MTS
26 reviews
October 21
Салон понравился. Внутри чисто и свежо. Менеджер Сергей помог с непростым вопросом по поводу сим карты! Но и в вопросах ассортимента разбирается тоже на отлично. Будут вопросы или надумаю покупку- обязательно загляну снова. 5 баллов- справедливая оценка за подобное отношение,как обещал!!!
August 20, 2023
Хотела взять телефоны, остановилась на realme c30, забрала 2 штуки,сумма составляла на 2 телефона приблизительно 11.900 рублей,через месяц,когда я захотела оплатить, то зашла в приложение мтс онлайн,но там кредитная сумма составляла 28.000.когда я подошла к сотрудникам мтс,то они даже не стали меня слушать,отказывались помочь и каждый раз при встрече,они говорили,разное время,чтобы подойти к ним,и так я мучалась больше 2 месяцев. Раньше они работали в Меланжисте,а теперь они перешли в Евролэнд. Не советую с ними связываться,очень плохое обслуживание и неуважительно относятся к клиентам
June 13, 2023
Хороший офис и качественное обслуживание. Мой вопрос был решен оперативно. Сотрудник компитентный и вежливый, ответил на все вопросы. Прочитала отзывы ниже и была ими удивлена. Оценка качества обслуживания 5+
April 16
Обслуживание на уровне, все вопросы решались быстро, Давлету особая благодарность.
October 4
Так себе обслуживание, могли бы по лучше относить к клиентам
October 13, 2022
Продали Б/У смартфон под видом нового. При покупке не включился, мол дома зарядите. После включения оказалось что аккаунт смартфона заложен на номер одного из продавцов, а за несколько месяцев до покупки им уже пользовались - в телефоне фото и смс с личными данными))
По заявлению на возврат МТС ответил отказом, мол после вас он БУ, а то что за полгода до моей покупки им пользовались, их не волнует. Отписка стандарт, даже не читали видимо!
Парни, что работают в салоне, некомпетентны полностью! Полные нули! Втроём три часа (!!!) не могли продать один смартфон!!!
Кстати, как потом сказали в центральном офисе, можно было вернуть смартфон без объяснения причин в течении 7 дней, эти **** не знали даже этого. В упаковку положили инструкцию и чехол от другого смартфона!
Об ответе на претензию в установленный законом 20 дневный срок не ответили! Мол, потеряли впш телефон… Как они вообще работают!? Таких из ларька на окраине села гнать надо. Ах, да, Салоны МТС теперь по уровню с ними сравнялись…
Кругом грязь в салоне!
Клиентоориентированность 0. Полное дно из 90х!
Больше в МТС после того что 20 лет был их клиентом в том числе корпоративным ни ногой!
Не повторяйте моих ошибок!
4
May 18, 2023
Абсолютно некомпетентные молодые люди работают. Никакой консультации дать не могут, никакую помощь оказать не могут! Мало того, ещё и ошибки в заявках допускают, из-за чего возникают проблемы. Интересно, руководство эти отзывы читает? Или мы просто в воздух пишем? Меры какие-нибудь принимаются?
2
March 26
Хочу выразить огромную благодарность Алексею- консультанту в данном салоне услуг связи. Таких людей ещё поискать, выслушал, помог. Побольше таких людей в нашем мире бы.
October 7, 2023
Отличный салон мтс, вопрос решили быстро, приветливы, доброжелательны
May 25, 2023
Полный ужас. При разговоре закатывают глаза, помочь не могут ни с чем! Уже столько отзывов про эту точку написали негативных, а история продолжается! Там собеседования как-то по особенному проходят?
1
December 9, 2022
Некий Артемий, находясь в салоне МТС отказался обслуживать, сославшись, что в трудовом договоре у него 1,5 перерыва. На сайте и на двери информации о перерыве нет. Книгу отзывов и предложений не предоставил, сказал что ее нет, хотя она находилась в салоне
1
May 17, 2023
Обратилась в данный салон сотрудник не компентентент постоянно все переспрашивает на вопросы не отвечает разговаривает грубо отвратительно просто
June 21, 2022
Девушка консультант поздоровалась, предложила помощь, подробно проконсультировала, ответила на все вопросы, адекватна и с чувством юмора проблем нет), «не впарили» ничего лишнего, всё по делу!
November 4, 2021
Заказал товар приехал получать сказали технические неполадки. Ни чем ни могли помочь. Спросил у сотрудника он в наличии ответил да. Я попросил продать не из интернет магазина а из наличия в магазине. Получил отказ. Только твердит тех неполадки. Зачем тогда делать рассылку смс что готов на выдачу придите получите бронь только в течении 1 рабочего дня. Только время зря потрачено было и испорчено настроение. Мтс становится уже не тот что раньше........ =(
3
September 4, 2023
Обратилась в салон мтс, очень понравилось обслуживание.
March 23, 2023
23 марта 2023 года работал молодой парень. Понравилось отношение и компетентность.
June 3, 2022
Просила симку с интернетом, никакой информации невозможно найти. Сколько на симке интернета? Впарил продавец симку на 10 ГБ. Что с ними делать? Безлимитные видео - какая цена? Может кто подс
1
November 19, 2022
Только в этом салоне помогли решить мою проблему, несмотря на очередь , специалист очень подробно все объяснил, помог настроить мой телефон, спасибо.
July 2, 2022
Недавно был в этом салоне связи очень хорошие сотрудники и приятные ценны на тарифные планы
July 30, 2023
Летом очень душно. Кондиционер надо установить.
December 11, 2020
Уже не первый раз заказываю товар в интернет магазине МТС,если идёт акция(бывает часто),то цены приятно радуют,по сравнению с остальной официальной розницей.
June 27, 2020
Отвратительное обслуживание. Информацию до клиента не доносят. Желание помочь отсутствует! Компетентность сотрудников на нуле, короче, слово на букву Г, а не офис!
3
September 5, 2022
Отличные специалисты!
May 17, 2020
Технические неполадки, каждый день по несколько тех. перерывов, плохое обслуживание, неопытные сотрудники
3
January 25, 2020
Ужас. Совершенно некомпетентные сотрудники.
Про вежливость там и вовсе забыли.
На заявления и жалобы не отвечает никто.
4
August 13, 2019
Не хотят общаться. Придумывают несуществующие проблемы. Улыбаются и посылают....
5