Долго не решался делать покупки в салоне МТС, был печальный опыт, но все же заказал и пошел забрать товар. В магазине выяснилось, что телефон последний и витриный образец. Спасибо консультанту , что заранее предупредил. Разочарован, хоть бы пометку в сообщении о готовности ставили.
Ужасный сервис. Обслуживают по 1,5 часа одного человека. Люди не дожидаются и уходят, вы же теряете клиентов. Рядом две точки конкурентов. Консультанты может и не виноваты. Рыба гниет с головы. Обязанностей и услуг миллион, а людей не обучают и не предоставляют в точки. При таком обслуживании долгом, хоть бы пару табуреток поставили для людей. Ходят беременные, дети, бабушки с палочками, дедушки. Сельское отношение и Сотрудникам и к людям
Не советую никому МТС. Была переведена ошибочно некая сумма денег на телефон. Ошибка в одной цифре. В этот же день было написано заявление о возврате денег, итог деньги вернули 5% от переведенной суммы. Хамы.
2 раза сюда приходил и два раза больше часа провожу а очереди. Все очень медленно. Неверное дело не в сотрудниках, а в самом МТС. По возможности, стараюсь не пользоваться их офф лайн сервисами.
Грамотные консультанты.Оформлял кредитную карту.Чётко рассказали про все плюсы и минусы.На всё оформление ушло не более пяти минут.Именно к этому салону не никаких претензий))
Салоном только называются, а так обычная торговая точка. Была пару раз с вопросами по работе МТС и оба раза отправили в другие места не решив вопросов.