Второй раз прихожу в этот салон и второй раз убеждаюсь, что тут наплевать на клиентов, помочь не могут ни с чем, в очереди будешь сидеть один около часа и всем абсолютно наплевать как будто тебя и нет, всей толпой будут стоять у кассы и разговаривать о своём, но ни как не помогут тебе
Самая худшая связь...Качество обслуживание на нуле...
О
Ольга
Level 4 Local Expert
October 31, 2021
Достали ваши технические работы по адресу декабристов 185а,каждую неделю проблемы с интернетом ,не можете чтоли оборудование новое поставить ?деньги за тарифы списываете в срок ,а вот Услуги предоставляйте как попало
5
1
О
Олег Г.
Level 5 Local Expert
March 7, 2022
Ужасное качество как мобильного так и домашнего интернета. Мобильный на ровном месте отваливается, а домашний вообще часами, а иногда и днями не работает...
Отвратительный салон, обслуживают очень медленно как сонные мухи, ужасное отношение к клиентам, обьяснить толком ничего не могут, смените работников🤬
3
Илья Ионов
Level 8 Local Expert
August 7, 2021
Просто ужас. А вариантов больше нет. Для того чтобы вернуть деньги, случайно закинутые на закрытый договор, ездил 4 раза, написал 4 заявления на возврат и одну притензию. После последнего посещения прошло 3 дня. Пока результата нет, но сильно надеюсь.
Не их вина, что у меня есть устоявшееся негативное отношение к МТС, поэтому так оцениваю салоны этого оператора, хотя сотрудники супер молодцы при всём негативе клиентов отрабатывают на 101%
Центральный салон МТС, всегда когда я туда заходил, было очень много людей в очереди. Думаю лучше выбирвть салоны у дома, они раскиданы по всему городу.
МТС себя как компания ИЗЖИЛА.Программа Мой МТС 3!!!! месяц не работает.Вышки продают.Бегите отсюда.Я УШЕЛ в российскую сотовую компанию со бывшим шведским названием
Ужасное обслуживание!! Неунимательные сотрудники. Ходили переоформить договор, и неправильно оформили документы, как так можно относиться??? Мы ехали издалека из за этого. Из за халатности сотрудников , придется еще раз сьездить. 500 процентов не рекомендую
Нереально медленный персонал, 10 клиентов в зале, прождал 56 минут, 6 сотрудников мтс, 3 на оформлении, остальные просто ходят в зале друг за другом подходят и уточняют цель визита... На вопрос почему так долго и чем занимаются остальные отвечают что 2 компьютера не работают... 56 минут ожидания!!! Побит рекорд сбербанка 🤣
Сама пользуюсь другой сотовой кампанией честно говоря, но об МТС знакомые говорят только хорошее что у них много скидок , много выгодных тарифов что очень привлекает клиентов
Очень долгое обслуживание. Народа полно. Стульев не хватает. Сотрудники не компетентны, нерасторопные. При мне 4 человека ушли ,не получив внятных ответов и не получив услуг. Всех отсылают непонятно куда. На горячей линии говорили одно,в офисе сказали,что не могут помоч. Не советую
Много персонала, но все так долго. Просто капец. Хотел купить в рассрочку телефон, так мозг выгрызали минут 50. В конечном результате пришлось купить за нал. Жалко потерянного времени.
3
1
Король
Level 29 Local Expert
September 6, 2020
Народу тьма. Надо как-то отделять юриков от физиков. Один и тот же манагер рассказывает разную инфу. При мне пожилой мужчины выносил мозг менеджеру дотошностью своей. Понятно что у него работа такая, но как-то надо разделять