Пренебрежительное отношение к клиентам. Элементарные правила вежливости, поздороваться с вошедшими, не соблюдается. На наше двухкратное "здравствуйте" получили странную для консультантов первую фразу при общении с клиентами "что надо?". Приходили подключить автоплатеж для пожилого человека, в итоге автоплатеж так и не был подключен.
Консультант Наталья отличный специалист, отвечает грамотно, вежливо. Выражаю огромную благодарность за консультацию и помощь в выборе при покупке товара. Все возникшие вопросы били решены на 5+! 👍👍👍
всё сделали хорошо ,работают профессионалы своего дела , сервис очень хороший сотрудники добрые и вежливые, мне всё очень понравилось , так же они профессионально клеят пленки и стекла , моя пленка держится уже 3 месяц
Хотелось бы отметить прекрасную работницу валерию, она мне очень помогла с моими проблемами со связью, хотелось бы отметить её профессионализм в этом деле, буду приходить и обращаться именно к ней)
Дозвониться до оператора не реально, 1,5 часа слушал музыку, но перед этим робот радостно сообщил, что операторы свободны. Если не можете иметь на балансе определённое количество операторов для общения со своими клиентами, то научите своего робота говорить об этом, что с со стольки до стольки некому отвечать на звонки. Цену то повышаете, так сделайте, что то хоть.
Пропали деньги со счета. Проверила расходы. Вчера было 760 р. Списаний не было. Последнее списание 2 ноября. Связь с оператором отменили. Звонила сейчас на горячую линию, предложили ввести паспортные данные, для управления сим картой, я отказалась и все. Сказали - Звонок завершон