MTS
53 reviews
September 26
Зашёл сегодня в данный салон, обратился к сотруднику с просьбой подобрать сим карту с определенными условиями. После того, как убедился в наличии тарифа и симки с нужными мне опциями, передал в руки работнику салона паспорт. Спустя три минуты мне вернули паспорт со словами: "вот, возьмите свой паспорт, а чтобы вас не задерживать, я сейчас посмотрю, есть ли у нас сим карты с нужным вам тарифом". и через пять секунд добавил: "нет, таких сим карт у нас нет".
"Т.е. вы мне говорите "нет"? Переспросил я.
"Да". Ответил мне сотрудник.
Что этот человек делал несколько минут с моим паспортом, и почему перед передачей ему моего главного документа было "да", а в конце стало "нет" - вопросы, оставшиеся без ответа.
Абсолютно неподобающее отношение персонала к потенциальным клиентам. Единица.
2
August 19
Добрый день!
Вчера утром перед работой оформила рассрочку на телефон Хонор, продавец не предоставил мне 2 экземпляр договора, не сказал под какие проценты, какой ежемесячный платеж. Сказал, что все придет смс по номеру телефона. Ничего не пришло. На следующий день пришла вернуть телефон так как зависает, мне абсолютно не подошёл, возможно телефон давно никто не покупал, продавец решил мне втюхнуть, продал чехол, который не подходит к телефону. На вопросы, где договор, сказал, что уже отправил банк. Продавец не компетентный разговаривал по-хамски, грубил. Если он думает, что мы ничего не понимаем и нам можно все втюхнуть, то глубоко ошибается. Пускай оставит свои расовые предрассудки при себе. Прошу рассмотреть мою претензию и позвонить по номеру телефона.
Остались очень неприятные ощущения после посещения вашего офиса.
June 15
Отличный салон, быстрое консультирование, ребята помогают во всем))) Всем советую
Брал рассрочку, оформили моментально и с удобными платежами. Все рассказали и объяснили
June 15
Пришли сегодня оформлять рассрочку на товар. Все очень быстро, сотрудники подсказали как перенести данные, подарили наушники к новому телефону! Отличный салон, большое количество ассортимента, сотрудники создают уютную атмосферу!
October 31
Обожаю этот салон. Быстрое обслуживание, лучшие сотрудники. Любой вопрос решают быстро и качественно. Спасибо итс
August 10
Обслуживание отличное. Спасибо специалисту Никите, за грамотную консультацию. Помог выбрать красивый номер и выгодный тариф🫶🏿
February 14
Уютная ,не большая точка, Спасибо большое персоналу за отличное обслуживание. Пришел пополнить баланс, за одно присмотрел новый телефон. Большое спасибо🙏
August 17
Минус это маленький выбор товара, плюс в объективном объяснении и оперативность действий сотрудника
November 6, 2023
Была сегодня в этом салоне в районе 13 часов. Сотрудник отказался помочь, вместо того, чтобы выполнить прямую свою обязанность, предлагал ненужные услуги. На поставленный мной вопрос, сказал писать какие-то заявления, что вообще не нужно. В другом салоне МТС в тц Ульянка сделали все без вопросов за 5 мин!
1
August 11
МТС Самая плохая связь, сотрудники компании это ужас , нечего не знают где их набирают бегите!!!
October 14, 2022
Хотел купить телефон в этом салоне, но не получилось. 14 октября пришел около 13:00, дверь закрыта, перерыв до 13:10. Ок, жду. В 13:05 выходит сотрудница и курит возле входа. В 13:10 заходит внутрь, за ней я и ещё несколько человек. Прошу продать мне телефон, на что она мне говорит, что может это сделать только если я куплю ещё симку, на что я возразил. Тогда предложила оформить заказ в интернет-магазине. Я отказался. Она сказала, что оформит его сама. Но сначала очереди надо отойти и подождать пока она оформит заявки старых клиентов. Женщине, следующей за мной, отказали в обслуживании по той же причине. Спасибо, куплю телефон в другом месте. Имя сотрудника не знаю, девушка в кольцом в носу.
3
2
October 30, 2023
Неуважительное отношение к клиентам. Была свидетелем, как сотрудник высокомерно, даже по-хамски общался с посетителем. Пропало желание обратиться за консультацией.
1
September 18
Хороший офис грамотные специалисты
February 2
Замечательный отзывчивый персонал, все быстро и по делу
February 1, 2022
Хочется написать очень хорошие слова в отношении сотрудницы данного салона - Екатерины, очень вежлива, доброжелательна и самое главное -отлично знает свою работу- помогла решить вопросы, которые не смоли решить в другом салоне и даже по горячей линии МТС.
