Менеджер не компетентен. Мне надо было восстановить симку сыну, менеджер уверял меня, что для этого нужны сутки. Поехала к метро, там за 5 минут приветливый молодой человек мне восстановил симку.
08.02.2020 обратилась в салон МТС на Ярослава Гашека, дом 6 с вопросом по сотовой связи. Большое спасибо сотруднику Александру Комарову, очень грамотно помог устранить проблему.