Mts
Скидка 50% на два первых месяца
Learn more
Directions
Больница
116 m
Advertise your business on Yandex Maps
70 reviews
October 27, 2024
Мне очень нравился именно этот салон: ассортиментом, четкостью обслуживания, персоналом. Но сегодня хочу дать рекомендации: с каждым сотрудником салона нужно отрабатывать работу с возражениями от клиентов, заинтересованность в продажах. Мою ситуацию сотрудник мог урегулировать, а не делать обиженный вид. Вы на работе, а не дома принимаете гостей. При этом отмечу что знание продукта на высшем уровне. Посетили салон на Гагарина. Молодой человек был позитивен, внимателен, помог советом и дал рекомендации.
February 14
Ужасное обслуживание! Просто трэш!
Сегодня 14.02.2025г я пришел в салон МТС по адресу ул. Чкалова 28, город Жуковский, чтобы оплатить ежемесячный платеж за свой тариф.
Девушка продавец отказалась принять у меня НАЛИЧНЫМИ оплату моего тарифа и сказала, что сейчас их салон не принимает оплату наличными. Сказала чтобы я сначала положил деньги на банковскую карту, а потом оплатил ежемесячный платеж этой банковской картой. ПАСПОРТ у меня был, так я заранее знал что по новому закону, если я хочу оплатить наличными свой тариф, то я должен предоставить паспорт. Я выполнил все требования по закону-принес наличные и предоставил паспорт. Но сотрудница салона, девушка маленького росточка(метр с кепкой), не приняла у меня оплату, следовательно нарушила установленный в РФ закон и так как не приняла у меня деньги, то и соответственно лишила компанию МТС причитающихся ей денег. А на минуточку, салон для того и работает, чтобы приносить прибыль компании МТС.
Я позвонил на "горячую линию" МТС, ждал пока мне ответит оператор более 15 минут, но там мне ответили, что ничего не могут с этим поделать и несмотря на то, что закон вступил в силу с 1 января 2025г, но руководство компании МТС запретило принимать оплату наличными даже при предъявлении паспорта.
Считаю такое поведение возмутительным нарушением законодательства Российской Федерации и унижением человеческого достоинства граждан РФ.
То есть у меня есть деньги, я пришел оплатить, а они видите ли не берут мои деньги. Вы только вдумайтесь в комичность ситуации! Что это за бред? Я принес им свои деньги, чтобы они заработали, а они не принимают 🤣🤣🤣 Такой дурдом только у нас в стране может быть!
2
March 27
Хотела купить Яндекс станция мини. Так как ассортимент большой, уточнила разницу между той или иной колонкой, девушка продавец начала описывать внешние свойства по картинке. Я уточнила про наполненность этих колонок, но девушка сообщила, что она не может ответить, так как не знает. После чего, она просто ушла к себе в коморку и закрыла дверь. Молодой человек (второй продавец) подошёл и начал вместе со мной смотреть в интернете(за что ему отдельная звезда) Спасибо! Удивляет, что сотрудники не знают ассортимента и вообще, что продают. Просьба руководства рассказывать элементарные вещи о товарах, которые они продают.