Отличный салон, всегда приятные, отзывчивые специалисты, всегда подскажут, расскажут, объяснят, отдельно спасибо Денису и Николаю за объяснения по моему тарифу, очень, ОЧЕНЬ доволен обслуживанием
Отличный салон. Сотрудники очень вежливые и добрые. Всё подсказали, все оформили и мы остались довольны. Подсказали по поводу телефона и симкарты. Все оформили и предложили очень приятные условия.
Отличный салон мтс! Ребята хорошо выполняют свою работу, приехала оформить новую сим-карту, быстро все сделали, осталась довольна, спасибо! Рекомендую к посещению!!
Отличные сотрудники работают на офисе. Помогли быстро решить все вопросы , понятно объяснили выгодные тарифы, проконсультировали по поводу телефонов. Спасибо за помощь.
Была в салоне 14.10.2022, решила лично посмотреть и потрогать интересующие телефоны. Что понравилось, так это не навязчивый сервис сотрудников, нет такого, чтобы втюхать всего и сразу, оставив без порток. Меня консультировал молодой человек Алексей, очень вежливый, спокойный и приятный. Позже, когда я решила в одиночку, еще раз потестить телефоны, краем глаза заметила, что этот специалист помогал решить проблему с мобильной связью семейной парочки, кстати, весьма клиентоориентировано и быстро. В общем и целом, приятно удивлена. Обязательно приду еще раз, уже за конкретным телефончиком. Однозначно. Рекомендацьён.
Подошла вчера в этот салон узнать по поводу яндекс станции,продавец высокий небритый мужик так хамско относится к покупателям,на все вопросы отвечает с высока.Спросила что на сайте цена дешевле а в магазине почему то дороже,ответ был такой-ну идите там и покупайте развернулся и ушел.больше туда не ногой,и не кому не посоветую
Ну почему же я не почитала отзывы перед тем как перейти на этого оператора? Ведь такое количество самых худших ошибок, явно о чем-то говорит!
Если честно такого отвратительного отношения к клиентам я ещё нигде не встречала! Операторы прям с усмешкой в Голосе издеваются над клиентом, и отказываются принимать жалобы на качество предоставляемых услуг и требования перерасчёта за отсутствие корректных услуг! Прям говорят: " я у вас жалобу принимать не буду!" и "требование на перерасчёт тоже принимать не буду, вам никто ничего не перерастает !",
оправдывая это тем, что услуги же они всё-таки предоставляют, просто "работают неисправно!" (это прям с его слов.
В общем операторы у них самостоятельные и сами принимают решение писать вам жалобу или нет,(не захотят не будут её у вас принимать! И решение оо отказе в перерасчёте за не предоставление услуг они тоже решают самостоятельно они принимаю)
Телевидение работает -" просто " постоянно зависает.
Интернет работе" просто " перебои.
В итоге месяц не могу пользоваться нормально услугами, а они говорят что мы об этом знаем, ведутся работы.. А когда перезванивала отвечает автоответчик :"ваши проблемы будут решены до 1 Августа, а сейчас середина Марта! Проблемы с середины февраля! Они пол года собираются решать проблемы с неисправностью!
Месяц предоставляли в подарок, говорят, что" вам ничего платить будет не надо", только потом образовался "вдруг " минус на счёте, оказывает скидка "просто начала действовать позже".
Отвратительное, хамское общения операторов ошеломляет! Они с такой дерзостью общаются, словно у них вообще не ведётся запись разговоров и их никто не контролирует!
В общем из всех операторов и провайдеров это единственный настолько отвратительный, что я не сдержалась и решилась написать отзыв! Может хоть других предостережет от ошибки.
Обслуживал меня сотрудник по имени Виктор, просто отвратительное обслуживание. Ничего не знает, не понимает о чем говорит. Не умеет разговаривать, не может связать пару слов, связать мысли. Не бритый, пахнет потом. Зачем вы берете таких сотрудников на работу? Помочь вообще ничем не может, так еще такая копуша!!! Абсолютно человек не понимает что говорит и что делает.
Именно этот салон понравился, работают СПЕЦИАЛИСТЫ, не то что в других местах, здесь помогли, вопрос решили за пару минут, доброжелательные и информированные.
При покупки сотового телефона была навязанна услуга анти вирус касперского и сим карта.Как выяснилось сим карта была оформлена на постороннего человека!!!!!!анти вирус касперского не установлен на телефон,пред чеки на эту услугу мною не подписанны.
Была составлена претензия,на которую я получила отказ в смс уведомлениях,отказ в письменнов виде не приходит. Покупку оформлял старший продавец Никитин.
Назвать это заведение салоном МТС нельзя это рынок .
Обычный салон. Делал заказ онлайн, пришел забрал. Минус балл, потому что процедура не много затянулась ввиду того что предлагают все на свете, стекло, чехол, зарядка, павербэнк, доп гарантия, это не совсем то чего ожидаешь когда хочешь просто забрать телефон и об этом сразу же говоришь. Я конечно понимаю что это обязанность сотрудника, но такая навязчивость оставляет не приятный осадочек
Эти "нехорошие люди" (термин изменён, значение близко к "пассивные гомосексуалисты", так как оригинальный не проходит цензуру) все время пенсионеров обманывают.
Прадавец Овчинников Евгений Игоревич не знает обязанности продавца, хотя на пейдже написано "специалист"! Не может ответить на вопрос о гарантии телефона даже! Перед продажей не проверяет устройство! Человек просто не умеет разговаривать с людьми! Из за таких как он люди оказываются в неприятных ситуациях! Им был продан не рабочий телефон, в итоге остались без устройства на 3 недели и без денег! Ни грамма извинений! Как таких не грамотных можно допускать к работе!
Не отдают интернет заказ без покупки сим карты.Обнаглевшие сотрудники.
Заказывайте доставку курьером.
4
Я чмоня
Level 12 Local Expert
January 2, 2021
Работник Овчинников Евгений не выполняет свои обязанности. Хотела переоформить симкарту с мамы на себя, дважды писали заявление, заявки на переоформление не висит. Я, согласно статье 4 закона о защитн прав потребителя имею право на оказанание КАЧЕСТВЕННОЙ услуги. Увольте его.
3
1
A
Anonymous review
January 28, 2020
Всегда очень много народа. А так салончик уютный, продавцы вежливые.
Очень плохое обслуживание клиентов!
Моего отца заставили купить сим карту, при покупке телефона! Сказали что симку покупать обязательно! Бред! Первый раз слышу про такие правила! Сотрудники наживаются, на доверчивых людях!