MTS
70 reviews
January 30
Спасибо большое работнику данного салона Владимиру)) Очень вежливый и компетентный консультант )) помог определится с выбором телефона долго выбирала сомневалась, он очень грамотно проконсультировал очень довольна выбором ))
February 5
Был проездом и решил востановить утраченую симкарту, консультанты очень быстро помогли решить данную проблему и помогли выбрать телефон в подарок очень доволен таким обслуживанием. Однозначно если будут еще какие либо вопросы буду заезжать!
January 30
Отвратительное обслуживание. Заказал планшет. По умолчанию добавили приобретение симкарты, пришлось отменять заказ и создавать заново. Подошел снова за заказом через минут 30-40. Далее мне пытались всучить явно б/у подержанный планшет, коробка была уже вскрыта, защитная пленка наклеена заново поверх пыли с пузырьками и волнами. Частично отклеив пленку уже увидел заляпанное чужими пальцами стекло, мелкие царапины и т.д. Более того, он не включался! Сотрудник магазина даже за это время не подзарядил его! Отказавшись получать такой "товар" мне было предложено подождать "согласование" на возврат в течение суток, а потом ждать 10 дней на возврат суммы! Безобразное обслуживание! В помещении нет ни одного столика, пришлось класть сумку на пол, чтобы разглядеть то что мне пытались всучить.
1
January 30
Хочу выразить огромную благодарность продавцу Владимиру за оказанную помощь в выборе наушников и телефона.Владимир подобрал именно то, что мне было нужно, он превзошёл все ожидания. Самый лучший продавец, умеет качественно работать с клиентами.Всем рекомендую именно этого продавца)
January 22
Давно думала поменять зарядный провод и старые наушники. Зашла в данный салон связи - попала на продавца Владимира, причём весьма удачно🔥🔥🔥😎👍👍👍он отнёсся к моей просьбе о помощи очень отзывчиво, вежливо и грамотно меня обслужил. Сразу видно, что у продавца Владимира хорошо набита рука в работе, умеет качественно консультировать и всегда знает, что предложить и решать любые вопросы. Всем рекомендую именно этого продавца!!!!!!
January 22
Приходила купить подарок, очень приятные сотрудники, всё подсказали, помогли с выбором. Отдельное спасибо Владимиру.
February 6
Спасибо работнику Филиппу, вежливый и компетентный в любых вопросах, помог быстро и без лишней суеты!)
January 30
Удобное расположение. Консультанты знающие свою работу, которые всегда помогут, подскажут. Спасибо
October 17, 2024
Пытались продать обычный кнопочный тлефон ТОЛЬКО вместе с симкой и настаивали на этом незаконном варианте , пришлось созвониться с поддержкой и вывести на громкую связь, благо хоть там подтвердили что не продать телефон мне если я не хочу симку не имеют права. Разберитесь что за бардак у вас происходит
1
December 2, 2024
Спасибо Ксеньи. Отличный специалист, всё подсказала, помогла. Вежлива и терпелива с клиентами.
February 4
Очень понравилась работа, сотрудника Владимира, выпустил мне карту МТС деньги, подробно рассказал как ее использовать, буду приходить только сюда
February 12
купил телефон с тарифом МТС больше доволен всё работает спасибо Владимиру за помощь в выборе Смарта.
March 11
Отличный салон, сотрудники внимательные, помогли с проблемой. Всем советую этот салон
May 19, 2024
Спасибо большое милой девушке, которая работала сегодня, 19 мая 2024. Не углядела имени, простите.
Помогла, все рассказала, что-то пошаманила и все работает)
Особенно спасибо за легкость и чувство юмора!
1
November 13, 2024
Очень грамотное и вежливое обслуживание. Очень понравилось.
1
July 16, 2024
Вроде все работают хорошо ) НО
После подачи заявлени на перенос номера стали звонить *** , которые знали и про перенос и про номер договора и тд )
говоря об окончательном переносе пересылали коды, которые могут оформить кредит и получить доступ к госуслугам!!!!
ощущение , что сливают всю информацию !!!
Будьте осторожны!
December 21, 2024
Опыт сотрудников на максимально низком уровне!!!!!!!! Не советую посещать данное место!
November 22, 2024
Спасибо большое Ксении за помощь в решении проблемы.
Решила наши вопросы в два счёта!
April 25, 2024
1 звезда, 25.04.24 пришёл за симкартой для бабули, 20 минут стоял ждал когда две дамы и продавец-консультант на кассе наговорится, что они там делали я не понимаю. Пошёл в соседний салон ,в тц мариэль находится, парень 5 минут и выдал симкарту.
November 13, 2024
Хочу выразить огромное спасибо сотрудникам за помощь в настройке телефона.
