Выражаю огромнейшую благодарность Евгению за человеческое, внимательное отношение в решении моего вопроса. Евгений, я Вам безмерно благодарна. И очень прошу руководство по достоинству оценить работу Евгения. Спасибо.
Благодарю консультанта Викторию за оперативное и профессиональное решение моего вопроса: смены мобильного номера и разрешение всех трудностей, возникших в связи с этой задачей.
ОТЗЫВЧИВЫЕ СОТРУДНИКИ. В этом салончике, точнее, закутке, на 2 рабочих места известной мобильной сети. В отличие от самой МТС, с подключением интернета на (купленный в ней же) телефон в которой не можем разобраться уже больше года (пропадает интернет - и всё тут). И в последнее время запомнившейся лишь неуклонном ростом тарифов (впрочем, в этом почти не отличающейся от остальных крупных российских мобоператоров). Эти же ребята, готовы разобраться в проблеме и помочь. И даже сохранили и вернули забытый телефон, за что им признательны. Рекомендуем
Хочу поблагодарить сотрудника офиса (обращалась 20.06.2023 г.) за компетентность, вежливость и доброжелательность. Это, к сожалению, встречается далеко не всегда и везде, так что достойно того, чтобы это отметить!
Пришел в салон связи. Сотрудник который назвался Тимур опоздал на десять минут. И сказал чтобы я приходил через час ему нужно подготовиться. После моих возвращений, просто послал меня и сказал что не будет работать.. оставил обращение на горячей линии, до сих пор жду ответа.Это лучшая мобильная связь?
Посетила офис 30 апреля , была удивлена манерой общения консультанта. Войдя в крошечный салон, поздоровавшись ,не то , что не услышала ответного приветствия, консультант не оторвал голову от телефона. После моего обращения ответил хамским тоном с видом человека, делающего одолжение. На млй вопрос о его фамилии, назвал не то Валиев не то Валуев. Я часто захожу в разные офисы МТС и вижу такого консультанта впервые
Всё очень плохо. Консультанты не грамотные не знают свою работу,а девушка как она говорит директор салона грубая , отвечает не понятно говорит то одно то другое всё не по теме. В общем на работу принимают с улицы я так поняла.
Отличный салон!Помогли выбрать наушники и решили мой вопрос по связи МТС.
1
Show business's response
И
Инесса Егунян
Level 3 Local Expert
March 19
Была проблема со связью и сим картой , с которой не могли разобраться никак с операторами, пришла в магазин сотой связи , и проблему решили, перезапустили сим карту и настроили тариф я осталась довольна , спасибо за грамотных сотрудников!) был молодой мужчина с бородой!
Была
Салон расположен на первом этаже ТЦ "Новые Химки", при входе со стороны парковки слева. Очень мал по квадратуре и вместится вдвоём ещё можно, а вот втроём уже получится с большой натяжкой. Об квалификации всего персонала ничего не скажу, только в частности могу сказать о консультанте (мужчине на вид лет 25),который так и смог оформить в рассрочку телефон, постоянно навязывая посторонние услуги и тяжело (со скрипом), объясняя что, откуда и куда)).
Магазин закрыт, время 14.10 написано перерыв, а на сколько и когда закончится не понятно, молодой человек ходит по магазину смотрит что тут очередь уже стоит и уходит обратно в каморку. Стоим уже 15 мин. ни ответа ни привета! Пишите хотяб что перерыв с такого времени по такое!
Всегда вежливые продавцы, подскажут, расскажут, помогут в работе с терминалом , бываю часто. Побольше бы таких продавцов. Компании процветания и выдайте продавцам премии!!!
Милаааахи, ставлю вам пятерку с плюсом. Чисто по человечески выручили, я в беде понастоящему была. Очень отзывчивый персонал. Девушка Ксения помоему менеджер и ребята. Все проконсультировали помогли, кудато там позвонили, порешали, хотя могли даже не заморачиваться, потому что формально мои возможности были ограничены. Самых высоких продаж и рейтингов вам ребятки, пусть ангелы вас хранят.
Консультант подобрал подходящий тариф опираясь на мои ответы о том что я хочу получить. Объяснил почему именно этот тариф считает наиболее оптимальным для меня.
Здорово. Быстро. Компетентно. Сотрудник ответил на все вопросы, даже те которые могут возникнуть. Спасибо большое. Давно не встречала таких сотрудников в я МТС. Была в 5 июля
Не ожидал такого хорошего подхода. Считаю повезло - не всегда повезет встретить заинтересованного в твоей проблеме сотрудника, готового помочь решить ее и ещё сэкономить.
Пришел поменять симку, но так как в договоре написанно, что у меня МО, а не московская область мне начили менять данные и сказали приходите на следующий день и так 3 дня подряд, а в другом салоне на юбилейном 41б все быстро сделали за 10 минут.