Плохое отделение МТС, где работают некомпетентные сотрудники. Не могут решить элементарные вопросы, не умеют пользоваться технической поддержкой. Чтобы выяснить какие-то технические процедуры, я ходил в соседний офис их конкурентов, где мне всё смогли объяснить. После чего я вернулся в данный МТС и рассказал, как работает эта процедура. Только после этого они позвонили куда-то и выяснилось, что я прав. В итоге, ту проблему, которую не могли решить в этом офисе продаж в течении целой недели, решили в другом отделении МТС менее чем за 5 минут.
A
Anonymous review
December 5, 2021
Категорически не рекомендую это место.
Внутри всего один сотрудник, который больше часа не может оформить покупку телефона с симкой, мотивируя это тем, что у него якобы какие-то акции не проходят, намекая видимо на отказ покупателей от скидок на симки.
Никогда сюда больше не пойду.
Магазин Не имеет отношения к Мтс!
Купила эир подсы, поняла, что ошиблась и взяла не те, на следующий день пришла чтобы вернуть. Но товар в цельной упаковке и с чеком не приняли, хотя имею право на возврат 14 дней товара надлежащего качества. Звонила в Мтс, оказалось, что мтс не имеет отношения к товаром из магазина Мтс, а продаёт товары русская телефонная компания и все претензии можно направлять только к ним. В общем не советую покупать там ничего из девайсов, потом намучаетесь в случае чего, тк это никак не относится к брэнду мтс и это отличная уловка , чтобы не соблюдать законы и как угодно обманывать покупателей! Собираюсь обратиться в Роспотребнадзор и затем в суд для возврата своих средств.
Покупали телефон. В салоне был всего один сотрудник. Была очередь. Люди уходили. Все д лилось так долго, что еле дотерпели до конца покупки. Более часа там были..
Хотя телефон сразу был выбран, без задействования консультанта. За наличные. Больше туда не ногой.
Оформляла телефон в рассрочку, сотрудник постоянно пытался навязать дополнительные товары и услуги, при этом на мои вопросы ничего толкового ответить не мог. По каждому вопросу приходилось звонить в банк, из-за чего процесс оформления занял больше часа.
Продавцы совсем не заинтересованы в грамотном обслуживании покупателя, а лишь пытаются содрать денег побольше.
К работе МТС банка претензий нет.
В пятницу 23 августа, покупала в салоне телефон. Была какая-то «типа» акция, что iPhone 8 стоил бы 37, тыс, при условии , что вы возьмёте что-нибудь на 3 к ещё. Типа все равно переплачиваешь немного. Телефон нормальный, взяла стекло и колонку на 3к.
Но! Просто ужасный сотрудник, не помню имени, мало того, что пытался впихнуть подороже стекло (хотя называл цену 1300, что и так дорого), сразу пробил мне стекло за 1700. Второе - в салоне оказывается наклеить стекло стоит - 800, сотрудник предложил мимо кассы за 300₽ .
В-третьих - просто ужасно наклеил стекло на мой телефон, что уже на следующий день начало оно отходить. Зря потраченные деньги. В-четвертых, когда я посмотрела телефон в салоне, потом пошла в другие. Когда я вернулась в салон, были люди, которые пришли раньше меня и уже стояли в очереди, он начал обслуживать меня все равно раньше. Мне было бы неприятно на месте тех, людей, если бы консультант так себя повёл. В-пятых - очень неаккуратный и очень долго не мог дать мне чек.
Разочаровалась. В салонах других операторов такого ужасного обслуживания нет и никто не пытается тебе что-то навязать или обмануть.
оформил рассрочку онлайн,одобрили.пришел забирать телефон,сотрудник не продал телефон без допов,сказал что банк не одобряет и сделал отмену заказа клиентом!
A
Anonymous review
March 10, 2020
Очень дорого. Всегда очереди. Бестолковые сотрудники, с которыми нельзя толком посоветоваться...Платежные автоматы постоянно не работают или в ремонте... Не рекомендую...