходится. Если Вы хотели оформить заказ в салоне магазина или непосредственно в интернет-магазине МТС, подумайте несколько раз, чем решиться на этот шаг, так как общение с МТС в дальнейшем при возникновении проблем вряд ли принесёт какие-либо ощутимые результаты, кроме Вашего потраченного времени, денег и сил.
June 19
Очень приятный и вежливый персонал.
October 4, 2023
Спасибо милой девушке Алёне за помощь! Помогла решить мою проблему. Всё четко и грамотно.
June 9, 2023
Заехал на самокате купить телефон ребенку. Аккуратно припарковал внутри. Продавец позор компании МТС, первое что сказал: «У нас тут вообще-то парковка запрещена». Минус клиент, ни рубля не дам вашей компании впреть.
В такие продавцы куда полезнее будут в зоне СВО
11
March 19
Менеджер - Георгий, очень грамотный, быстрое обслуживание. Все помог сделать. Супер, побольше бы таких специалистов.
October 2, 2023
Зашла в офис, огромное спасибо помощь и рекомендации по тарифу! Очень внимательное отношение сотрудника!!!!!
November 24, 2023
Очередь, медленные сотрудники. Не поздоровались , хамское обращение с клиентами. Прождал 5 минут в итоге никто не подошёл. В этот салон больше не вернусь👎.
1
September 16, 2023
Маленький и даже можно сказать уютный офис, в котором есть что повыбирать. Работник Дмитрий грамотно отвечает на вопросы о телефонах и тарифах
1
October 26, 2022
Добрый день!
Хочу оставить свой отрицательный отзыв:
абсолютно нет желания помочь клиенту,
нет заинтересованности в работе, на мои многочисленные вопросы просто развели руками, сказав что проблема нерешаемая, хотя в call-центре МТС подтвердили, что именно этот филиал МТС сможет помочь в моем вопросе.
Абсолютно нет клиентоориентированности!
Администрация, примите меры!
Ваши сотрудники не могут ответить на элементарные вопросы.
Позор, так как Вы представители компании МТС!
2
1
June 5
Очень хороший филиал мтс. Все топчик
July 2
Быстро, доброжелательно.
July 18, 2023
Странное время перерыва, о котором нигде не написано. Подошёл к 17:30 - закрыто, весит вывеска перерыв полчаса с 17:30. Казалось бы время начало час пика, когда люди идут с работы..
October 22, 2023
Заходил сюда сменить симка. Все быстро, чётко, по делу. Рекомендую.
May 26
Из плюсов: в воскресенье в обед нет людей
Из минусов: сотрудник не умеет переносить номер с физ лица на ИП. Пришлось ждать долго, а потом он отправил в другое отделение, где также сказали, что не умеют это делать (((
1
December 28, 2023
Пишите сразу во сколько у вас обед, если подразумевается, что офис, в целом, в это время работать не будет.
2
March 1, 2023
Быстрое обслуживание и очень приятные сотрудницы, помогли оформить карты и погасить действующий кредит, спасибо специалисту Виктории.
1
March 1
Не оформили возврат только что купленного товара, мол, не умеют, надо старшего звать. Прихожу через 2 недели, говорят все, поздно. Был в командировке, не мог заехать. Менеджеру пофиг, даже не постарался помочь
2
October 3, 2022
Салон просто дно, приехал забрать смарт часы (заказал через интернет), мало того, что часы были с витрины, и ещё не тот вариант, потом начали меня убеждать, что это нормально......нет слов.....что раз подумайте чем связываться с этой компанией (((((
May 27, 2023
Прекрасные ребята, отзывчивые! Прекрасный сервис. Спасибо.
March 13
13 марта в 5:35 вечера салон был закрыт. Хотел купить симкарту и стать абонентом, но видимо у вас их и так много. Думаю сотрудники Билайна благодарны персоналу этого салона
1
October 28, 2022
Сотрудники были терпеливы и выдержаны (приятельница "блондинка" никак не могла разобраться с подключением интернета) - все пояснили, помогли очень
April 7, 2023
Долгое время обслуживания, хамский сервис, невозможно находиться внутри (душно). В общем, все реально очень плохо :)
April 14, 2023
профессиональный сотрудник , быстро и вежливо решил мой вопрос
1
2
April 28, 2023
Уговорили вместо стекла наклеить пленку из принтера на телефон. За 1700 рублей!!! Пленка отслоилась и пошла пузырями. Не прошло и месяца. Менять отказались! Разводилово. Не клейте здесь плёнки. Лучше купить нормальное стекло.
1
March 20
Георгий лучший продавец :)
May 22, 2022
Руслан Тимергалиев - лучший сотрудник, спас перед поездом. Спасибо больше за отличный сервис!
October 28, 2021
Девушка, которая работала в салоне 28.10.2021 вела себя абсолютно по-хамски. Не смогла помочь решить проблему, может только продать новую сим- карту. И вообще, поменять оператора. Учитывая, что опрератор по телефону сказал, что я могу обратиться в ближайший офис для решения проблемы.