Отвратительный салон.
Не смогли положить на счёт.
Типа неизвестно сдачи.
Предложили самому бегать и разменивать.
Клиентоориентированность аж зашкаливает.
Возник вопрос по сим карте. В обычном салоне почему то не смогли помочь. Отправили сюда. Здесь все быстро и грамотно обьяснили и рассказали. Консультация заняла не больше двух минут .Спасибо!
Очень приятные менеджеры, молодцы! Так держать....
Show business's response
Сергей Нечаев
Level 7 Local Expert
February 14, 2023
В этом салоне связи нету связи... Бесполезное заведение, зачем работают сами не знают наверное... На вопрос когда связь появится говорят не знают, потом приезжайте...
Отвратительный консультант-продавец по имени Анастасия Передо мной была всего одна женщина, я с грудным ребёнком была вынуждена прождать 50 минут. То есть обслуживает она крайне медленно, низкая компетентность. Заявила мне что она беременна и ей нельзя нервничать. Хотя я разговаривала с ней предельно вежливо и корректно. МТС, если ей рожать со дня на день, и она не в состоянии справляться со своими обязанностями - переведите ее на более легкую работу или отправьте наконец в декрет
В салоне не работает база корректно. Хотел перейти со своим номером. Номер перенесли в мтс, но мне он не принадлежит и временный номер не заменился. Что нужно сделать чтобы завершить перенос номера никто ответить не может ни в салоне, ни в чате, ни в кол центре. Знал бы что в мтс такое свинское отношение к клиентам, то никогда бы не стал их абонентом. Пришлось воспользоваться услугами другого оператора.
Зашли в салон, нам грубо ответили, что он закрыт, хотя время 15:42! Через три минуты они довольные выбежали довольные и только потом закрыли двери!
8
Ревизоро
Level 12 Local Expert
December 29, 2020
Зашли узнать почему проблема с сетью последнее время и был получен ответ....: У вас старый телефон 2018 года, поэтому и сеть тупит. Купите Новый у нас, сейчас как раз 25% скидка. А если учесть что в телефоне стоит две симкарты разных операторов и второй отлично работает, то это очень забавно. С МТС уже 20 лет , завтра пойдём переходить на другого оператора.А на месте МТСа было бы неплохо сделать переаттестацию сотрудников.
4
Сергей Валерьевич
Level 12 Local Expert
January 22, 2021
Когда берут деньги услужливы, а как выяснилось что продали некачественный товар показали своё гнилое нутро. Невоспитанный и некомпетентный продавец салона-магазина Игнатенко Татьяна. К сожалению, именно такие горе-продавцы создают негативную репутацию Организации. Очень не рекомендую, цены выше, а качество обслуживания низкое.
Маленький закуток. Парнишка что-то не шибко помог с моей проблемой. Позвонил на горячую линию, сказали что в салоне должны были все помочь. Но эт мож мой вопрос был не простой.