МТС
76 отзывов
6 июня
Замечательный салон, отлично обслуживание. Очень грамотный специалист, помог разобраться с проблемой. Однозначно рекомендую этот салон❤️
1
13 октября
Хамски настроенные продавцы, зашла купить защитное стекло, мне ответили, что на мою модель защитного стекла нет, есть только плёнка за 1700.
Говорю ок, пока ждала выполнения работы, увидела на прилавке стекло на свой телефон, обратила внимание. Продавщица хмыкнула, вытащила его из коробки и сказала, что на него нет гарантии, и она его клеить не рискнет. (Я как-нибудь переживу без её помощи, спасибо)
1
3 июля
Некомпетентный абсолютно персонал по первому впечатлению от общения не проходящий тренингов. Отказывались оформить заявку на возврат денежных средств со счета телефона на реквизиты карты после переноса номера к другому оператору. Заявка в итоге оформлена только с помощью техподдержки Мтс, т.к сотрудники не имеют представления об алгоритмах оформления документов. Причём похожие проблемы возникали не раз в офисах обслуживания в г.Королев
1
20 июня
В магазине всегда чистно , красивая выкладка и грамотный руководитель - всегда помогает по вопросам . Так же отмечу , что в магазине всегда проходят акции , по которым можно хорошо сэкономить . О чём собственно сотрудники всегда информируют
1
1 октября
Спасибо большое директору магазина Алине за грамотную продажу телефона Samsung S24:), всё помогла настроить, перенести данные.
1
16 октября
Обслужили быстро и качественно, вежливая девушка Алина решила все вопросы. Спасибо!
1
17 октября
Спасибо вам огромное за оказанную услугу. Все понятно рассказали и объяснили как пользоваться)))
1
3 декабря 2023
Хочу оставить отзыв о работе менеджера салона Максима. У меня получилась непонятка с моим тарифом, и если бы не Максим, я не знала бы что делать. Прибежала уже после 8 вечера, и он грамотно доступными словами объяснил что и как! Огромное ему спасибо, побольше бы таких менеджеров в салонах связи!
3
30 сентября
Спасибо Алине большое, замечательный и приятный директор!
1
6 февраля
Заказала часы через интернет магазин, консультант Алексей помог разобраться со всеми возникающими в процессе оформления вопросами, впечатление от посещения остались положительные, советую
1
28 октября
Очень давольна обстановкой и обслуживанием. Советую приходить в этот офис
1
4 ноября
Спасибо Светлане решила проблему быстро и помогла с ней справится
2 апреля 2023
Здравствуйте, после того как поменялься весь персонал салона качество обслуживания стало лучше. И количество хороших моделей смартфонов тоже увеличилось.
Сам постоянно захожу в этот салон для пополнения, потому что работаю не подалеку.
Есть конечно над чем поработать, но главе ребята очень доброжелательные и профессионально подходят по вопросам связи и смартфонов.
2
16 июля 2023
Великолепный салон. Сотрудники Максим и Алексей помогли решить довольно трудный вопрос. Много интересного предложили. Респект таким сотрудникам.
3
2 июля 2023
В салоне работают некомпетентные сотрудники. Крайне не рекомендую обращаться в данный салон связи.
02 июля 2023 года обратился в салон с вопросом: Как мне войти в личный кабинет Wi-Fi роутера МТС с номером моей SIM-карты МТС для уточнения накопленного Cash Back? Сотрудник салона, как я понимаю, по причине отсутствия необходимой профессиональной компетенции, позволяющей ответить на мой вопрос, не нашел ничего другого, как сказать, что мой контракт по SIM-карте роутера МТС давно расторгнут, и что он ничем помочь мне не может (это при том, что роутером МТС я пользуюсь постоянно, каждый день, в том числе, пользовался, и в день обращения в салон).
2
4
23 октября
Спасибо девочкам, за внимание и быстрое выполнение операции
1
26 сентября 2023
Выражаю огромную благодарность Алексею за компентентную и добрую консультацию при выборе покупки. С уважением Виктор Григорьевич
3
4 апреля
Пришла с вопросом по МТС банку, не могла разобраться с аккаунтами, сотрудник помог решить проблему, кстати очень быстро.
1
1 февраля
Удобное расположение
Хороший выбор товара
Приветливые продавцы
1
1 апреля
Очень приятный персонал, помогли решить всё вопросы
1
1 апреля
Отличный сервис, полиуретановая плёнка просто бомба!
1
1 апреля
Отличный салон, помогли быстро решить проблему
1
12 марта 2023
Почему не указываете обед ? Приехала в магазин и увидела табличку обед 13:40-14:20, до этого за день приезжала в этот же магазин за 10 мин до закрытия, менеджер уже выключил все компьютеры и собрался домой !..
2
2
22 июля 2022
Искал определенную модель телефона, нашёл в этом салоне , попытка купить аппарат превратилась в скандал и уход ни с чем. Как выяснилось со слов продавца ,телефон можно купить только с симкой ,я не для этого свалил из МТС с сохранением номера что бы насильно по их же инициативе вернутся к ним , потом посыпались дополнительные предложения на скидки если я куплю что-то ещё . Система как у барыг ,впарить ,запутать ,заставить купить симку . Больше ни ногой к этим «товарищам» ни в этот салон ,ни в другие !
