Mts
72 reviews
October 30
отличный салон связи, хорошие, дружелюбные работники, помогли с выбором телефона и аксессуаров. советую 👍🏻
October 2
Обратилась сегодня в данный салон, с просьбой оформить переход на связь МТС, с сохранением номера Мегафон. Сотрудник отправил меня в салон Мегафон для подтверждения моего перехода. Я пыталась объяснить что изначально я должна обратиться в МТС и оформить заявку на переход, но мою просьбу никто не стал выполнять.
July 30
Объяснили все мои списания и ответили на все мои вопросы. Супер компетентные сотрудники и большой ассортимент товара
July 19
При активации сим-карты, купленной тут же, сотрудник, взяв мой телефон, подключил много ненужных, платных и бесполезных функций. Однозначно не рекомендую данный салон сотовой связи.
October 29
Приветливые сотрудники, приятная атмосфера, и хороший выбор товаров и услуг
October 29
Благодаря грамотным специалистам офиса всё подсказали по тарифу, ответили на вопросы и помогли.
October 30
Обращалась в данный салон по проблеме, мне все подсказали и решили. Довольна все, спасибо
October 23, 2023
Благодаря грамотным специалистам данного офиса продаж услуга была оказана в кратчайшие сроки и качественно. Весь персонал дружелюбный и отзывчивый. Спасибо вам за вашу работу.
May 14
Удивляет "НЕРАВНОДУШИЕ" сотрудников салона, за то чтобы ребенок зарядил телефон позвонить родителям. Сотрудник салона (Девушка потребовала 100 рублей 14.05.24) Спасибо огромное за чуткость и участие. Какие сотрудники - такая компания?
1
December 8, 2023
Покупал смартфон Samsung S23 в этом магазине 👎 за 81.000 тысячу рублей.Продавец обязал купить дополнительно чехол и зарядное устройство, в итоге сумма получилась на 5 тысяч больше чем на ценнике.
Но самое главное чехол был с заводским Браком ,который мне установил сам Продавец . В итоге этот чехол поцарапал мой телефон , экспертиза потвердила брак на этом чехле. Когда Я пришел через несколько дней и указал на дефект, мне пояснил Продавец, что у меня Песок в кармане который и поцарапал мой телефон . Подал в суд. Разочарование в этом магазине
August 20, 2023
Приходила в магазин 13.08.2023
За покупкой часов, меня вежливо проконсультировали, предложи помощь в настройки часов и прекрасно поклеили пленку, благодарю за отличную работу
July 26, 2023
Я приходил в офис продаж за новым телефон и аксессуарами для него, меня грамотно и компетентно обслужила специалист Валерия, очень добрая, улыбчивая и безусловно вежлива
1
August 2, 2022
Приобретал недавно смартфон на подарок, меня грамотно проконсультировали и очень много предложили, спасибо Веронике за качественный подбор подарка, обслуживаеним в целом остался доволен, в соедующий раз зайду покупать уже себе
August 13, 2023
Обратилась 13.08.2023 за помощью в решении вопроса о переводе средств с одной симки на другую. Сотрудница заявила что это надо обращаться на горячую линию МТС, типа только они это могут сделать. Я ей говорю, что уже обращалась туда, меня отправили как раз в Салон МТС. И знаете что она сказала? Что в Краснодаре нигде в салонах МТС такое не осуществляется!!! После долгих хождений по салонам, наконец то попалась одна сведующая сотрудница, которая решила проблему за 2 минуты и перевела деньги. В большинстве случаев сотрудники МТС не компетентные!! И доверия к этой компании уже нет
1
1
September 14, 2023
Как повезет - попадется продавец, который заинтересован в продажах, тогда все ок, попадется как мне вчера - "несите ваши денежки" к более компетентным людям, а не тем, кто не может найти подходящие наушники, и более того, отличить правый от левого)) девочка была просто не в зуб ногой по ассортименту и его характеристикам, за что ей платят зарплату - не знаю. ушла без покупки, увы. другой консультант не пришел ей на помощь, он был занят инвентаризацией, просто ходил туда-сюда.
