Mts
60 reviews
July 16
Очень приятный и комфортный салон, хорошее обслуживание и приветливые сотрудники. Обращался я не так часто, но всегда получал помощь в любом вопросе.
February 18
прекрасное место, все чисто, аккуратно, очень приятные сотрудники, улыбчивые, добрые, знают свое дело, грамотно все объяснили и помогли с проблемой . Говорят только по делу, быстро, оперативно работают, это очень порадовало. Спасибо !!
June 29
Отличный салон ! Большре спасибо Анне , она всегда посогает мне во всех вопросах ! Быстро и качественно !
January 24
Хочу поблагодарить сотрудника мтс офиса в Серпухове - Корстон по имени Антон за отличный сервис!!! Приятно удивлён, что в Серпухове есть такие великолепные сотрудники и фанаты своего дела !!!!!!
October 8
Хороший салон,быстрое обслуживание ,чистый и светлый салон,приятный в общении персонал
March 4
Директор Диана,профессионал своего дела,вежливая и очень тактичная ,рекомендую приходить только к ней,салон отличный)! Чистый и современный
1
June 11
Была в салоне решить проблему сим картой, было комфортно находится , быстро решили проблему
January 17
В данном салоне работают совершенно некомпетентные сотрудники. Вопрос решить так и не удалось, хотя при обращении в службу поддержки мтс, там очень удивились почему мне отказали в услуге в салоне. Сотрудники не заинтересованы в качественном обслуживании, молодой человек при мне разговаривал с посетительницей на повышенных тонах, а девушка не могла вообще внятно ответить на мои вопросы. Не рекомендую к посещению, лучше не полениться и доехать до другого.
4
February 19
Была в салоне, осталась в полном восторге от обслуживания😍 Обяъяснила свою прблему ,работники оперативно ее решили,за что им очень благодарна🥰
Точно 5 звезд!
1
August 23, 2023
Автоответчик каждый раз вещает одно и тоже ,мне напоминают какой тариф план и прочее...Хотя я не жаловалась на память.Ответ оператора ждёшь больше 10 минут! Не факт что оператор будет профи и может не ответить на вопрос,а будет отвечать шаблонно.К качеству связи нет претензий,а вот ко времени ожидания и ненужной лишней информации в голос меню по 10 балл шкале отценка 0.Сами то разработчики пробовали решить вопрос в МТС через горяч линию?? Или пробовали и состарились в ожидании и ушли на пенсию?Кстати в офисе Билайн подтверждала данные ,обслуживание было быстрым.Поишоа в офис МТС там очередь как в аэропорту! Сотрудники еле шевелятся! Но между собой пообщаться не забывают,на это у них есть время,к примеру я узнала кто какую машину купил у кого и по какой цене.Позорище
3
September 6, 2023
Была в салоне МТС тц Корстон , была проблема сим-картой , оперативно и грамотно все решили , спасибо сотруднику Алексею что решил мою проблему и за вежливое отношение .
1
December 3, 2023
Был здесь недавно, купил недорогой тариф Новогодний, продавцы всё грамотно рассказали и показали, спасибо.
February 18
Не знаешь прямой Мтс или франшиза, но продажников хороших уже нет видимо, нет работы по скрипту, полное безразличие к покупателям. А вот ассортимент и выкладка в магазине на отлично!)
1
May 6
Была в салоне мтс , сотрудник грамотно решил мой вопрос, вежливое отношение клиентам, Спасибо !
January 7, 2022
Пожалуй, жемчужина города Серпухов. Я, как правило, люблю плотно покушать, попить и поспать, а потому являюсь завсегдатаем замечательного ТЦ "Корстон". Будучи сытым и довольным, часто захожу в салон "МТС", чтобы поиграть в "зыринг". P.S. Мне нравится смотреть на товар и на продавцов. Недавно узнал, что в "МТС" стали продавать игрушки для взрослых. С радостью заскочу, чтобы купить какую-нибудь пробочку или дильдо. ^_^
3
6
January 25
Вежливый персонал, грамотно обслуживают, проблемы решаю быстро и качественно
February 19
Грамотные и вежливые сотрудники !
