Недавно приобрёл смартфон. Продовец по имени Якуб помог мне выбрать нужный смартфон все показал в объяснил вежелево знает свою работу хорошо. Спасибо ему смартфоном доволен думаю ещё купить своей дочке у этого продовца
Посетила сегодня МТС салон, при чем не в первый раз.
Для покупки мобильного телефона сыну, попросила консультацию у сотрудника данного салона, молодой человек Якуб, был очень обходительным, вежливым и достаточно компетентным.
Ранее забегала только для оплаты МТС телевидения.
Большое спасибо сотруднику Якубу за помощь покупки
Сегодня пришла в этот салон с проблемой оплаты сервисов через IPhone . Продавец с порога заявил,что не собирается разбираться с этой проблемой ,так как не пользуется этим устройством и это мои проблемы. На вопрос «Почему вы хамите?» Ответил,что если меня что-то не устраивает-могу идти к другому сотруднику,который был занят.
Обслуживание просто «сказка»….
Абсолютно не компетентен вы сотрудники, несколько раз обращалась в этот офис с решением проблем, в итоге сотрудник ничего не знает как делать, подсказать как решить проблему он тоже не знает, хотя после обращения в другой офис все решалось очень быстро, лучше сразу ищите другой офис чем тратить время на этот
На момент посещения был хамоватый персонал. На вопросы толком не отвечали. Проблему не решили. К самому салону претензий нет. 2 звезды сняла за сотрудников.
Жалко нельзя поставить ноль. Месяц назад разбила экран, (был без защитного стела), отдала за ремонт около 4000 тыс. Ну думаю зайду в мтс, поставлю защитное стекло на новый экран. На что мне продавец сказал, что на мой телефон (хонор 20),стекла уже не выпускают и начал рекламировать и расхваливать новую фишку, защитную плёнку,якобы сам уже год ходит с такой плёнкой и все замечательно, выдерживает удары, царапины и так далее. Ну думаю ладно, цена вопроса 1399 рублей. По времени ждать минут 15. Наклеили плёнку немного криво, заметно на фронтальной камере. И вот сегодня, ровно месяц спустя, дома уронила телефон, плёнка целая, экран разбит. На мои вопросы в салоне, мне уточнили, что оказывается не от всех ударов она и помогает и все такое. Вот думаю нафиг я её тогда вообще клеила, если она не спасает. Или уж нужно телефон ранять по особенному, только экраном вниз, так мне объяснили в этом салоне. Вот вам мой случай. Надеюсь, что прочитав мой отзыв, люди не потратят зря свои деньги. Не верьте про эту плёнку, все это галимый развод продавцов.
В салоне работают два продавца и оба бестолковые, некомпетентные, по ощущениям их только вчера взяли на работу. 2 раза обращались по разным вопросам, оба раза продавцы накосячили. Категорически НЕ рекомендую обращаться туда. Уж если выбираете МТС, то лучше потратить немного времени и дойти до любого другого ближайшего офиса.
Ужасные специалисты пришла оплатить кредит документы на кредит оформлены на меня документы оригиналы паспорт при мне а платеж они так и не взяли не могут они. Сидят там только купи продай и больше нечего не умеют . Хотя в их обязанности это входит. Руководство пересмотрите свои кадры .
Ближайший к дому салон МТС. Вроде и недалеко, и персонал неплохой (знающий и терпеливый), но идти туда желания нет: если перед тобой в очереди хотя бы два человека, то готовься подождать минут 10 минимум. Было, что затягивалось и на полчаса.
Хамоватый персонал, который считает, что не продавец для покупателя, а точно наоборот. Как-то зашёл по поводу симкарты. В салоне никого кроме меня и продавца не было. Он занимался своими делами и велел (именно велел, а не просил!) ждать. Прождал минут десять и ушёл ни с чем.
просторный офис, сотрудники толковые, всегда готовы помочь
2
mshibankov
Level 25 Local Expert
August 21, 2019
Безобразное обслуживание Максима Лопухова. Очень недовольны. Потерял паспортные данные, которые были изменены. С просьбами о смене тарифа, начал издевательски общаться, "вежливо хамить". Не компетентный "специалист". Не умеет общаться с клиентами. Надеюсь в МТС примут меры, ибо он только позорит компанию.