Пришли поменять владельца сим-карты, но девушка Дзюба, которая якобы начальник офиса, заявила, что они этим не занимаются и вообще не обслуживает она клиентов до 1 января. Не царское дело это видимо. Зачем сидит там не понятно, закрой офис и иди домой, если ты не обслуживаешь.
3 раза подавал заявление, что бы один из номеров телефона перерегистрировать на другого владельца (родственника). Хочет оставить номер и перейти на другого оператора. Сотрудники не проверяют документы. 2 раза писал заявление. 1 из них потеряли, а другое не правильное
Ужасная работа сотрудников. Потратила 2 дня на получение заказа из интернет магазина. В итоге заказ отменили и получить его нет возможности.
3
1
Николай
Level 6 Local Expert
May 27, 2020
Ни хотят работать, помощи 'не дождёшься! Ссылаются на какие-то технические трудности. Неделю ходил каждый день, так и не помогли восстановить сим карту. Сейчас сзали что отправили распечатку звонков на эл. адрес, нет даже в папке спама. Нужно менять этих сотрудников!
вдвоем сидят обслуживают одного человека ни привет ни пока...
зашел побыстрому купить телефон называется прождал 10 мин...ушел
в марьино бывает и хуже но от мтс не ожидал молодцы -60тр от продаж
отвратительное обслуживание, база не работает, пришла переводиться с мегафона, заставляют повторно писать заявление и еще от руки. 21 век. может вы и связь голубиной почтой наладите?
Высокомерное отношение персонала. Наткнулся на одну светлую полноватую даму. Разговаривала сквозь зубы и с не приязнью. Если бы не необходимость,ни за что бы не обратился. Не отслеживает мтс свой персонал. Набирают кого попало...
С дурной регулярностью в этом салоне после 17-00 отключается некая программа и они не могут помочь с переоформлением номера, дубликатом сим-карты(перенос старого номера), дать код PUK.
Не понравилось, большие очереди плохо работает персонал....
4
1
любовь
Level 6 Local Expert
April 28, 2014
Цены в 2 раза выше чем в интернет- магазинах, обслуживание персонала нацелено не на хорошую работу с клиентом, а просто на продажу. Коробки все вскрыты, продавец не принес ни одной запечатанной коробки!!! В салоне работают 10 человек, что создает дискомфорт при выборе товара, при каких либо вопросов о товаре все начинают спрашивать друг у друга, что вводит большее заблуждение (куда я попала, напоминает ЧЕРКИЗОВСКИЙ РЫНОК) Советую обходить этот магазин стороной!!!