Начальник отдела продаж знает свою работу на все 200% ! 👍🏻👍🏻👍🏻
December 14, 2022
МТС - самое мерзкое и свинское отношение к людям на уровне бизнес-процессов, которые птушники-двоечники писали. Не выдают первичку ни на руки, ни по почте не присылают. Я должен, я должен и т.д. Простите, вы оказали услугу и ВЫ ДОЛЖНЫ выдать первичку клиенту на руки, по закону!!! А развитие цифровой МТС, то ваши трудности, мы тут не причём! Особенно мне нравится, когда сотрудники салона пишут на СИМ-карте как нужно отвечать на вопросы службы контроля качества МТС. Это вообще днище пробитое!!!
5
June 4
Безобразно долгое обслуживание, работает один человек
1
September 24, 2023
Удобство расположения
Уважение к клиентам
Желание сотрудников помочь посетителям практически в любом вопросе
1
June 24
Как вам МТС? Да плохо, продали некачественное оборудование. Обменять или вернуть деньги отказались. Будут тестировать или ремонтировать 20+45 дней. Обходите стороной этот салон.
1
September 2, 2023
Сотрудники в МТС( КОРСТОН) ведут себя некорректно по отношению к посетителям, операторы Диана и Алексей хамят людям, создавая очереди, и работая еле еле, не советую приходить к ним в эти смены, в свою очередь эта девушка начала огрызаться и говорить ненату напали и я тоже вышла не просто с улице, сколько ходила в МТС всегда были дружелюбные операторы, а это просто хамы, а Алексей вообще сказал я вам сейчас отдам телефон и откажусь выполнять свою работу, спросив на каком основании он опустил глаза и продолжил делать свою работу.
4
January 16
Был в салоне и был очень рад что такие люди работают, очень приятно, спасибо!
December 3, 2023
Чтобы связаться с оператором, нужно 15 минут повисеть на линии, потыкать разные кнопочки, клиентированность в этом плане на нуле!
3
April 18, 2023
Работают медленно, не стараются. Постоянная очередь. Больше в подобных услугах не нуждаюсь. Работница Катя это вообще восторг полный. Фото онлайн. Скоро вся очередь вспомнит бранную речь.
2
June 16, 2022
Салон в Корстоне нижний этаж.
По какому праву сотрудник грубит людям?!
О какой помощи может быть речь?
Посетили салон МТС Корстон 15 июня 2022
Задав оператору ( полный мужчина) по поводу снятия наличных со счета банка - получили ответы в грубой форме - Я ЧО НА БАНКОМАТ ПОХОЖ!!
Мы честно опешили, такого хамства просто не ожидали.
Как оформлять кредитную карту так он в улыбке расплывается, конечно это же его зарплата. А как на вопрос элементарный ответить, так зачем, можно и грубить в зарплату ответ не пойдёт.
Может мы ему спать помешали.
9
April 3
Сотрудники молодцы ! И симку поменяли и деньги вернули ! так держать :)
December 26, 2023
покупал новый смартфон. обслуживание на уровне,продавец компетентный
September 22, 2023
Был в салоне, очень быстро, вежливо и профессионально решили мой вопрос.
Обстановка приятная, спасибо!
December 29, 2022
Купила наушники в мтс г. Серпухов борисовское ш. 1
Очень довольна консультацией специалистов, обслужили быстро не смотря на очередь в магазине🙂
June 9, 2023
Твердая пять!! Молодцы, пришел, объяснил проблему и мне ее решили за минут 5!)) парень и девушка работают ТОП! Молодцы так держать! Веселые и отзывчивые 👍🏾
1
1
May 7, 2022
Пришла в салон что бы грамотно погасить задолженность с помощью оператора, не помог совершенно , опять списались сумма за тариф.Пришлось ещё месяц быть в мтс , а я хотела погасить задолженность и перейти со своим номером к другому оператору. Честно уже больше месяца не могу решить проблему !!! Ужас!!!
