Отказались подключать домашний интернет, работают не компетентные в своей работе сотрудники. При проверки моего домашнего адреса сказали что не подключают, в итоге оказывается подключение имеется. Теперь пользуюсь приятным для себя тарифом номер 7, где скорость домашнего интернета составляет вплоть до 1 гигабита в секунду, к плюсу к этому предоставили роутер 6 поколения со встроенным ВПН, что теперь функционируют сервисы гугл и инстаграм.
Также работают все 6 телевизоров где есть их кинотеатр Кион и более 300тв каналов.
К тому же выдали безлимитную сим-карту.
Интернет у них 10 из 10 считаю что равных нету, тк были уже все провайдеры.
Всем благ.
Перехожу к другому оператору, персонал оставляет желать лучшего, видно неприязнь девушки, которая сидит за стойкой, а не желание помочь!
Постоянно придумывают новые отговорки и гоняют от одного оператора к другому туда сюда
мне нужно решение моей проблемы, а не трепание нервов, я хожу уже месяц с этим разбираюсь и это только начало))
Переоформлял сим карту с другого лица на себя. В результате операции со счета списали несколько тысяч рублей. После чего сказали Ой. Деньги так и не вернули. Однозначно не компетентные, меняйте персонал.
1
Show business's response
А
Level 5 Local Expert
April 3
Вчера (02.04), сотрудники данного отделения отказались мне продать телефон без покупки у них сим карты МТС за 400 рублей, что собственно является навязыванием доп.услуг и отказ в продаже не законный. На мой вопрос где это написано, что покупка обязательна с сим картой развели руками. Сперва говорили что программа не пропускает иначе, потом что руководство им по другому запрещает продавать, а потом и вовсе что премию хотят получить. Их общение, как с клиентом оставляет желать лучшего. Притом поддержка МТС подтвердила, что никаких обязательных требований при покупке телефон у них нет.
Обслуживание оставляет желать лучшего оформили телефон на кредит сказали одно сумма получилась другая объяснит не может отменить тоже не может в итоге если что не буду берёшь буд готов переплачивать
Сегодня, 22 марта в 13:00 была в ТЦ Сибирский молл, и столкнулась с абсолютным хамством со стороны продавца-консультанта салона связи МТС Сергеем (крупный, брюнет). Как позволял разговаривать Сергей с клиентом (со мной), мне , как интеллигентной девушке, не позволяет совесть даже повторить: ёрничество, унижение, оскорбление..и это не все. Я с подобным неприемлемым отношением к себе, как к покупателю ещё не сталкивалась. Прошу принять какие-то меры по отношению к этому непрофессиональному работнику.
(В результате дезинформирования с его стороны, у меня были списаны деньги, в чем он меня же и обвинил. Якобы, это не его проблемы, а мои)
Продают много всякого, кроме услуг МТС. Продавцы на уровне - вежливые, отзывчивые, консультируют и помогают (не навязывают) сделать выбор. Вот везде бы так.
Отличный супермаркет. Если захотите ощутить интернациональную атмосферу - приходите сюда в пятницу или в субботу. Жаль, что интересные бренды последнее время отсюда ушли, но это жизнь ...