Отличное обслуживание, девочки-консультанты очень приветливы, всегда помогут с выбором подходящего товара, расскажут про все акции. Недавно приобретали телефон маме, помогли подобрать нужный тариф и необходимые аксессуары для телефона. Однозначно рекомендую!
Качество предоставляемых услуг абонентов в городе Сызрани отвратительное, скорости нет , связь плохая . совсем испортилось отношение к ним . одни отписки смените сим обновите тел проверьте впн и что специалисты работают добавят вышки и так далее одно ля ля . решать всем нужен ли такой оператор который не предоставляет услуги связи интернета в полном объёме своим абанетам ⚠️
Очень хороший магазин,персонал приветливый,Продавщица Юлия подобрала хороший телефон и аксессуары,в целом очень довольна,но вот директор сивая орет на всех что-то
Зашел забрать покупку, а там два человека. Ну думаю сейчас минут 10-15 и заберу. Прождал в итоге 40-50 минут. За мной мужик успел в продуктовый сходить, отовариться целый пакет. Сервис вообще никакой. Если бы не оплаченная покупка, я бы тоже ушел минут через 15-20
Продавец Лекаева Екатерина Олеговна при оформлении сим-Карты отсканировали паспорт. Теперь сканкопия паспорта находится в общем доступе. Также другой сотрудник принимал мобильный телефон в ремонт, в результате был взломан аккаунт в соцсети. НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ДАННЫЙ САЛОН!!! А насчёт паспорта-заявление в полицию оформлено!
Отвратительное обслуживание. Консутанты не предоставляют или не обладают всей информацией. Один из примеров - Приехали проконсультироваться 25 ноября по поводу покупки телефона. Рассказали про акцию по трейд ин. Уточнили несколько раз, какой именно телефон нужно привезти для обмена. Ответ - любой сенсорный, чтобы работал. Уехали домой, нашли старый телефон, зарядили, "почистили" содержимое. Потратив столько времени, приехали - сказали, что этот телефон не примем. Говорим,что несколько часов назад другой консультант сказал иное, но им все равно. Итог - столько потраченного времени впустую. Приехали в другой раз - стояли у закрытого салона очень много времени. Консультант отошла, и на совсем не малое количество времени. А это была суббота, некоторые, пока я стояла, ждала, не выдержали, ушли. Не советую данный салон. Или просто мне "везет" на консультантов.
Положили некачественную продукцию Apple. После вскрытия обнаружилось, что кабель перемотан скотчем. Видно, что распаковывали и товар б/у. И это официальный магазин МТС. По хорошему в Apple жалобу отправить, что их товары так продают.
Не знают и не умеют ничего. Информацией о сроках оказания услуг не владеют полностью, причём что в одном отделе, что в другом. В итоге все сделал сам через оператора МТС за 10 минут.
В сентябре 2013г. купил Смартфон samsung за 7790руб. , в ноябре сдал в ремонт по гарантии и начались хождения по мукам, после ремонта дефект остался прежний (отсутствие обратной связи). В течении полутора месяцев я пытался либо поменять телефон, либо получить деньги, прокатал бензина ,затратил уйму личного времени и нервов . Обслуживание отвратительное, на мою проблему продавцам просто наплевать ссылаясь на то что они ответственности никакой не несут и я могу жаловаться кому угодно, поэтому не советуюприобретать там товары.