August 20, 2023
Заходил сегодня за помощью с переносом данных, меня компетентно обслужили, очень добрые и отзывчивые специалисты работают на этом магазине, всем рекомендую
December 13, 2023
Отличное место, мне попалась вежливая девушка, всё подсказала по тарифу, ответила на вопросы и помогла🤗
January 20
Ужасное место
О товаре не рассказывают
Тыкают в стенку, сама смотри и товар продать не можем, у нас не работает компьютер
Хорошая позиции продавца
1
April 16, 2023
Нормальный салон. Быстрое обслуживание. Правда некоторые характеристики тел.не знали и говорили,что такого нет. Например где посмотреть ёмкость АКБ. Но мы все показали,консультанты остались довольны))) да и мы тоже
June 15, 2023
Благодарю за внимательность, дружелюбие, отзывчивость, приятно и грамотно обсуждала специалист Валерия
March 18
Обратился в офис МТС в ТЦ Галерея г.Краснодар с просьбой подтвердить личные данные. На что был послан куда подальше (в мягкой форме) и так три раза. Причём два раза в офисе клиентов небыло вообще. Просто не хотят работать , а хотят ковыряться в носу и говорить что нет интернета мы не можем вам помочь ,приходите позже и т.д. и т.п. Прошу руководителей обратить внимание на данных чудо работников!!!
June 7, 2022
Спасибо этому коллективу помогли разобраться с проблемами по связи , и сделали очень выгодные условия при покупке смартфона , буду советовать всем этот офис , всегда чисто и очень комфортно тут находиться!! Спасибо вам
1
August 2, 2022
Я давно не заходил в салоны связи из-за старой истории, где мне не понравилась незаинтресованность сотрудников в продаже товара. В этот же раз, 26 июля, судьба меня привела в данный филиал МТС. Я был приятно удивлён доброжелательности, приветливости сотрудников. Консультант Дмитрий любезно помог мне с выбором наушников AirPods, и оставил только положительные впечатления от покупки. Спасибо! Кстати, может мелочь, но и полы были чистые, в отличие от некоторых других заведений 😅
1
December 13, 2023
Замечательный офис, хорошие ребята которые всегда готовы придти на помощь
September 20, 2022
Показательная ситуация о том, как людей красят их поступки. Купила сим-карту в салоне и забыла паспорт. Заметила только на четвёртый день, что его нет. Я, конечно, сомневалась, что это произошло в салоне МТС, так как уже бы позвонили сотрудники(3 или 4 человека там работают) на зарегистрированный номер, думала я. Ну да, конечно. Итог, замечательная сотрудница "ТЦ Галерея" Татьяна, которая работает за стойкой информации, когда узнала о моей проблеме, сама обратилась в МТС, чтобы уточнить наличие документа. И вот интересно, как так получается, что 4 сотрудника сотовой связи не могли сообщить своему клиенту, что он забыл документы... Для меня странно. Хорошо, что есть ещё добрые люди, на которых держится этот мир. Спасибо!
1
September 6, 2022
Были проездом. Справка Мтс сказала, для карточки ребёнку нужен его паспорт, на месте стали требовать родительский. Утром рано ребёнок уезжал и карту надо было купить. Спасибо, отзывчивая клиентка предложила свой паспорт.
Также покупала зарядку для телефона, попросила свой пока поставить у них на зарядку на пару минут, чтобы иметь возможность вызвать такси. Эта услуга платная! 150₽.
На все вопросы ответ - я ничего не решаю.
August 2, 2022
Подключал интернет домой. Быстро заполнили заявку, на следующий день уже пришёл мастер и всё сделал. Пользуюсь два месяца уже, по сравнению с Ростелекомом вообще огонь - всё стабильно и скорость 300+ мб/с. Бонусом подключили ТВ бесплатно и связь удобную. А пару дней назад покупал смартфон там HONOR 50 LITE. Всё огонь, можно обращаться смело. Специалисту Анастасии и Роману отдельная благодарочка, всё быстро и грамотно оформили.
December 25, 2022
Ехала через весь город. Решила запросить детализацию не через Личный кабинет, но увы и ах! Заплатила, но девушка-сотрудник сказала, что есть проблемы в быстром получение детализации и мне необходимо приехать завтра. Деньги взяли, но услугу не предоставили 😉
December 13, 2023
Салон абалденный, сотрудники все расскажут и помогут! Рекомендую!!!!
