Сотрудники очень вежливые и грамотные. Пришел купить телефон, посоветовали самый хороший, пленку ещё наклеили и скидку подключили, помогли поставить сим карту даже. Остался очень доволен👍
Суббота 13:20. Свет горит, дверь закрыта. Понятно что могут быть причины, но если вы пишите время работы с 9 до 20 без обеда повесьте табличку «ушла на базу» « приемка товара до стольки то» . Клиентский сервис уровень ноль. МТС минус вайб крч
Люблю именно данный салон,всегда сюда хожу, сотрудники добрые и отзывчивые.Рекомендую
Show business's response
Kr Kr
Level 6 Local Expert
October 4, 2024
Посетил салон с целью заменить сим-карту. Ранее обращался в техподдержку из-за того, что связь пропала полностью, и только со второго раза в техподдержке посоветовали заменить сим-карту, но не объяснили почему. Работник салона (к сожалению, имя не запомнил) бесплатно заменил сим-карту, указал, что она могла размагнититься. Он оказался прав, всё заработало после замены.
Время посещения 04.10.2024 в 16:55.
Отличный салон. Замечательный сотрудник. Грамотно разъяснил мои проблемы и подобрал тариф под меня
Show business's response
Анастасия Петрова
Level 4 Local Expert
September 26, 2024
Пришла в салон, заранее созванивавшись с оператором МТС, она сказала что в салоне я проведу минут 5-10 от силы
Заказала сим-карту через интернет.
В итоге я тут простояла, ожидав свою сим-карту минут 30-40
Спросите почему? Да потому что продавец Алексей не мог её найти! Все кучки с картами перебирал раза 4
В итоге он её так и не смог найти😡
Приходите позже, он мне говорит, я конечно все понимаю, но, мне на дню сколько раз нужно отпроситься с работы что бы получить у вас сим-карту ?
При этом клиентов в салоне больше не было.
Вы либо обучайте своих сотрудников лучше, либо ставьте им напарников, более опытных!!!
А еще он постоянно отвлекался на свой телефон. Еще и хамит, разве я пришла к нему домой ? Или у вас со всеми клиентами так общаются ? ?????
Впервые вижу такое отношение отвратительное к своим клиентам.
Зря потраченное время.
Тут стоит понимать, что мы оцениваем. Салон связи как публичное место для услуг, или самого оператора, который выставляет оборудование на продажу? Так вот салон из разряда ближайший придти оплатить связь/кредит купить симку. Для комфортного общения со специальютстами, выбора товаров и тд лучше присмотреть другой офис. А так... С потолка не течет, стены есть, споткнуться не грозит.
P.S. а ведь там работают люди
21.07.2021 обратилась за помощью в офис МТС по адресу г.Уфа, ул. Р.Зорге, 40, около 14:00. Сим-карта на телефоне моей мамы (она не выходит из дома, болеет давно по возрасту) была оформлена на мужа моей сестры. Он умер в июне. Сестра отключила его номер, предоставив свидетельство о смерти в другом офисе МТС. Сегодня номер моей мамы заблокировали. Я пошла в офис МТС по указанному адресу. Попросила разблокировать, переоформить на меня, предоставила фото свидетельства о смерти. Оператор в хамском тоне сказал, что нужен оригинал. У вас же единая база данных! При этом хамил, разговаривал так, будто делал одолжение. Причём общался так и с другими клиентами, заходящими в офис в это время. Так нельзя! Примите меры!!! Пришлось покупать новую сим-карту с тарифом «Безлимитище» за 400 р для простого кнопочного телефона. Переключать самой на тариф «Супер МТС».
1
A
Anonymous review
August 12, 2021
29 июля 2021 г., приехал в салон связи МТС (г. Уфа, ул. Р.Зорге, дом 40), забрать интернет заказ, детские часы телефон. Продавец Туктаров Р. И. вел себя высокомерно, на вопросы отвечал не охотно, продал часы в розницу, а не интернет заказ. На написанную претензию ответа не получил, прошло более 10 дней.
Обратилась за сменой симкарты с микро на нано. В итоге оказалось, что мне отдали просто пустую нано симкарту без номера. Некомпетентные сотрудники. Позорище.
Три дня ходил в этот салон сотрудница не может перевыпустить сим карту я говорит помошница не могу зайти в комп.Но телефон согласилась настроить за 400 рублей.и телефоны оформляет в расрочку.А бесплатная работа такая как замена сим ей неинтересна.Точно не советую этот салон.