Обычно бываю, посещая магазин Все инструменты! Там пункт выдачи заказов. Очень удобно. Сегодня заказал, а завтра уже забрал. И цены и качество товаров как правило вполне приемлемое. Рекомендую!
Левая контора, просят за замену неисправной симки 350 рублей, несмотря на заверения службы поддержки МТС о бесплатной замене...
В рабочее время салон закрыт, непонятно на какое время...
Пришлось ехать в соседний город, хорошо что я пенсионер и поездка была бесплатной...
В рабочее время салон закрыт, в течение часа ожидания сотрудник так и не появился. Никаких оповещений для клиентов (обед, учёт, салон временно не работает) нет.
3
Show business's response
Kate
Level 6 Local Expert
October 6, 2022
Полная некомпетентность сотрудников. Приходила с тем вопросом, чтобы поменять номер телефона с сохранением текущего тарифного плана. Консультант сказал, что это невозможно, и номер меняется только через покупку нового. На мои возражения, про то, что на горячей линии меня оператор заверила, что смену номера с сохранением тарифа сделают в любом салоне МТС, ответил, что я что-то напутала.
Так вот, сегодня в салоне, который на м.Курская, я поменяла номер телефона с сохранением всех предыдущих функций тарифа. А здесь, видимо, просто человек не захотел заморачиваться.
Заказала наушники (заказ 49903828). Единственный доступный вид получения - самовывоз (в наше-то время). При огромном количестве салонов МТС забрать можно было только на Таганке. Потратила 1.5 ч, приехала, сообщают «Наушники бракованные, я Вам не рекомендую их покупать» 😳. А зачем вы продаёте бракованные? Предупредить нельзя было?! Предложили подобрать «альтернативу», смотрела в компьютер минут 5, выясняя цену, нашла - в 1.5 раза дороже. Дорогой МТС, XXI век на дворе!
Салон связи в тц Мелодия. Продавцы не могут ответить не на один вопрос. Хамят, ведут себя недопустимо и ужасно. Оказывается салон франшизный и МТС за этот салон и сотрудников в частности ответственности не несет. Никому не советую, обходите этот салон стороной!