June 26, 2022
Спасибо что помогли выбрать подходящий смартфон и аксессуары . Коллектив добрый ,общительный и профессионалы своего дела . Совету этот магазин
1
August 22, 2022
Недавно покупала детские часы , сотрудники помогли в выборе , посоветовали хороший и не самый дорогой вариант , покупкой осталась довольна .
January 31, 2023
Отличный магазин, много выбора, сотрудники знают свою работу, помогли выбрать хороший телефон 📱
June 11, 2022
Спасибо большое сотрудникам магазина, очень помогли, особенно Веронике- давно не встречала таких одновременно приятных и компетентных сотрудников!
December 15, 2022
Высококачественное обслуживание,доброжелательные сотрудники,приятно находится в чистом салоне
January 31, 2023
Грамотное и быстрое обслуживание, сотрудники добры и всегда пойдут на встречу. Уважаемые, которые оставляют плохие отзывы, вы не думали, что проблема в вас?
June 11, 2022
Большая благодарность сотрудникам Анжелике, Веронике, Владиславу. Спасибо за скорость обслуживания. Выполнены все запросы и пожелания по максимуму.
June 27, 2022
Обратилась по возврате блочка на телефон.Пообещали отдать наличными,приехала,сказали денег нет,попросили подождать 1,5-2часа,в итоге ничего не вернули,взяли номер карты для возврата,прошла неделя,не не денег,не блочка и никто не может ответить в чём причина.Сотрудники настолько не компетентные,в этот магазин больше не ногой.А покупала 13 про и блочок.
June 9, 2022
Очень довольна обслуживанием. Ребята все вежливые , по всем интересующим вопросам проконсультировали, очередей никогда нет.
July 10, 2022
Спасибо большое персоналу! Девушки - зайки. Профи высокого уровня каких только поискать. Вопрос переходом от другого оператора с другого региона, который не мог решить около недели - решили за 5 минут.
June 20, 2022
Благодарю коллектив данного офиса продаж, за компетентность и профессианолизм в решении вопросов. Все быстро и без проблем! Спасибо.
1
November 4, 2021
«Люди» сидящие в этой пещере откровенно обманывают. Предлагают всегда максимально не выгодные условия под Вас, делая себе выгоду максимально. Придумывают свои условия рассрочки. 04.11.2021 в 21;43 обратился с просто рассрочки на смартфон на 6 месяцев. К слову , уже 3 раза оформлялся а 0-0-6 в МТСе. Тело за кассой начинает рассказывать что 0-0-6 нельзя , а на полтора два года можно, там платёж , говорит , меньше 😂
Так вот, дорогие , фишка в том что вы ещё при этом оплатите ВСЕ ВОЗМОЖНЫЕ страховки , плюс вас обяжут брать аксессуары :)
Жаль что службе безопасности не интересно это все , так бы можно было бы и по статье за такое уволить и административочку выписать :)
В общем , сюда не заходите 👍🏻
3
June 7, 2022
Отличное обслужиыание, вежливые сотрудники, заходила заменить симкарту в итоге купила робот-пылесос, спасибо сотруднице Анастасии 👍🏼
January 7, 2023
Полное дно. Советую перейти дорогу около KFC. Работают нормальные менеджеры! В самой галереи просто не решают проблемы!
June 22, 2022
Дружелюбеый коллектив,компетентные сотрудники, очень приятно было находиться в магазине)
1
December 26, 2022
Продавец мальчик абсолютно апатичная личность, который даже разбираться не собирается в Ваших проблемах, уволил бы сразу.
June 5, 2023
Ребята приятные, но абсолютно не компетентные. Не рекомендую этот салон совсем
July 13, 2022
Очень хороший офис , обслуживание на уровне, покупал айфон 13 про, сделали все в лучшем виде
1
November 1, 2023
Простоял в очереди 20 минут. Работают 3 сотрудника с двумя клиентами. Все очень долго. Даже не поприветствовали. Ужасное обслуживание
November 8
Пойдет
August 19, 2023
Более медленного и безразличного обслуживания еще не встречал. Такое огромное одолжение сделал менеджер что обслужил меня…