Разочарована: под видом рассрочки на смартфон предлагают купить еще на 5 тысяч рублей всякого хлама. Рассчитано на финансовую безграмотность и то, что на МТС никто не пожалуется? Думаю, сейчас это очень легко организовать...
Оформили крту МТС банка таким образом, что я еще и должен остался. После того как мне об этом сказали уже в банке МТС, пришел в магазин, который мне оформлял карту. Старший по смене выслушал и согласился, что это вина сотрудника салона, но ответственность за решение проблемы взять отказался.
В целом как обычно, только после таких вещей доверия к бренду МТС вообще нет.
Самая отвратительная связь на свете!!! Хотите проблем и головной боли, купите симку от МТС.
2
2
Степан
Level 26 Local Expert
March 12, 2021
С тысячи рублей не было сдачи. Предложили забрать сдачу "в другой раз". Очередь на полчаса. Уровень хамства продавцов зашкаливает. Был там 12 марта 2021 года в 15:30.
4
Наиль Хай
Level 15 Local Expert
August 13, 2021
МТС салон и Горячая Линия между друг другом плохо взаимодействуют!
Одни направляют в офис,из офиса на горячую линию!
Работник Екатерина Щука - хамка. Либо отправьте на переобучение, либо увольте.
3
A
Anonymous review
March 20, 2017
17.03.2017 года написала заявление на платную услугу по получению детализированной выписки за два дня по моему номеру, а также доверенность, сказали что все будет готово через 40 минут, мне позвонят о готовности, однако никаких звонков не было и справка не была готова до конца дня. В понедельник 20-го марта было повторное мое обращение в 10:00 в этот же офис, сказали что будет готово через 30 минут, - прошло 2 часа до сих пор справки нет.
Это дикость, что я не могу несколько дней получить справку по детализации номера моего телефона, и при этом услуга платная!!! безобразие просто.
Оставила заявление на смену фамилии, заверили, что в течение нескольких дней всё поменяют в системе.. Прошёл год....
5
1
Петр А
Level 10 Local Expert
February 25, 2019
МТС подключает услуги и подписки без ведома абонента. На кнопочный (!) телефон подключили файлообменник и мтс ТВ, в 5.15 утра каждый день списывали деньги. Всей семьёй планируем перейти на другого оператора.