Пришла в салон, на двери табличка "Перерыв с 13.30-14.30. Пошла погулять по ближайшим магазинам. Прихожу к 14.30 - уже весит табличка " Перерыв с 14.00-15.00". Просто обалдела от такого. Решила ждать, должен же сотрудник появится. Появился сотрудник и на моё негодование хотел ещё и не выполнять свои прямые обязанности. Просто в первый раз вижу такое отношения к работе. Видимо сотрудник если хочет, то работает. Если не хочет- весит табличку перерыв.
Были в салоне 10.04 с дедушкой, работает очень приветливая и отзывчивая девушка, подсказала и помогла с выбором тарифа, все объяснила, также проконсультировала по фитнес-браслетам. Во все салоны бы таких сотрудников
На данный момент салон не имеет статус официального, а является ООО, что означает, что это Франшиза. Это накладывает определённый отпечаток на сервис, поскольку невозможно или трудно справиться с некоторыми запросами клиентов, а так же нет возможности работать по паспорту, как в официальных салонах, а только лишь через личный кабинет. То есть, совершая визит в сие заведение без наличия телефона с собой, к сожалению, вы не решите свои проблемы. Однако всё же можно в свободном порядке приобрести сим карту, подключить услуги для дома или обзавестись техникой и аксессуарами, поклеить стекло/плёнку и тому подобное, несмотря на то, что ассортимент не слишком широк. Здесь вам помогут установить и разобраться в приложениях по типу мессенджеров, банковских приложениях и расскажут о фишках вашего устройства. Но на самом деле многое зависит от того, кто окажется за стойкой ресепшен, всё же, человеческий фактор и то, что в подобные места набирают почти первого встречного на улице не является чем то тайным, поэтому не стоит ругаться и вести себя некультурно, поскольку работают не специалисты, способные проглотить все ваши эмоции, а молодежь, которая бывает очень вспыльчивая и жестока. Так что, какой бы базой это не звучало, но если вы хотите решения своей проблемы, то не стоит вести себя как чмо, крутить понты, повышать голос и хамить. В общем то альтернативы все равно нет, ведь ближайшие салоны мтс лишь в закамске и в центре, а ехать туда не каждый захочет, так что будьте добрее к социо-экономическим плебеям из сферы обслуживания и они будут выполнять свою работу помогая вам с усердием и желанием помочь, а не на отъ**ись, что приведет к удовлетворяющему вас результату, а так же сохраненным нервам вам обоим
Хочу получить ответ, зачем вообще это заведение нужно? Никаких вопросов решить не могут, посылают в другие салоны. Хотя на горячей линии говорят, что можно подойти в ЛЮБОЙ салон МТС. Так же вопрос, подошла к салону, время было 13:50, а на дверях объявление, в котором написано " Обед с 14:00 до 14:30 ". Ваши сотрудники в этом салоне вообще работают?! Почему я должна бегать по салонам чтобы решить проблему, которая возникла вообще по вашей вине?!
Здравствуйте. До закрытия 30 минут по расписанию в интернете, захожу в салон и слышу слова от других менеджеров кто совместно работает с ними работает рядом что менеджеры салона МТС на сегодняшний день уже закончили работу и предлагают прийти завтра
Отношение к клиенту никакого.
Обслуживание ужасное! сегодня 11 ноября 2021 года, обращались родители, чтобы поменять тариф. Работают две хамки , одна из них представляется старшей. Тариф с горем пополам поменяли, при этом родителям угрожали, что вообще им все заблокируют и в такой-же хамской форме предложили сменить оператора связи, сказав, что за клиентов они не держаться!!! Уважаемая администрация, примите пожалуйста меры!!!
Очычный салон-магазин в которо мне изцарапали весь телефон , который был идеально гладкий и без единой царапины. Да и к таму же нет того , что требуется.