MTS
20 reviews
October 9
Салон опрятный, а самое главное вежливые сотрудники, помогут в любом решении проблемы. Большие молодцы!!
September 26, 2023
В одном месте собраны некомпетентные работники, которые по любому вопросу вызывают руководителя. Любые вопросы решаются очень долго, люди уходят, не дождавшись очереди, простоял 40 минут (передо мной было 2 человека, вопросы которых пытались решить и два ушло не дождавшись своей очереди), чтобы получить е-сим, но даже по этой мелочи консультант уточнял у руководителя что нужно сделать. Возможно вам нужно изменить условия труда, чтобы взрастить хороших специалистов на этой не пыльной работе?
April 5, 2023
Посещаю часто данный салон связи в Европе сити. Всегда очень грамотный (все подскажут и помогут решить вопросы со связью) и вежливый персонал. Рекомендую
May 29, 2023
20 мая в 14:00 пришел в отделение МТС Европа-Сити, меня встретил молодой парень. Я ему объяснил что мне нужно поменять симку физическую на esim, т.к. такая возможность имеется в смартфоне. Сотрудник понятия не имеет как это делать на телефоне под ОС Андроид- абсолютная безграмотность или нежелание работать? Позже дал QR код, сказав что после сканирования его можно сразу выкинуть, т.к. он больше не нужен. ПРИЧЕМ МТС утверждает что можно им пользоваться до 100 сканирований- опять полная безграмотность сотрудника. В итоге все сделал сам, скачав и установив сим карту.
May 10, 2023
Хамят, разводят людей на деньги, чем беззащитние клиент тем они наглее, оформляют без спроса услуги, их главная задача продать дом услуги, для этого нечем не гнушаются. Без доп услуг Вам ни чего не продадут, для этого они врут, в случае покупки через онлайн магазин могут просто не выдать товар пока что нибудь не купишь из допов, руководство либо бессильно либо ни чего не делает чтобы изменить ситуацию. А если вы пришли с проблемой то у них ничего не работает, Вам скажут идите в другой филиал.
June 1, 2023
Ни когда сюда не заходила и черт меня дернул зайти. Максимум , что могут данные сотрудники , это продать сим карту. Болтают постоянно между собой на отвлеченные от работы время , простояла там часа 1.5 пока оформляла телефон, пытаются навязать не нужные услуги, компетентности 0 , очередь , люди психуют и уходят . Если вам дорого ваше время, сюда лучше не заходить
August 23, 2023
Хороший парень обслужил. Быстро! Мне нужно было обновить паспортные данные... Салон не большой и тп....
September 17, 2022
Ужасный магазин. Очень пожалели что приобрели товар в данном магазине. Брали подарок ребёнку "Умные часы" Часы оказались не рабочие. Вернуть денежные средства или обменять на рабочий товар отказались. Очень грубый консультант Екатерина !!!
December 9, 2021
Через интернет оформил пластиковую карту. Получил СМС: можете получить в любом отделении МТС. Приезжаю в магазин на Интер 6а - у нас ревизия, ни чего не ормляем, не выдаём ближайшие два часа. Отправили на Чапаева 27. Ну ок. Приезжаю сюда - нет в наличии, кончились. На просьбу позвонить коллегам и уточнить есть ли в других салонах МТС, что бы не мотаться по городу, получил дословный ответ: оно мне надо? Позвонил на горячую линию 8800, где услышал предложение самостоятельно узнать при личном посещении салонов связи наличие карт.
Короче, решил я забить на этот квест. Не интересная катка)
April 10, 2023
Нормальный салон... ещё бы цены демократичные были ...
May 26, 2020
Ужасный салон, сегодня 26.05.2020 был в данном заведении!!! Хотел восстановить сим карту. На что получил ответ что воостановить не могут так как нет сим карт во всём городе!!!) Если хотите покупайте новую предложила мне девушка с улыбающимся лицом. По факту ей просто лень было сделать свою работу или она была просто некомпетентна в своей работе!!!! не понимала что от неё хотят. Ведь проще соврать клиенту! Я не долго думая заехал в другой салон и мне восстановили симку за 5 минут, речи о том что нет сим карт даже и не возникало. Делайте вывод сами!!! Ни ногой более в данный салон!!
December 3, 2019
30 ноября оформила товар в интернет магазине, 1 декабря приехала забирать, НО... меня промурыжили 3 часа!!!! В итоге специалист отменила мою одобреную заявку подала заного и получила отказ.
2 декабря заного переоформлчю заказ в интернет магазине прихожу в салон и очень не компитентно ведёт себя старший специалист... Грубит, хамит. С гонором спросила " че вы оформляет в интернет магазине вы че так не можете прийти посмотреть ассортимент" Я ответила что я не из Нижневартовск а, на что она ответила оно мне надо с вами замарачиватся... Как быдто ей все всё должны, развернулась ушла пока была в тц позванила на горячую линию оставила жалобу.... После чего старшая отказалась брать мой телефон и отвечать своей коллеге ссылаясь на то что у неё камеры а позже сослалась на то что нет интернета... Хотя 1 числа старшая по углам салона ходила и неоднократно сидела в телефоне как и другие сотрудники... Я не получила товар по данному адресу. Следом мне перезвонили из колцентра и попросили переоформить заявку на другой адрес, я переоыормила в этот же вечер и получила товар без каких либо нариканий и проблем. Консультант был очень вежлив все объяснил, подсказал.! Получила товар по адресу Мира 36! А с девушкой высокого мнения о себе будет разбираться руководство! Спасибо сотрудникам на горячей линии МТС что оперативно решаете проблемы с такими неодекватными сотрудниками. Товар получила очень довольна, могу порекомендовать только тот салон где действительно я получила товар это Мира 36!
Сотрудники данной точки если вы не умеете контролировать свои эмоции и вам фиолетово на клиентов меняйте место работы! Не позорьте компанию!
3
March 4, 2020
Я , наверное уже ветеран МТС ? Пользуюсь услугами данного оператора давно , меня они устраивают , кроме некоторых моментов .Но в последнее время связью пользуюсь не часто , поэтому на мне все недостатки влияют мало
June 3, 2021
Грамотные менеджеры, приветливый молодой коллектив
September 25, 2019
На протяжении полутора лет, хожу в этот салон платить кредит, всегда нет сдачи,отказывают в оплате, хамоватые консультанты, огромные очереди. Не рекомендую этот салон!!!!!!
3
September 13, 2020
Отличный мобильный оператор сам им пользуюсь уже 14 лет.
27
September 3, 2019
Всегда огромные очереди. Часто некомпетентные консультанты
3
September 30, 2019
Ценю сотрудничества с МТС, так же умные менжеры,просто супер
2
1
March 9, 2018
Хороший салон, разнообразная продукция, компетентные специалисты
1
September 22, 2019
Отличный салон связи.
25
1