МТС
82 отзыва
18 сентября 2023
Сотрудник не квалифицирован. 40 минут выдавал сим-карту
1
22 декабря 2022
Подавала заявление на переоформление сим-карты. К сожалению, не запомнила имени молодого человека, но он мне оперативно помог, был вежлив, все доходчиво объяснил. Вопрос мой решил
2
6 июня 2024
Посещал. Помогли.
26 октября 2021
Сидят работники просто для галочки, абсолютно не могут помочь с вопросами по поводу работы Мтс и незаконного списания денег. Отмахиваются, говорят мы не знаем, типа звоните на короткий номер, а там даже никогда не отвечают
5
1
2 мая 2022
Помочь не смогли, но дали список адресов, где смогут помочь. Минус не персоналу этого офиса, а компании. Не все услуги могут оказывать.
20 сентября 2023
Сотрудники отзывчивые
1
9 апреля 2021
Точка закрыта, хотя до конца смены оставалось ещё 20 минут. В очередной раз убеждаюсь в некомпетентности сотрудников, либо в отвратительном управлении.
4
1 сентября 2023
Хороший салон
1
20 апреля 2023
Некомпетентные сотрудники
1
28 ноября 2020
Сотрудник Илья отказался мне менять сим-карту на eSim обосновав это тем что «это сложно», то что я потратил много времени на то что бы сюда добраться его не волнует, мое потраченное время не стоит его усилий!
После моего возмущение данной ситуацией он заявил что «а теперь их нет в наличии» несмотря что они числятся 🤦🏻♂️
После просьбы дать мне бумагу и ручку меня перестали замечать. Потратил 20 минут в ожидании бумаги и листа 😡
5
1 июля 2023
Хороший магазин
1
26 января 2023
Поменяйте сотрудников
1
12 ноября 2022
Больше своими делами заняты.
30 августа 2023
Спасибо
1
1
24 декабря 2019
Отличный салон, посоветовали оформили и подарили бесплатно симкарту совсем не долго . Спасибо дорогие специалисты ждите нас снова
2
28 августа 2021
Очень маленький салон, да к тому же не всегда терминалы работают
2
9 октября 2020
Не продают телефон без симкарты!!!без обьяснений-просто не продадим и всё... Иван(старший со слов продавца на кассе) тупо ушёл в подсобку.... В мегафоне напротив телефон продали без симки, молодцы! Прошу донести до старшего сотрудника что он не имеет права не продать товар!
5
10 декабря 2019
Обращался по поводу переноса номера с физического лица на юридическое. Заявление приняли, но по итогу перенесли номер на физическое лицо (доверенное лицо компании).
Потраченные деньги и время
4
29 января 2020
Офис не полноценный. По словам сотрудника у него нет доступа к базе СИМ. Принимать претензии по данным отказывается. Отправляет "в ближайший" на Часовую вроде 6 или 16.
5
25 октября 2020
Три раза приходили переоформить договор: ни разу не смогли нормально сделать. Последний раз вообще сунули левую форму на изменение данных. Поддержка по телефону тоже ничего толком не может сказать.
4
10 сентября 2019
Хороший салон, пришел с вопросом, всё понятно объяснили, подсказали, вежливый персонал.
1
1
8 июня 2022
Менеджеры огонь
3
9 октября 2018
Абсолютный непрофессионализм, хамство и нацизм.
Морозов Сильвестр и лысеющий, полноватый парень лет тридцати - ребята испортившие все впечатления от покупки нового смартфона.
Надеюсь МТС свяжется со мной в ближайшее время, до того как я обращусь в РПН.
7
1
24 марта 2020
Быстро. Все сделали быстро. Поменяли мне тарифный план. Я даже не поняла что произошло.
1
6 августа 2022
Норм
3
25 декабря 2018
Удобно расположен рядом с домом, грамотные продавцы
2
4
6 июля 2021
Грубые сотрудники
2
2
29 февраля 2020
Отличные позитивные ребята! Смогли ответить на самые сложные вопросы
3
7 июля 2014
Салон, к сожалению, не держит уровень компании МТС. 2 июля я вместе с доверенным лицом подала заявление о смене владельца. Сегодня идет четвертый рабочий день, а мой телефон так и не переведен на компанию. Его заблокировали, и никто мне не может помочь. А почему я должна опять ехать в это отделение на Соколе (в сторону МКАДА около метро в ТЦ), когда я несколько раз уточнила, может ли затеряться моя заявка, а вдруг про неё забудут.... Как в воду глядела. Буду писать претензию.
5
2
3 марта 2019
Ужасный персонал. Плохое обслуживание.
7
2
18 сентября 2020
Лучше всех
4
11 декабря 2018
Консультанты вышколены.
3
4