пришлось менять сим- карту - выбрала МТС. При оформлении - очень хорошие условия. Менеджер Георгий вместе с сим-картой еще дебетовую карту банка. с 30% cash- беком. Согласилась. Предложили доп. пакеты - отказалась, не настаивал, что очень понравилось. Все очень быстро оформили, корректно. Помогли с установкой esim.. Очень было приятно, особенно на фоне всеобщего бардака.
В данный момент нахожусь более 15 минут в МТС на ул Маросейка 4с2. Все эти почти 20 минут единственный сотрудник общается с одним клиентом. Клиент покупает симку. Пока делала фото, подагра еще девушка с грудным ребенком. Сотрудник предлагает неуместно физически поменять за клиента его старую симку на новую . Зачем. Акте услуги предлагать, если в ожидании еще 4 человека, непонятно. Далее подошли еще несколько человек, но не стали в очереди стоять. Сотрудникам МТС очевидно нужны тренинги по общению с клиентами. И, если МТС имеет идею предлагать заменять симки за клиентов , то в офисах продаж должны работать несколько человек