February 15
Блокируют средства на счете телефона и не возвращают!! Не связывайтесь с этим оператором
July 22, 2024
Очень помогли. Спасибо. Быстро объяснили что у чему. Установили приложение мой мтс, и объяснили как им пользоваться
1
June 27, 2023
22.06.23го года был в данном заведении. Потратил много времени, что бы сменить владельца Спутниковой антенны. Вопрос так и остался открытым! Сотрудники не хотят помочь, ссылаясь на то, что у них нет : - заявления, нет доступа в компьютере и нет связи с технической помощью! В Кол.центр звонили в течении 45 минут. Дозвонились! Там они ни чего не знают, как сороки повторяют заученную фразу! Могу ли я еще чем то Вам помочь? Мы им говорим, что надо решить нашу проблему. Проблема до сих пор осталась открытой и не решенной!
July 6, 2023
Отвратительное обслуживание. Для первой смены владельца пришлось подойти в данный салон три раз. В первый раз у них ничего не работало. Во второй раз у них работало, но сообщили о том, что нужен документ. На третий раз отказались от копии, потому что им нужен оригинал.
Второй раз, когда потребовалось сменить владельца, они сообщили, что необходимо заново подать ТЕ ЖЕ документы (хорошо). Пришли с документами, которые брали в прошлый раз, и отказали, ссылаясь на то, что теперь нужны другие документы, кроме предоставленных.
Специалист Илья очень не любезно консультировал тогда, когда от него не требовалось и задавал вопросы, которые не требовались.
Увы, но не получилось запечатлеть сие лицо, так как не предполагалось, что данный салон пробьёт ниже дна.
1
1
November 28, 2023
Замечательный магазин, отзывчивые работники ап еративно и качественно помогли с решением моего запроса
July 12, 2024
Близко к метро. Если на авто-платная парковка. Один менеджер, но работает быстро.
1
April 8, 2024
Офис норм, консультант тоже, а вот сама контора! Их правила! Документы, оформление - треш!
Апд: необходимость оформления не значит удобство. Чтобы решить некоторые задачи, необходимо посетить "центральный офис" или как там он называется. Находится далеко, график работы сильно ограничен и неклиентоориентирован. Конкретно мне нужно везти еще одного человека.
Итого: удобство паспортного стола уездного городка времен СССР. А работники в каждом отделении МТС у каждого метро сидят скучают и решить на месте вопросы не могут, нет таких полномочий.
Непонятно зачем так.
July 21, 2024
Быстро и аккуратно наклеил пленочку молодой человек по имени Роман. Спасибо.
January 17, 2024
Удобно расположенный салон, сотрудники отличные, помогли решить вопрос
February 28, 2024
Спасибо большое сотруднице салона. Быстро и профессионально решила мою проблему сегодня.
February 4, 2024
Чистый офис, отличный персонал, всё подсказали и рассказали
January 29, 2024
Шикарное обслуживание, девочкам жене и Кате огромная благодарность
February 7, 2024
Были пробоемки с телефоеом. Все настроиои ьыстро и качественно.
August 29, 2023
Заехал забрать сим карту заказанную через интернет магазин. Сначала отстоял очередь наблюдая как грубят пенсионеру который пришёл отключить непонятную ему услугу которая списывает у него деньги. Дальше отказались отдавать си м карту без дополнительного пополнения баланса на 200 рублей. Вразумительного объяснения почему не дали, сказали «на сайте забыли написать». Позвонил в МТС прояснить ситуацию. Оператор сказал что никаких обязательных пополнений баланса нет, а почему так поступают в магазине не знает.
Принимать жалобу по телефону отказались, сказали что все жалобы только письменно в самих отделениях.
1
July 17, 2024
.. Помогли разобраться в моей проблеме...осталась довольна.
November 17, 2023
Круто продают профессионаллы своего дела Фёдору отдельная благодарность
May 20, 2024
Спасибо , помогли разобраться с тарифом. Быстро и понятно.
July 17, 2024
Помогли настроить телефон. Решили вопрос с интернетом.Спасибо.
February 11, 2023
Удасный магащин. Продали спутниковую приставку, обанули что она работает просто так, настроить и все. Эта приставка к телевизору работает только пр наличии спутниковой антены. И не принимают ее назад. Бьбсь уже месяц.
2
November 28, 2023
Хороший светлый салон, сотрудники классные помогли решить вопрос
February 19, 2024
Очень вежливые сотрудники. Помоги решить вопрос с переходом от другого оператора.
July 14, 2024
Помогли , объяснили. Спасибо.
1
July 20, 2024
Огромное спасибо за помощь
February 7, 2024
Помогли очень. Быстро вежливо
May 12, 2022
Низкоквалифицированные сотрудники не могут решить стандартные вопросы, начиная от поиска денег заряженных в терминал, но не полученных на телефон и, заканчивая вопросами замены сим-карты. Каждый поход в салон - это бесплатный цирк, с клоунами, каламбурами и отсутствием смысла.
2
1
May 15, 2024
Быстро помогли решить вопрос.
January 22
Супер!
November 15, 2022
Ужасный салон, некомпетентные сотрудники,отстояв очередь просто слили нас объясняя это "неработающей системой",никому не посоветую это местечко
1
July 17, 2024
Очень, очень долго
July 25, 2024
Помогли решить вопрос