Удобно, находятся в центре, все доходчиво подскажут. Ценно, что можно поговорить с живым человеком. Раньше были на другом операторе, сейчас они только онлайн. Перешли в МТС, тут есть живые сотрудники))
Это худший офис! Сотрудники невежды. Нужно было передать один из 3х номеров в другую компанию. МТС отказал, как будто неверные паспортные данные. Пришла, проверила, всё верно, но заявка не создана. Мужчина утверждает, что на другую связь мне не перейти...Когда спросила на каком основании, не смог ответить и только сказал: "Ой да оформляйте, отдадут вас, не будут удерживать! " Только по телефону решила вопрос, а в этом салоне два визита лично не помогли! Безобразие! Нужно увольнять управляющего! Отвратительный мужчина!
Клиент кампании с 2010 года. Вчера пришла расторгнуть договор в связи с продажей квартиры. Сидят два менеджера, вообще не понимают, что и как делать, составили электронную заявку (еле истребовала). Предупредили, что позвонят в течение 4 часов. Прошли сутки. Никого и ничего. В итоге пока не дозвонилась на федеральную линию (выяснилось , что заявки нет вообще). ничего не добилась. Абсолютное невежество в работе, отсутствие элементарного проф.этикета (на уровне- ходят тут, в соц.сетях сидеть мешают).