Долгие очереди. Куча народу ,при чём днём и в будни. Человек 5 ждали очереди . Работает молодая девушка абсолютно некомпететная,говорит тихо,ничего непонятно. То ли глупая,то ли новенькая. Не справляется. Не смогла по паспорту и номеру телефона определить какой у меня тариф и какая ежемесячная плата за него. При этом сидя в компьютере. Что она там смотрела? Неясно. Помочь не смогла. Ушёл в плохом настроении. Сервис на 0 .
Заехала с переносом номера, какая-то ошибка но какая они понять не могут. Типа система у них сама принимает и отклоняет заявку и ничего они узнать не могут. В системе ничего не видят и проконсультироваться с горячей линией тоже не могут. Сказали идти в тот офис в котором оформляли и смотреть в их системе. И базы единой у них нет.
Пыталась восстановить сим карту, паспорт забыла дома, предложила фото паспорта в телефоне или через госуслуги, но продавец Софья категорически отказалась, при чем, разговаривала со мной, уткнувшись в свой телефон. Отвратительное обслуживание. Такое впечатление, что я отвлекла от игрушек в её смартфоне