MTS
40 reviews
August 4
Выражаю благодарность, директору офиса коммунистический 32, Сергею за прекрасное, вежливое, профессиональное обслуживание
April 1
27.03.24 обратился в салон по поводу отсутствия мобильного интернет, долгое ковыряние в настройках моего тел. , после "гениальный" ответ - ну я не знаю. Настроили в другом салоне (всего-то надо было разблокировать вновь купленную симку) продавец по имени Валерия. Компетентность как специалиста ="02 Сегодня 01.04.24 опять отключился мобильный интернет, зашел в салон и , о чудо, опять Валерия, в этот раз сориентировалась более технично, попросила паспорт(который в прошлый раз не был нужен).
Уважаемые руководители, настойчиво требуется к одному "коекакеру" приставлять знающего менеджера, или отправлять доучиваться таких "СПЕЦИАЛИСТОВ"
October 22
прекрасный салон, хожу только сюда к сергею , очень довольна посещением , 10/10 этому салону !
May 15
Всегда хожу только в этот салон, множество акций о которых расскажут сотрудники и всегда грамотно и вежливо проконсультируют
September 25
Покупал в этом салоне сим карту, мне удвоили количество гигабайт и предоставили связь на 3 месяца! Очень доволен посещением, рекомендую 👍
January 24
Вечная тема,салон пустой,а у нас нет приема платежа на карту МТС банка.руководство обратите внимание но по 90 тысяч стоять и в терминале класть не удобно+ сразу и не положишь.на город миллионник несколько отделений банка,не наездишься. Пусть сотрудники начнут работать,а не рукой отмахиваться.
1
February 9
Обращалась в данный салон с проблемой по сим карте и переносом контактов на другой телефон,все сделали еще и телефон в подарок на вирусы проверили,очень довольна обслуживанием! Сотрудники молодцы!
1
February 28, 2023
28 февраля 2023 посетила салон(около 18:00). Сотрудница некомпетентна абсолютно, не знает сервисов мтс, не проявляет абсолютно никакой расторопности или желания разбираться в проблеме. Это просто уникум! Я такого еще не видела! Нагрубила мне: "если у Вас маразм...", "вы здесь будете сервис мтс вызывать?- мы закрываемся"(это в 18:00?!!!!) Руководство знает, что вы в 18:00 уходите вместо 20:00? Я представляю, что будет если бабушка придет какая-нибудь!!! Мда, надо будет задуматься переходить всей своей большой семьей к другим операторам сотовой связи!
4
1
February 10, 2023
Выражаю большую благодарность сотруднику салона, работающей 10.02.2023 . Несмотря на отсутствие связи нашла выход и выдала долгожданный заказ. Приветливо и грамотно отработав все возражения. Успехов Вам и карьерного роста !
1
2
March 4
Отличное обслуживание , очень коммуникабельный парень за стойкой . спасибо за обслуживание
February 4
Выражаю огромную благодарность консультанту Сергею! Работал Большое сердечное спасибо!
1
November 21, 2023
Очень хороший салон, быстро решили мои проблемы и помогли с выбором, всем советую !
1
July 4, 2022
Обратился в салон МТС по адресу Коммунистический просп., 32, микрорайон Западный, с запросом о переходе с Билайн на МТС, пакет - связь и домашний интернет. Девушка уверила что все подключат, оплатил предоплату 300₽ с последующим поступлением денег на счёт моб.связи. Прийдя домой поступил звонок от оператора который сказал что нет возможности подключить домашний интернет по моему адресу, я потребовал возврат денежных средств, мне заявили что я должен обратиться в салон. На следующий день я пришёл в салон, но мне сказали что деньги мне не вернут, я составил претензию с требованием компенсировать мои затраты за невыполнение обязательств. Итог: не денег не звонка от представителей организации, ничего!!!
Сегодня мне звонили из МТС с предложением подключить аналогичную услугу 🤣 , уверили что это возможно и что ненужно никаких предоплат!!!!
Кидалово!!!
5
1
August 21
Грамотные сотрудники помогли настроить телефон
October 3
Вечно не работающий банкомат.