2
1
11 октября 2022
Мне салон понравился. Очень хороший ассортимент. Особенно выделю девушку,которая ответила на все интересующие вопросы. Зовут Елена Грищенкова (извините если не правильно фамилию написала). Спасибо Елена
1
1
1 апреля
Всё супер, Алексею огромное спасибо
1
7 января
Отличный персонал. Помогли в сложном вопросе
1
1
15 апреля 2022
Отвратительнейший салон связи. Сотрудники не организованы. Могут заняться каким-то своими делами, когда в салоне находятся посетители. Посетителей обычно там немного, но, чтобы решить 10 секундный вопрос нужно провести в салоне 30 минут. Не оператор связи, а колхоз какой-то.
3
2
2 апреля 2023
Хороший вежливый персонал. Работают качественно.
2
5 декабря 2022
Отличный офис и коллектив, помогли решить все вопросы
2
11 октября 2023
Очень замечательные сотрудники !!
3
30 декабря 2022
Все, что нужно есть. Персонал доброжелательный.
1
1
10 февраля 2021
Сотрудник Меликян Вячеслав Гарникович, обманул мою пожилую бабушку, сказал, что заменить симкарту нельзя, можно приобрести новую, соответственно с новым номером. Вместо того, чтобы выпустить новую симкарту (что производится бесплатно) , обрезал ей старую и взял за услуги 399 рублей. Отвратительно! Как можно делать деньги на пенсионерах? Совесть есть вообще или нет?
14
2
15 ноября 2020
Отвратительный салон,некомпитентные сотрудники,особенно тот,который восточной внешности. Вопросы решать не могут. Купила в этом салоне тв приставку,логин и пароль не дали,,получить его не могу тк они не могут,в общей сложности потеряла несколько часов. Ведет себя грубо. Всем занимается второй сотрудник,а этот ничего не хочет делать. Он полностью убивает желание пользоваться услугами мтс. Попробую съездить в другой салон,хотя это очень неудобно!
14
1
8 сентября 2020
Удобно! У МТС маловато офисов. Обслуга на высоте, а что очереди бывают - то ребят только двоя! Поди объясни бабушкам про нюансы сотовой связи, доступно и понятно. Многие бабушки проживают в одиночестве.
4
3
4 апреля 2023
Очень качественное обслуживание
1
6 мая 2020
06.05(сегодня) в 17:15 пытался купить наушники. Других покупателей кроме меня не было. Ивановский Роман явно не горел желанием продать. Заявил:"слишком много вопросов задаете". После этого отказался от покупки в пользу соседнего "любезного"Связного" и сделал соответствующую запись в книге отзывов и обращений. После этого указанный сотрудник попытался продолжить общаться со мной в неуважительном и негативном тоне (чуть ли в не приказном тоне). Таких сотрудников в салонах связи до сих пор не приходилось встречать. Придется общаться с руководством МТС. Слишком вопиющий случай. Кстати, в Связном быстро и без проволочек, без лишних наговоров, обходительно обслужили за 3 минуты.
12
2
22 июля 2023
Отличное обслуживание
1
23 февраля 2021
Отвратительное обслуживание:
персонал без средств защиты (масок);
при покупке устройства обязательно дают активированную сим-карту с дорогим тарифом (хотя уже являемся абонентами МТС), при этом позже расторгать договор отказываются (что незаконно, уточняли на "горячей линии МТС");
очень долго обслуживают, при этом сотрудники позволяют себе переписываться по личным вопросам в смартфоне во время ожидания клиента в салоне,
настойчиво предлагают пожилым людям дополнительные дорогие платные услуги.
Перечислять можно долго, к сожалению.
МТС - просьба принять меры!!!
9
1
16 сентября 2019
Небольшой, но просторный салон-магазин МТС. Удобно расположен в центре микрорайона Юбилейный. Два менеджера, очередей нет. Пользуюсь, их услугами, когда нужно произвести определенные операции по сим-карте МТС.
8
4
7 июля 2022
Хороший салон, отзывчивые менеджеры
2
28 февраля 2021
Покупала сим-карту, офис как офис, сотрудник один, поэтому если перед вами пара человек - зависнете, скорее всего...
5
1
12 декабря 2022
Быстро решили вопрос
2
30 июля 2022
Работают некомпетентные менеджеры
2
2
26 декабря 2020
Отказались продавать телефон что был в наличии, грубые сотрудники, оскорбляют, обслуживают без средств защиты.
10
2
19 октября 2021
Не хотят работать, не могу забрать интернет заказ 2й день
3
1
31 июля 2021
Хорошие отзывы по-ходу пишут сами работники магазина.
8
1
5 июня 2020
Удобный, просторный салон. Хорошо и быстро обслуживают.
3
7
3 июля 2019
Господа хозяева сего салона связи, вы когда наведете в нем порядок??? Вечные очереди, неторопливые вечно недовольные сотрудники(которых там явно не хватает) , вечно неработающий терминал!!!! Наведите, пожалуйста там порядок или закройте его вообще!!!
12
2
6 октября 2021
Пакетики клиентам!
Купил Xr, спросил пакетик, был послан. После оформления покупки даже до свидания не сказали!
4
1