2
January 23, 2023
Хотела деньги переводить сегодня мне сказали больше 5 тысячи сим карту надо купить а до этого всегда перевела без проблем там сотрудник Мтс Владислава её надо уволить хамское отношения она
1
1
August 29, 2023
Не помогли в решении вопроса! Навязывание не нужных услуг. Хамское отношение к клиентам!
1
November 25, 2022
Сотрудники курят прямо у входа, неприятно смотреть и заходить не хочется .Хотел купить телефон,посмотрел на курящего сотрудника который смолил прямо у входа,не удосужившись даже за угол зайти и решил прогуляться до метро за телефоном.Руководству стоит штрафовать сотрудников за курение у входа,клиентов это напрягает.Этики ноль и соображения у людей.
3
3
May 22, 2023
11 20 утра, 22 мая 2023 года. Салон закрыт. Зачем работать если можно не работать?
March 23, 2022
Так себе.. ходила недавно симку обрезать старую для нового телефона,обрезали так,что она не работает теперь. Пришлось новую покупать. Парень какой то. Обслуживание не очень.
2
2
May 2, 2022
Салон маленький и выбор небольшой, в остальном как и все другие салоны
3
November 24, 2021
Небольшой салон. Витрина с новинками, но есть и бюджет. Частенько не работает терминал.
3
February 1, 2020
Очень маленькое помещение . А так есть всё , что нужно - платёжный терминал , пара-тройка продавцов , стеллажи с товаром . Месторасположение удобное - перекрёсток двух улиц , рядом остановка общественного транспорта .
5
July 13, 2023
Очень нравится салон
April 12, 2023
Закрылись и не пускают покупателей
August 26, 2021
Хороший салон, единственное нарекание - не всегда работает терминал для оплаты.
2
July 17, 2021
Была там два раза, стояла в очереди долго . Сотрудник один, работают медленно , как капуши((. Ушла так и не спросив ничего!
3
2
May 6, 2021
Так себе салон. Маленький. Терминал почти всегда в не рабочем состоянии. Есть салоны гораздо лучше!
1
2
April 2, 2021
Не носят маски. Требуют предъявлять паспорт при возврате товара день в день. А по закону я имею право не предъявлять. Откровенно посылают
1
8
March 9, 2023
Отвратные сотрудники
3
March 17, 2020
Очень разные работники: один раз придёшь - помогут и быстро, и грамотно, другой раз так встретят, что больше заходить не захочешь.
6
1
February 14, 2020
Если перед вами клиент, то на полчаса можете выйти погулять. Обслуживание долгое, но вежливые. В последний раз пытались развести на страховку и сим карту, в итоге пошел в другой салон.
6
September 2, 2019
Самый удобный и прекрасный офис продаж, хорошо обученные товарищи, всегда помогут и расскажут все самое необходимое
1
2
November 27, 2019
Консультации и быстрота обслуживания зависит от смены, а может от расположения звезд на небе - то идеально, то как сонные мухи под наркозом.
7
July 16, 2021
Редко что-то покупаю, хотя все не плохо, просто иду в связной
3
October 3, 2018
Заезжал поменять сим-карту, - вежливые сотрудники все быстро сделали и проинструктировали. Молодцы, ребята!
5
1
December 12, 2018
У меня еще смешнее. Сотрудник этого салона Максим Литвиненко умудрился вписать в мой договор рассрочки дополнительно то, чего я не брала и не получала на сумму, превышающую стоимость покупки телефона!!! Написала зявление-претензию руководству-пока молчание!
4
1
December 1, 2019
Нет бюджетных тарифов, небольшой ассортимент телефонов, персонал вежлив.
1
3
October 2, 2021
Нормальный коллектив
3
March 21, 2020
Все прекрасно, кассиры и консультанты вежливые
5
January 3, 2018
пришел с сертификатом на подключение к программе "свой круг", они спрашивают: "и что вы от нас хотите?" отвечаю: "там всё написано." Радостно сообщают: "вы у нас такой уже третий, но мы не знаем, что с этим делать вообще!"
2
3
June 3, 2019
Удобно рядом с домом, все свои функции выполняет.
3
January 4, 2020
Выбора не много, в остальном все хорошо
3
August 8, 2021
Нормальный салон.
2
June 26, 2020
Близко, компетентный персонад, скидки
5
June 9, 2020
Приятное обслуживание, все расскажут, об'яснят.
5
2
February 25, 2020
Близость расположения основной плюс.
5
1
December 20, 2019
вежливость и компетентности, два принципа магазина
5
August 19, 2020
МТС вообще контора не очень как и связь,а салон то полное дно
2
6
January 24, 2020
Хороший интернет.Вежливые продавцы.
3