March 11
Отличный сервис, быстрое обслуживание.
September 14, 2022
5 ставлю не компании, не салону, а именно сотруднику, имя к сожалению не узнал, (девушка с тёмными волосами), все рассказала, помогла оформить заявки, просто умничка! Спасибо!
Надеюсь прочитаешь это))
3
July 23
Мой любимый офис!)
May 30, 2022
Отличное обслуживание ! Персонал на высоте !
Хожу только в этот салон! Обращаюсь только к Наталье , очень опытный сотрудник !
2
1
December 28, 2021
Если бы можно было было поставить 0 баллов, то поставил бы, а так единица. Сидят два абсолютно отрешенных "работника", мало того что на весь салон воняет их грязными носками и потом, так и ответить адекватно и помочь с решением вопроса не смогли. Самый стремный МТС салон в Ростове. Не ходите сюда, не тратьте время.
3
August 28, 2022
Брал телефон в рассрочку. Сотрудник описал все действия, проконсультировал по телефонам и правильно все оформил! Прекрасное обслуживание.
2
1
July 31, 2022
Подключал здесь домашний интернет и ТВ, все рассказали и показали. Директор Наталья просто космос, спасибо!
2
1
December 22, 2023
Заблокировали сим карту разблокировать не смогли
May 1, 2023
Типичный "ларек" сотовой связи. Удобное местоположение
2
July 15, 2020
Очень не нравится как мтс,так и сам салон.Работаю хамы.Год назад заходила сюда очень часто,оплачивала за интернет,но потом слава Богу расторгла договор с мтс.Как ни зайдешь,всегда очередь,на кассе оплату за интернет не принимают,говорят оплачивайте в терминале,просишь чтоб 1000 по 500 поменяли,чтоб оплатить в терминале - отказываются,спрашиваешь главного - они там сами себе хозяева,что хотят то и творят!
5
3
September 24, 2022
Отличный салон! Замечтальные сотрудники, быстро решают вопросы и помогают в любой ситуации.
1
1
May 4, 2023
неопытные там работают! нечего не знают
3
July 29, 2020
заходил в этот салон сидит разрисованная дэвушка МАГАЗОВА АНЖЕЛИКА зовут очень грубая неккоректно отвечает Я ей посоветовал быть с посетителями повежливей и естественно оставил жалобу на этого работника лучше выбросить сим карту МТС чем общаться с такими менеджерами меньще нервов потратиш
7
3
April 20, 2020
Доброго времени суток. Сегодня зашёл узнать почему меня не переводят с моим номером в их компанию?На что девочки сказали что я должен пойти к своему оператору и уточнить правильность паспортных данных. А они ничего не решают, а просто протирают свои места.
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!!!
5
3
July 28, 2019
Здесь работают специалисты, которым абсолютно плевать на людей, которые приходят в салон за помощью, за разъясненим, есть такой продавец Оля Шапошникова, она просто сказала, "выйдите из салона я вам всё лицо разобью'" видимо девушка немного ненормальная, орала на меня, а рядом в салоне мтс, мне подробно ответили на мой вопрос, и помогли его решить!!!
8
May 30, 2022
Сотрудники грамотные. Помогли сразу
1
2
September 16, 2022
некомпетентные сотрудники
4
1
February 4, 2019
Пожилая тетя ходит оплачивать домашний телефон,с прошлого года не может добиться чтобы терминал выдавал чек об оплате,консультанты вечно говорят,что нет чековой ленты!!!
6
February 26, 2020
Отличное обслуживание. подобрали телефон и решили проблему со связью
2
4
October 30, 2021
Не компеткюентны
3
July 8, 2019
не хотят работать, на клиентов внимая не обращая могут заниматься своими делами.
6
September 30, 2020
Плохой товар и обслуживание
3
January 31, 2019
Отзывчивые консультанты, свою работу знт
1
5
July 24, 2019
Обслуживаюсь там потому что близко .Персонал постоянно чем то занят.Медленные.
5
January 5, 2019
Отличный магазин, приятные продавцы
2
6