5
June 21, 2022
Салон МТС в Корстон. Продавец Сергей просто ужас. Помощи никакой. Работает лениво. Объяснять ничего не хочет. Действует как буд-то 5му все должны. Самый худший салон связи.
4
June 29, 2021
Отличное обслуживание! Приехала в салон, чтобы купить модем с раздачей интернета. Сотрудник салона Кузьмин Дмитрий проконсультировал, помог подобрать, ответил на все мои дурацкие вопросы. В результате я купила роутер и очень довольна! Огромное спасибо!
2
4
February 17
Маленький ассортимент
1
May 6, 2023
Отказали в обслуживании, сказали что у них не продают снимки для модема
1
1
May 3, 2021
Самый отвратительный салон из всех, где мне приходилось бывать. Сотрудники не компетентные в вопросах рассрочки. При одобренной онлайн заявке не смогли грамотно оформить документы, сказав, что одобрение было ошибочным ! В соседнем салоне, все выдали без проблем.
8
1
April 4, 2021
Хороший салон, приехал из Тулы заменить сим карту на Esim, так как симка у меня Московская, то ближайший салон в Серпухове. Обслужили быстро, все объяснили, как настроить, я всем доволен.
1
3
March 7, 2021
07.03.21 пришел в этот салон за покупкой sim карты,персонал не смог мне в этом помочь,15 мин щелкал мышкой и так и не смог завершить операцию. На вопросы ответь так де не смог. Ужасное обслуживание.
5
1
July 2, 2021
Большой выбор телефонов, вежливый персонал .всегда помог и подскажут
4
February 7, 2022
Очередь к одному некомпетентному сотруднику - до входа и через 40минут стояния узнал ,что программа зависла.
5
1
July 23, 2022
крайне медленное обслуживание, как в старые добрые - вас много, я одна
5
September 18, 2019
Брала телефон в рассрочку, продавец не дал чек ! На мой вопрос где мой чек , руководитель ответел что при оформлении рассрочки чек не выдается! Когда я уже стала подробно выяснять в чем дела , оказалось что мой телефон шел по акици и плюс я могла взять на оставшиеся бонусы аксессуары! Но продавцы решили их забрать себе ! Тогда я стала писать претензию и сказала что буду подавать на них суд за мошенничество, они тутже сказали ,что все вернут ! Но чек до сих пор я не могу от них добится !руковолитель этого салона и он же продавец который и продавал телефон Копылович Дмитрий Генадьевич , как подлый трус перекинул свою обязанность на своих подчинённых и удалился с рабочего место.
7
1
October 4, 2020
Отвратительный салон!!! При покупке телефона вместо нового подсунули старый и быушный, сказали что это новый. И в салоне стоят телефоны якобы новые, а при рассмотрении оказываются бу. Даже не утруждаются сбросить до заводских настроек бу телефоны. Обходите мимо этот садон👎👎👎. Нужно закрывать такие салоны.
8
February 5, 2021
Это франшиза, поэтому с юр. лицами они не работают, а не не умеют работать. Только что был по данному вопросу, очень компетентные и вежливые девушки!
2
3
October 3, 2021
Безопасность на высшем уровне была, по крайней мере, год назад. Сим карту на моё имя не переделали. 😊
3
August 26, 2020
Добрый день. Приехал в Серпухов купил в кредит телефон. Решил погасить досрочно. При оплате досрочно кредита у оператора возникали постоянные проблемы.,разговаривала очень грубо, впечатления о посещении салона МТС ужасные.
7
November 23, 2021
Пришел в 11:00, табличка "закрыты до 14:00 на переучёт". Двери заперты, внутри сотрудники копошатся. Товарищи, совок закончился двадцать лет назад. Все эти процедуры делаются в нерабочее время. Стыдно.
3
4
January 30, 2022
МТС Банк это полнейшее днище. Не вздумайте обращаться.
5
January 27, 2021
Из трёх якобы консультантов стабильно работает только один, остальные делают вид, что их нет вообще
4